本音本音

スーツのAOKI(アオキ)の口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

ほんとにがっかり

不幸ごとがあり、高齢の祖父と祖父のYシャツを買いに黒崎店に行きました。目的とシャツが欲しいことを伝えサイズを測り試着をしたのですが袖が長く、そのことを店員に伝えると面倒くさそうに「あー待っててください」と言われました。すぐに試着できるよう待っていたのですが、結局持ってきたものは試着できないとのこと。試着がないのであれば事前に言ってくれれば足の悪い祖父を試着室の狭い空間に立って待たせなくてよかったのにと思いました。
しかも、「袖の短いタイプです」という説明だけで、袋に入った商品しかみることが出来ず、どのくらいの長さかも分からないままレジへと連れていかれ、「お客さんが言ったので袖が短いやつです」と繰り返し言われました。
客に対して話し言葉で尊敬語も使えないのですか?
商品が合わなかった時の自分は悪くないアピールですか?
急いでいることも伝えているのにダラダラと歩きほんとに不愉快でした。
もう二度と行きません!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

ぼったくり!!詐欺に近いよこれは!!

新卒で就職やその入社式に必要なのでレディーススーツ1式を購入しました。
スーツは人生で1度も買ったことないし知識は0に近いもので、店員に聞けば何とかなるだろうなんていう気持ちで行きました。案の定1人で行ったせいもあるのか良いカモにされました。冷静になった今後悔しかないです。
なんと合計8万5000円かかりました!怒
まず、パンプスやバックなど小物類も付いて5点セット約3万円とかよくパンフレットや広告にありますがカラクリに近いものでした。
自分の体型が一般の方より大きいというのもあるかもしれませんがスーツだけでいい値段!怒
小物類も高い!更には裾直しなど色々オプションまで!コートも買ったから高くなったんでしょうか?しかも裾直しの出来上がる時間も長い長い!
なんで1週間も待たなくちゃならないの???
と言っても最初に店員の方は1週間より長い期間を最初に提示してきたよ!さすがに長すぎるのでもっと早く出来ないか言ったけど酷すぎた!
そして、品揃えも悪いところでサイズを置いてないし取り寄せも遅すぎる。おかけで就活用のスーツ買わざるを得なくなったよ!
Aokiの口コミを最初に見てから購入を決めるべきだった泣
スーツとかもっと安いところで買った方がいいですよ。お金は無限では無いのだし、他のところにもっとお金回した方がいい。
ていうかもう2度とここではスーツ買わない!!
しかも買ったはいいものの、この先本当にスーツ使うのか疑問。よく、スーツ買ったけど着たのはほんの少しで職場ではもう使わなくなったという話を聞くよね。そうなったらますます後悔。もう、自分がバカすぎたのか...?そう思い始めてきた笑
「騙すやつが悪いのか騙されるやつが悪いのか」
ずっと頭に流れてますね笑
ここまで自分をaokiは最悪な気持ちにならせたんだもの、相当自分頭にきてますね。
ここで買うなとは言っているのではなく、あくまで私の体験談、レビューです。
カモにされないように十分気をつけて!
今、購入を迷われてる方は慎重にご検討ください。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

久しぶりのスーツ

スーツ着用の必要があるのに、家にあるスーツが軒並みサイズアウトで全滅だった為、急遽最寄りのアオキに初めて行きました。ワンフロアが全部レディースで、スーツの品揃えも良く結果2セット購入。会計の前にクーポンが無いか調べて、アオキの全商品10パーセント引きとなる「みんなの優待」に登録。更に店員さんのアドバイスで、アオキのアプリも入れてそこから500円引きとなり、とてもお得に買えて満足してます。

何よりミドルエイジの女性店員さんの接客が素晴らしかったです。昔と今では裁断が異なるという事で、入らないと思っていたSサイズがぴったり。全て試着して納得して購入する事ができました。

ただ、裾上げは翌日まで待たなければならず、翌日には必要だったので、全部持ち帰り自分で裾上げをしました。
お直しの無料サービスがあればいいのになあ。かつお店で即日対応してくださるとありがたいとなぁと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

気分の悪い接客

大学に入学する息子のスーツを息子と2人で購入に行きました。入店後しばらくしても店員さんが来ないので、担当をつけていただけるようお願いするも、だいぶ待たされる。やっと来た店員に届いていたフレッシャーズ用のハガキを見せて、適用できるか聞くと、しばらく確認後「こちらはフレッシャーズ用で、新入社員または大学入学式用ですが、違いますよね?」と聞かれる。この「違いますよね?」に驚き、「入学式用ですが?」と答えると、「失礼しました」が返ってくることを期待したが、「そうですか、では使えます」とさっぱり交わされる。どこを見ればいいのか全く説明がなく、全て質問をしないと教えてくれない。質問しても面倒くさそうに上から目線で答える。支払いの時だけ、丁寧に説明してくれた。終始気分の悪い買い物でした。接客の質を見直して欲しいです。
ただ、後日、再度店に行った際、たまたま店長が対応してくれた。流石に完璧な接客だった。
次回があるか分からないが、今後は我慢せずに、店員さんに少しでも嫌な気分にされたら、即店を出ることに決めた。

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購入前と購入後の掌を返した客対応にガッカリ。

先日、息子の新卒用のスーツを新調したのだが、買うときはあれやこれや進めて結局予算オーバーしてしまい、埼玉県のパパママ応援ショップ優待カード加盟店であるのにも関わらず、会計時にそのような案内せずに、アオキのアプリ登録時でのちょびっとの割引しかしてもらえなかった。本日、スーツを引き取りに行った時に、パパママ応援ショップ優待カード加盟店であったことに気づき、店員に「何で教えてくれなかったのか?」を質問したら、「言われなければ、店からは案内はしない。」と上から目線で偉そうに言われた。え?加盟店てそういうもんなんか?ふざけてるよ。その上、出来上がったスーツの試着時にもなかなか担当した店員は来ないし、近くの他の店員を呼んだら、順番に対応するから待てだとさ。買うときだけあれやこれや高い金出させて買わせといて、買ったあとのフォローが酷くて、あんな酷い客対応はありえない。二度とアオキには行かない。

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1.00

いまだに思い出すレベルで接客がひどい

福岡の某店ですが、数年前に利用したのにいまだに記憶に残っているほど接客が酷かったです。
たまたまかな?と思い、いずれはまた使うこともあるかも、と期待して今回こちらの口コミを見てみたら、同じような思いをされた方がたくさんいて驚きました。おそらくそういう教育をなさっているのでしょうね。

当時はちょうど夫の礼服を検討しており、タイミングよくセールのお知らせが入ったため、安くても良いものが見つかるならその方が、と初めて来店しました。
すると、女性の若い店員さん(新人さんでしょうか)が声をかけてくださり、礼服が気になっていることを伝えたのですが、セールとは無縁の商品ばかり頻りに勧めてこられ・・・。

不自然に感じて「せっかくなら様々な価格帯のものを見たい」と言うと、何と「色が薄い(安い価格帯の)礼服はマナー違反です。あんな礼服を着ている人の奥さん、って思われちゃいますよ?」と。
誇張ではなく、本当にこう言われました。
そして「今スーツ買い取りを利用されると割引があるので、不要なスーツがあればそれを売ってこちらを購入されるのはどうですか?セール品買うくらいならぜひそうしてください!」とまで。

あまりの怒りに開いた口が塞がらず、反射的に夫を促して踵を返しました。
さすがにクレームを言った方が良かっただろうか・・・と後日悩みましたが、企業自体の風潮であれば期待はできなかったかもしれません。余計な争いを起こさず良かった、と考えることにします。

その後自分の分を含めて別のお店で購入した際、結局予算は大幅に超えてしまったものの、丁寧かつ自然に勧められると気にならないのだな、と実感しました。
仮に品質が良かったとしても、押しに負けて購入したものは最終的に後悔のもとになることも多いです。
もし上記のような接客を行っている店舗の方がいらっしゃいましたら、今一度その辺りを見直していただきたいと思います。

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  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

がっかりです。2度と買いません。葛西店です。

入学式用のスーツを買いに行きました。まず、パンプスをお取り寄せしていたのですが、そのことを伝えると一階にあると思いますので〜!と。(一階はメンズスーツ置き場)店員さんがとりに行くのではなく、一緒にとりに行くのでもなく勝手に行ってくださいというような雰囲気を出され、まずおかしいなと思いました。次に試着をしていた際、私が着替えをしている間に店内は数人しか客がおらず、手の空いている店員さんがいるにもかかわらず新しく来たお客さんに接客をはじめ、掛け持ちの接客のためこちらが放置され、提案されたスーツを着て終始その店員さんを待っているような状況になりました。また、私がパンプスのサイズを確認するため一度椅子に座って履き、2、3歩歩いてみようと立ち上がったとき、別のお客さんを接客している店員さんが私が座っていた椅子の向きを無言で変え、そのお客さんに座らせとても感じが悪かったです。まず、靴のゾーンに椅子が一つしかないのも問題だと思いました。しかも私は長い時間その椅子を使っていたのではなく、一度だけ取り寄せていたパンプスに履き替えて立ち上がった瞬間の出来事だったのでびっくりして何も言えずに自分の履いてきた靴をもってその場を離れ、立ったまま靴に履き替えることになりました。その間も私に接客をしてきた店員さんはおらず、そのあとも違うパンプスを立ったまま履き替えているとたまにどうですか〜?と聞きにくるだけ。新しく椅子を準備してくれることもなく、適当に高いくつを持ってきては違う客の接客へ向かうの繰り返し。入学式まで時間もなく必要だったため今回は購入しましたが、安くもなく接客も悪くもう2度と買いたくないと思いました。店内も殺伐としていて、店員同士の雰囲気が悪く、終始売り上げを競っているのかな?と思うような態度があったり、多重接客もうまくできないのならやらないでほしかったです。全体的に社員教育が良くないと思いました。これから買う人のためにも改善できるのなら改善に努めてほしいと思います。がっかりでした。人生で何回買うかもわからないようなスーツを購入するのに嫌な気持ちになりかなしかったです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

接客最悪

秋葉原駅の中央通り沿いにある店に行ったのですが、商品を見てるうちから執拗に話しかけられて居心地悪かったです。
その後スラックスを2点購入したのですが、そこからが酷かったです。
まずは試着して裾上げのために折り返して店員に裾上げをお願いしたところ、正確に測りたいから試着し直してからクリップ止めをさせて欲しいとのこと。
それを済ませたらお会計かと思いきや、2本購入で3本目が無料プレゼントとのことでもう一本選ぶことに。
先に選んでいた2本は若干割引されていたものだったのですが、3本目に割引されていないものを選んでいたため、割引されたものを無料分にされて購入代金が有無を言わせず値上がりしました。
さらにオプションを付けろと強要されたり、裾上げだけにもかかわらず引き渡しに8日間かかるとのこと。

紳士服販売って殿様商売なのでしょうか。
もう2度と買いに行きたいとは思えません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

スーツはサラリーマンの制服

サラリーマンである以上、スーツは毎日着る制服のようなものなので、高いスーツを1着買うより、価格スーツを何着か購入し、毎日着回す方がスーツとしても長持ちするので、毎回格安スーツを購入しています。それにスーツ(特にパンツ)が破れた場合や、太った事による体型の変化でスーツが着れなくなった場合、高いスーツの場合は少し後悔しますが、格安スーツの場合は「安いので仕方がないか」と簡単にあきらめる事も出来るので特に落ち込む事もないです。
ちなみに、格安スーツだからと言って店員さんの対応が悪いと言う事もなく、また生地の質もそれほど悪くないので、個人的には非常に重宝しています。

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  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

接客の悪さ、No.1

静岡県焼津市に2店舗ありますが、2店舗とも最低なせっきゃくです。アパレルの仕事をしていたので、やっぱり接客を見てしまいます。入っても挨拶しない。1店舗は、入ってすぐに販売員いてきてるのわかっているのに、無視!
接客する気なしで、客が来た途端どっかいってしまい、店には販売員0。上の者は、どういう教育をしているのか?
これじゃあ、客が来るわけがない!こんな販売員なら、無人販売みたいにした方が売れるよ!
もう1店舗は、挨拶、マニュアル通りの接客はしてきたが、何にもお客様のためにという気持ちが全く感じられない、提案もなければ、客が言ったことを聞いてもってくるだけ!この商品はここがいいとか、こちらと比べてみては?など一つも提案なし!必要だったので、仕方なく購入したが、くださいと言ったとたん、顔色変えて客を持ち上げる。だけど、早くかえれといわんばかり、とっとと、レジに行きお客様を置いてきぼり。
二度と買わないし、商品もペラペラ。こんな店初めて!旦那も怒りまくっている💢
トップの方は、店舗をアポイントなしで見に行くべきだとおもいます。いずれ潰れるよ!本当に気分悪くなりました!

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