洋服の青山の口コミ・評判 9ページ目

スーツの3点セットが広告で安売りしていたので店に行くと、高いスーツばかり試着させられて購入する羽目に。2ヶ月後にスーツを着てみるとめちゃくちゃサイズが小さくキツいので店に持って行きサイズ変更をお願いすると、購入後1ヶ月以内でないとサイズ変更は出来ないとの事、聞いてないし！聞いてない事を伝えると、直しでしか対応出来ないと言われ、渋々了解する。1週間後に直したスーツを試着すると、やっぱりキツイ！その事を店長に伝えても、もう何も出来ないの1点張り。目つきも悪く接客も最低です。最終的には私が折れる事になり、もう二度とここでは買いません。家族や友達にも今回の事は伝えます、と店長に言うと、その発言は脅迫と受け止めますだって。話にならないので青山のお客様相談センターに連絡すると、全て店長の裁量に一任しているので、店長の考えを尊重します、だって。全然お客様相談になってないし。二度と一生洋服の青山には行きません。どうりで店の中に客が居ない訳だわ。
フロアーはめちゃくちゃ広いのに従業員しかいない。終わってます。

・入店するなり張り付いて一方的な押し売り。
・初対面の店員に名前を聞かれ端末で購入履歴まで調べられた（次回来店時から下の名前まで呼ばれ、距離感が不快）。また店舗に質問があり電話すると、着信番号から来店・購入履歴等がわかるようになっており、一種の個人情報保護法違反・プライバシー権の侵害をしている。
・ヒルトンを買わずカモにならない客と判断すると態度が一変。
・サイズミス、選別ミス、悪い接客態度多し。
・店長の悪態を指摘して、不当に出入り禁止にされた為、本部お客様センターに苦情出すも、「総合的に判断してお受けできない」の一点張り（店長の上司であるエリアマネージャーが独断で指示していた模様）（よほど人手不足・人材不足か？）。
・量販店だから仕方が無いが、店員の知識が浅い、店員が来てる青山のスーツがもさい。（当方田舎在住なので量販店しかない）

フォーマルスーツが欲しくてお店に行きました。
ここの評価を見て不安でしたが、向こうから声を掛けていただき、スーツも何着もさせてくれたので、急遽ビジネス用のスーツも追加で購入をしました。流行りの色のスーツも教えくれて親切に接客をしてくれたよ。
価格も安いですね。二着目2割引きと、株主優待の2割も併用できたので、株主優待はネットで購入してから行くのがおすすめ。
店舗によっては当たり外れあるかもだけだ、私が行ったところはあたりだったかな。

このような口コミを書くのは人生で初めてのことなのですが
あまりにも腹立たしかったので書かせて頂きます。
息子と一緒に岩槻店に来店しました。
他にお客様がいるわけでもないのに、店員さんはカウンター越しで「いらっしゃいませ」を小さな声で一言言ったのみ。
私達が商品を見ていても全く来てくれるそぶりも無く放ったらかしだったので接客する気がないのだろうと私達は店を出て他店に行きました。
しかもこの様なことはこの店舗では以前にもあり…
その時は主人と三人で伺いました。
その日は他にお客様も居て忙しかったのかもしれませんが店に入ったときに「いらっしゃいませ」の言葉もなく、「お待ち下さい」の一言もありませんでした。私達は20分程ほったらかしにされたので、こちらより声を掛けましたがそれでも店員さんがこちらに声を掛けてくることもなく無視されたので頭にきて他店に向かいました。
折角、ここのお店で買おうと思って伺っているのですから
せめてきちんと接客して頂きたいと思います。
改善される事を願ってあえて店舗名を書かせて頂きました。

子供のスーツを買いに行きました。
ハガキにある29000円のセット内で購入するのは至難の技です。

出来るだけ高額な商品を勧めます。
高額商品の差額分でセットに出来ると言います。
差額がかさみます。

29000円のセット内容を見ましたが、ほとんど選べません。

そのような状況下にもかかわらず子供に好きな物を選ばせるようにたきつけます。
お母さんが主導権を握りましょう。

マナー、常識という言葉を盛んに口にします。
とにかく子供の不安を煽ります。

絶対にコートと礼服を勧められます。
ほかの親子も見ていたらそうでした。


特にしつこいのはコート。

4月は寒い、就活でも必ず使うと言ってスーツより高いコートを勧めます。
トレンチコートなんてどこでも売ってます。気をつけてきださい。※トレンチコートは既にあると言ったところ、、スーツ用ですか？と聞かれた為、スーツ用とカジュアルの違いを逆に聞き返したらはぐらかされ、セールスされなくなりました。

礼服は　

制服が無くなると着るものがない。急には買えない
と言ってきます。
大丈夫。ネットでもしまむらさんでも超安価で買えます。
なにより学生はスーツで問題ありません。
大人のマナー、生地がどの黒の色味がどうの言いますが、無視で良いでしょう。
女性用は関係ありませんし、黒の色味なんて葬儀で気にしたことが今までありますか？
私自身礼服は体型が変わるたびに買います。
その時買った方がいいです。体型に合ってないものを着るほどみっともないものはありません。女の子はすぐ体型が変わります。潰しがききません。
小物はAmazonで翌日フルセットで届きます。
バック、フクサ、ハンカチで5000円もしません。

100歩譲って就職時ならわかりますが、高校卒業時？青山さんの常識とやらは現実味がありません。



お友達に強引販売のうわさを聞いていたのでデパートに行きたかったですが、時間がなく近くの青山に行きました。事前にこちらのサイトを見てから行ったので、
本当に皆様がおっしゃるような販売でうまく回避できました。

全て断るため、店員さんは不満そうでしたが。
29000円は客寄せでありとあらゆる手法を使ってきますが、断固29000円のセット！の姿勢を貫けばお得だと思います。


最後にパンツ、スカートの滑り止め。
あんなもん100均に売ってます。気をつけてくださいね。



とてもこちらのサイトが参考になりましたので、
お礼を兼ねて書かせていただきました。

子どものスーツ購入の為に行きましたが、買い物をするのにこんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。
商品はまだ着用していないので、どんなものかわかりませんが、良さそうです。
しかし、あの接客態度はいかなるものか？
いかにも早くしろと言わんばかりの態度、聞いてもいないのに自分のプライベートを話してきて、大変さのアピール？をしながらの雑談、こちらがわからないことを聞くと、そんなことも知らないの？といわんばかりの上から目線の話し方。接客の基本は笑顔では？
40代後半かな？と思われる女性店員さんでしたが終始疲れた表情での接客に、こちらがかえって気を使いました。
青山の店員さんがこういう方ばかりとは思いません。しっかりとした常識ある態度で接客されている方も沢山いると思います。
でも...もう二度と行きません！！

前住人の物でしょう、DMが届くようになりました。
頂いても困るので、まずDMに書かれている通り記載店舗に電話をかけました。
店舗の対応は、今までこんな相談受けた事ないと鼻で笑い、こちらではどうしようもないという対応、他の人にも代わってくれませんでした。
拉致があかないので、お客様相談室というところにお電話しました。
お客様相談室の方はまず名乗りませんし、店舗の対応に謝罪する姿勢もなく、お客様がインターネット登録してた場合はそちらは別で届くかもしれない、その時はまたご連絡くださいと言われました。
こちらは関係のないDMを止めるために電話代払ってわざわざ問い合わせています。
怒る気力も失せて電話を切りました。
こんなに心のない企業の洋服なんて着たくありません。
よって、私はこれから絶対洋服の青山は使いません。
大企業さんですから、店舗管理と顧客管理システムをちゃんとしてください。

主人のスーツを買いに行きました。あと２、３年で退職になるので、品質がまぁまぁであればなるべく安く購入したいと思いあまり利用したことのない青山へ。丁度いいスーツが見つかり、67500円が39000円の値札が付いていた。店員は「30000円にしますよ」と言う。驚いて確かめると「新春なので」との事。他店も見たが、やはり安さが勝り買うことに。店員にもう一度30000円であることを確かめズボンの採寸をする。クレジットカードやポイントカードをしつこく勧められたが断った。すると最後の支払い時に電卓に42900円の金額が。話が違うと言うと30000円は値引き額だと言う。それでは始めから付いていた値札と同じで全く値引きはしていない。人の良い主人はそのまま買ってしまったが、騙されたようで新年早々とても不愉快な思いをしました。もう絶対に行きません。

ズボンの裾上げをお願いしました。
頼んだ寸法より約４センチ程短く裁断されてしまいました。
保証すると言いながら全然誠意が見られません。補修代金も帰って来ません。
もうそんな所には頼めません。
お願いしようとしている人がいたらもう一度考え直して見て下さい。

子供の専門学校入学にあたり、制服が青山で指定のスーツを購入する為採寸に同じ学校に行く子達と行かせたら、何着かサイズを持ってきたが全て着れず他の子の接客が終わるのを待っていたところ、男性店長がこそこそと女性店員にあの子着れないみたいだから、もうサイズ無いって言ってやれよとバカにした笑いで伝え、その女性店員がうちの子に寄ってきて、そのサイズまでしかないので妥協してそれを購入して下さいと言われ、着れないスーツを買えと言われ帰ってきた。

子供からその話を聞き、学校に電話をしたところそれはおかしいと学校が青山に連絡をしてオーダーができるのにと伝えてくれてスーツを頼んでくれた。
着れないスーツを購入しろと言いながら、ちゃっかりスーツ購入で使える次回の割引券だけ渡されて、着れもしないものを買わそうとするとっても失礼な事をする会社だと思い絶対利用しないと思った。