洋服の青山の口コミ・評判 10ページ目

主人のスーツを買いに行きました。あと２、３年で退職になるので、品質がまぁまぁであればなるべく安く購入したいと思いあまり利用したことのない青山へ。丁度いいスーツが見つかり、67500円が39000円の値札が付いていた。店員は「30000円にしますよ」と言う。驚いて確かめると「新春なので」との事。他店も見たが、やはり安さが勝り買うことに。店員にもう一度30000円であることを確かめズボンの採寸をする。クレジットカードやポイントカードをしつこく勧められたが断った。すると最後の支払い時に電卓に42900円の金額が。話が違うと言うと30000円は値引き額だと言う。それでは始めから付いていた値札と同じで全く値引きはしていない。人の良い主人はそのまま買ってしまったが、騙されたようで新年早々とても不愉快な思いをしました。もう絶対に行きません。

ズボンの裾上げをお願いしました。
頼んだ寸法より約４センチ程短く裁断されてしまいました。
保証すると言いながら全然誠意が見られません。補修代金も帰って来ません。
もうそんな所には頼めません。
お願いしようとしている人がいたらもう一度考え直して見て下さい。

子供の専門学校入学にあたり、制服が青山で指定のスーツを購入する為採寸に同じ学校に行く子達と行かせたら、何着かサイズを持ってきたが全て着れず他の子の接客が終わるのを待っていたところ、男性店長がこそこそと女性店員にあの子着れないみたいだから、もうサイズ無いって言ってやれよとバカにした笑いで伝え、その女性店員がうちの子に寄ってきて、そのサイズまでしかないので妥協してそれを購入して下さいと言われ、着れないスーツを買えと言われ帰ってきた。

子供からその話を聞き、学校に電話をしたところそれはおかしいと学校が青山に連絡をしてオーダーができるのにと伝えてくれてスーツを頼んでくれた。
着れないスーツを購入しろと言いながら、ちゃっかりスーツ購入で使える次回の割引券だけ渡されて、着れもしないものを買わそうとするとっても失礼な事をする会社だと思い絶対利用しないと思った。

先日カードで支払いスーツを買いました。
会計はレジと席を行き来してのスタイルで、こちらも急いでおり確認不足なのも悪いのですがレシートと一緒にクレジットカードが戻ってきたと思って慌てて財布にしまって品物を受け取ったのですが、ポイントカードしか戻ってない事に気付いて電話をしても届け出がないからうちにはないし、返しわすれはありえないとこちらの勘違いのようち言われ上に報告して探してと頼んだのに、翌日店長に確認すると今も届け出がないので、、、と探してもない。だいぶお願いして探して防犯カメラ確認したら店員がポケットに入れてたという始末。対応が遅くカード止めることになってかなりの迷惑。いきさつを聞いても理解できない事だらけ。カードの扱いも雑だし、店員の対応も雑。社員教育がなってなさすぎです。せっかく晴れの日用に買ったスーツですが写真を見るたびに先日な不快な出来事が思い出されます。

土、日限定で安いスーツがあった為、仕事の前に１番行きやすかったそこの店に行った。場所は何処かと聞いたら、『まっすぐ行って鏡の前あたりにワゴンがありましたらそこにあります』と言われそのまま他の客に声をかけに行った。スーツがワゴンの中にあるのか？ワゴンも無かったし限定だったから売り切れだったのかもしれないが、あまりにも接客態度が適当過ぎた。そして、土、日限定とか広告出して客集める割に店員少なすぎる！店員探してる人が他にも結構居た。他の店舗で何着もスーツ買ったが、青山は高いスーツ買う人しか客だと思ってないんだなと感じた。もう青山では買わない。業界No. 1は高いスーツ買う客しか相手にしてないからだろう。

以前購入したパンツのサイズ直しをしたくて、まず電話で料金を確認、後日、パンツを持参した時
男性職員は全く要領が分からず女性スタッフに代わり採寸。料金払う際に電話とは違う金額。
電話と違うと言うと、それは男性用の料金ですとの事。女性の私が描けているのに女性用と思わなかったのか？思わなくても男性と女性では料金が違うと言って欲しかったです。（時間が無駄になった）礼服購入時も思ったが、男性スタッフは女性用の服の事は勉強しないのか尋ねても答えてくれませんでした。結局、女性スタッフが出勤してる日に又買いに行く事になり二度手間でした。

挙式で使えるディレクターズスーツが置いてあると言うので店に行ったが濃紺やグレーのジャケットのを勧められた。
黒のジャケットと認識していたので側にあったタキシードで、こんな感じので上と下を別で揃えられるかと聞くと、「できます」と言ったのにそのタキシードで上下のサイズを注文しやがった。

サイズ確認の時は黒のジャケットとパンツで合わせていたし、勧められたワイシャツも普通の詰襟のだったので細かく気にしなかったのも悪いが、希望と違うものを売り付けた挙げ句に返品出来ず。

スーツを売っているのなら、それに対しての勉強も必要だと思うのだが、オーソドックスのディレクターズスーツの仕様もわからない、タキシードの仕様もわからない、それに合わせるシャツや小物に至るまで置いてあるのにわからない。

知らないものを売るんじゃないといいたい。

近所に最近出来た店舗に息子の入学式用のスーツを買いに。
入学式用の…と言うと取ってつけたようにおめでとうございますーの一言。まぁ、接客業にはありがちな対応。で、いきなり高ーいスーツを提示。しかも、上着をはい！って感じで渡すだけ。普通、後ろから着せてあげるでしょ？相手が子供だと思って、手抜いてんの？
その後の対応もグダグダ。聞いた事には答えず、同じ事ばっかり言って全くこちらの希望は聞かず。
途中、インカムの音声に気を取られこちらの話も聞かないし、ダメだコリャ。
まだ高校生の息子にまで、あの人、同じことばっかり言って人の言う事聞いてないよな…って言ってました。
安いお店かも知れませんが、一式揃えるとそこそこのお値段になるはず。

あんな対応では絶対買いたくないです❗️

横浜駅の店舗でオーダーを初めてやりました

わたしは元男性で、背が高いため既成の女性用スーツはサイズが合いません。サイズ展開が広くスカート丈が長いものを色々見せてもらいその中で気に入ったものを試着しましたが、丈が短くて悩んでいたところオーダーを提案してくれました。
その後もこちらの予算を考慮しながらこれがよく選ばれますよだったり、普通のスーツだとこうですよなどわたしの気持ちを汲み取って様々な提案をしてくれました。
最後受け取りの際も試着した姿を一緒に確認してくれて、綺麗に着れていますよと背中を押してくれました。
また、他の方の口コミではハンガーやら何やら買わせようとすると書いてありましたが、わたしはせっかく作ったオーダースーツを綺麗な状態でまた着れるようにするために必要なメンテナンス品だと思うので、買わされただなんて思いません。
店員さんもぜひ有ればそちらを使って頂いて構いません。と無理に買わせようとはしてきていませんでしたよ。

まだまだわたしのような人間は買い物もしにくいことが多い世の中ですが、横浜駅のお店の店員さんのように変な目で見ることもなくとても丁寧に優しく接客してくれる方が増えていくといいです。
次もこの方でオーダースーツ作りたいです。
ありがとうございました！

今月　家族の為に来店し購入
あまりにも酷い接客で逆カスハラ、パワハラを受けました
お客様相談室にも電話をし、店長が謝罪してくれたものの、接客した本人は現れず、なぜ理不尽な接客をされたのかも不明なままです
店舗の名前もみたくないし、未だに
ストレスで夜眠れず起きてしまいます
皆さんも被害に遭わないように
お客様をお客様とは思っておらず、
精神も身体にもダメージ受けます