本音本音

洋服の青山の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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接客が最悪でした

子どもの大学入学のスーツ購入にと下見に行きました。まず29,900円のセットを見せてほしいとお願いしましたが、連れて行かれたのは4万位のスーツの所。
下見をして予算を決めようと思っていましたが、その旨を話した途端、今日買って帰れの圧をかけてきました。
挙げ句に次来たときは忙しいので接客出来ないとも言われ青山での購入をやめました。
こんな接客を受けたのは初めてでがっかりしました。

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がっかり

先日、社会人1年生の長男と店舗へ
冬物スーツが安売りしてないか見に行ったんですが、もう店頭には春夏ものばかり。接客してくれた店長が裏に片付けてしまった冬物のオススメをいくつか持ってきて、私からみたら高いけど息子はお気に入りが見つかり即決。
それはいいのですが、ズボン丈つめに1週間かかる。遅くないですか?似たような店はもっと早いしお金かかっても良いからと言ってもだめ。高飛車で交渉にもなりません。
でも息子は納得したのでそれで買いました。

数日後、次男が大学入学式用スーツ購入。
ハガキきてるし近いからってまたそこの店に。
私のこと覚えているみたいで店長は近寄ろうともせず
放置されて仕方なく主人が若い男の店員を呼んで来てサイズを測ってもらいました。
やっぱり、高いの薦めますよね。 スーツ以外のものもコートやら靴やら。でも主人と長男がいたのでそこはキッパリシャットアウト。こちらで次男に相応のものの中から気に入ったスーツとワイシャツのみ選びました。
受け取りまでに1週間。長いよなと思いながら、きっと繁忙期だろうしと今回は素直に承諾。

帰宅してから、青山アプリで白ワイシャツをもう1枚注文してみたんです。
注文してからもう5日たったのに、まだ発送準備中。
アホくさ。取り消ししたいけど、息子はここまで待ったから待つと。通販って、早いから良いんじゃないでしょうか。
在庫ある白ワイシャツ1枚に、クロネコヤマト使って1週間以上って遅すぎる。これじゃ天下のヤマト便が悪く言われるわ。青山倉庫、早く発送準備してください

店舗に必要以上の店員沢山いるけど、
挨拶しないし接客しにもこない、そんなのいらないから繁忙期くらい倉庫に人雇いなさい。丈つめなど、ミシン縫える人雇いなさい。
売れば良いってものじゃ無い。
やっぱり青木の方に戻ります。店員は古参ばかりで人数少ないけど、挨拶はちゃんとするし出来上がり日数早い上に融通もきく。近くにできたからって青山じゃだめだわ
がっかり。

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説明も価格がわかりにくい

子供の入学式のため、スーツを見に行きました。キャンペーンがあると定員さんに29,900円スーツセットの説明をされて、スーツを試着していましたが、何着も試着しているうちにいつの間にか高いスーツを持って来られたようで、会計で50,000円ほどになっていてビックリ。今更なので買いましたが、もちろんスッキリしません。
差額の出ないスーツを定員さんが持ってきているとばかり思い信頼してお任せしました。違うのであれば、差額〇円になります、くらいの言葉があってもいいのでは?
また、当日入会でも学割カードで20%と言われて作りましたが、実際には差額が出ても他のキャンペーン適用なので10%になるそうで、その説明もありませんでした。
すごく損をした気分です。こんな気持ちで買い物をすることになるなら行かなきゃよかった。先に口コミを調べればよかったと後悔しました。もう買いに行きません。

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リクルートスーツを買いに

娘のリクルートスーツを一緒に買いに行きましたが、まあいるものならわかりますが、次々にあれこれ勧めてくる。
スカートも2枚買うといいですよ、、。コートも、、、。
これらはわかりますが、、。
防虫カバーからハンガーまで。
そういったマニュアルなのか。
娘のものは学割で割り引いてもらい、ついでに旦那も半額になっていたコートを買いました。
はがきを持って行っていたので、ノベルティのキティちゃんをもらうようにチェックだけ入れてくれたのはいいですが、もらえませんでした。
旦那と私と娘の三人で行きましたが、家に帰るまで、みんな誰かがもらっているのかと思っていました。
別にそこまで欲しくはないけど。
外まで見送りに出て名刺をくれるのはいいですが、最後まで押し売りされていた気分のままですっきりしませんでした。
ハンガーや防虫カバーでがっかりですよ。
大きな子だったので、サイズ展開はかなり満足でしたが、次はよそで買います。

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もう行かない

息子の入学式のスーツをここで買った際、やたらとポイントカードなどを勧められ、アプリでポイントがあった為、成人式用にワイシャツなどを買いたくて行きました。
こちらから、ワイシャツの色指定をしてサイズがあるか聞いたところ、
スーツの色は何ですか❓
と。
なので、こちらで以前購入した…
と話し出したら遮られ、
ですので、色は❓
と。
どうせなら、スーツとシャツと持って行ったネクタイを合わせたかったのに…。
スーツの色を答えると…
でしたら、その色でいいですね。
と…だから、その色が買いたいって言ってるのに。
なのに…出してきた色がどぉ見ても違う。
…どちらかというと、紫っぽいですよね。
と言っても、それはピンクで、それしかないです…と。
値札を見てもカラーが書いてなかったのと、面倒そうな対応がにじみ出てたので、スーツ売り場に行って違う人に声をかけたら…人の説明聞いちゃいない…
色が見たいだけ…と言っているのに、サイズがどぉとか、急いでるなら…とか。
だから、色の確認だし…。
ちなみに、系列の違う他店舗で同じ品を見たら…紫でした…。
またスーツの生地がストライプっぽいから無地がいいと答えると、ストライプなんか出てません…と。
確かにハッキリとしたストライプではないけど、他店では、ストライプっぽい生地ですので、無地のシャツで良いと思います…と。
この様な接客をするならして欲しいのに、スーツではない単体の品物となると、面倒そうな接客…
今後スーツを買うにも、こちらの店舗では、二度と買わない。

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そちらの間違いなのに

主人が体型が変わり夏用スーツが入らないということで青山さんへ。
主人はいつも青山さんを利用しているのでついて行きました。
若い店員さんに夏用スーツありますかというふうに尋ね、相談しながら無事購入することができました。
試着の時に、滑り止めやらなんやらを付けますかと言われたので、いらないなーと思いながらも主人は付けたそうだったのでつけました。
その際、ウエストが少しきついかもと言うことで、ではウエスト2センチほど出しましょうかと若い店員さんは言い、お願いしました。
後日スーツを取りに行き、主人がスーツを着ると…きついとのこと。次の日に連絡するとウエスト出し出来ていませんとのこと。その時の電話対応は良かったのですが…店舗にスーツを持っていくと、電話対応の人は外出していてベテランの店員さんが出てきました。
悪びれもしない店員さんに呆れました。
あれ?そっちのミスで店舗まで来てるのに何でこんなに悪びれもないんだろうと謎でした。
若い店員さんは仕方ないかもしれないけど、行かなくていい店舗に来させてなんで涼しい顔しているベテラン店員さん。意味がわからない。
今後ないようにしていただきたいです。

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すでに常套手段ですか?

進学の為のスーツが必要で、他の方の口コミのとおり29,800円だかの予算でおとずれました。スーツ上下の選択、採寸を終え、オプションのシャツやネクタイセットで11,000円を勧められましたが、ひと通り揃うのは手間が省けるのでお願いしました。しかしオプションの靴選びで事件は起きました。用意された靴のタグにゴアテックスのタグがついており、店員に確認したところ、料金の追加になるがもちが良いので長く履いていただけますだそうです。通気性や防水性で無く耐久性だそうです。それでオプション金額が跳ねあがり、最高の24,000円になりました。最終的にはやはり約70,000円になりました。こちらの口コミを見てから行けば良かったなと後悔しています。母親と本人は盛り上がっていて、後戻りしにくいところにつけ込むのでしょうか?北海道の青山は2度と利用しません。

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昨日(5月25日)

近々スーツが必要で、家からなんとか歩いて行ける青山へ、あのくそ暑い中行きました。

サイズが合わず、お姉さんにサイズ違いを持ってきてもらうと、裾も丁度、ウェストも丁度。よかった、黒なら裾直し代発生してました(笑)

で、最初の裾直しの時に「いつもヒールの高さはどのくらいですか?」「履いてないです、ヒールないやつがいいです」と言ってんのに、「ヒールの高さは…」「ヒールはいらないです(イラッ)」

クールビズだから仕方ないかもだけど、パンティラインが気になると言って紺を持ってきてもらうも大して変わらないし…しまいには聞いてもいないのに、「ガードル効果?がなんちゃらかんちゃら」(イライラッ

会計もデビット使えます?と聞いたら勿論です!と力強く言う割りには全然引き落としのやり方分かってないし、もう二度と行かない!

千葉にしてみようかな?それとも、どこも変わらない?

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かなり残念な接客

あまりに腹の虫が収まらないないので、
初めて口コミ書きます。
兵庫県三田学園前店で
子供のブラックフォーマルを見に行きました。
試着し「長ければ袖を折って」と言いながら折り上げた時、袖の内側に、はっきり見える結構な範囲で白っぽい汚れを発見!
慌てて手で払っていましたが取れず。
私が、「綺麗めなのを見て下さい」とお願いしたら
「風で飛ばせば、綺麗になります。在庫見て見ますけど」と。風で飛ばせば??そんな問題?と思いました。
初めから、百貨店でも無いし、在庫までは求めるつもりは無く、掛かっているので充分だったのですが、ま、在庫を見てくれると言われたので、そうしてくれるのであれば。と思っていました。が、
結局在庫があるのか無いのかの報告も無く
掛かっている物の中から汚れがないのを探しているでも無く、
ハンガーやらクレジットカードやらを勧めてきて
いつの間にか別の従業員が、スーツを持ち運び用のカバーに入れていました。
こんな無神経な接客ってあるんだなーと呆れるやら悔しいやらで気持ちが収まらないです。
結構な値段もし、これなら百貨店に行けば良かったと後悔です。
しかも商品を入れる紙バックは有料です。
スーツ以外に、バックやら小物等諸々購入し、手では持てない量なので買いましたが…。
購入した帰りにどこの店舗も荷物を持って見送りに来られます。
気を使う所は、そこじゃないでしょ!余計腹が立ちます!
今からでも交換して欲しい気持ちでいっぱいです。
これからは、青山には2度と行きません。
他の口コミも最悪ですね。行く前に見れば良かったです。

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二度と行くもんか、買うもんか、あんな店で

スーツの3点セットが広告で安売りしていたので店に行くと、高いスーツばかり試着させられて購入する羽目に。2ヶ月後にスーツを着てみるとめちゃくちゃサイズが小さくキツいので店に持って行きサイズ変更をお願いすると、購入後1ヶ月以内でないとサイズ変更は出来ないとの事、聞いてないし!聞いてない事を伝えると、直しでしか対応出来ないと言われ、渋々了解する。1週間後に直したスーツを試着すると、やっぱりキツイ!その事を店長に伝えても、もう何も出来ないの1点張り。目つきも悪く接客も最低です。最終的には私が折れる事になり、もう二度とここでは買いません。家族や友達にも今回の事は伝えます、と店長に言うと、その発言は脅迫と受け止めますだって。話にならないので青山のお客様相談センターに連絡すると、全て店長の裁量に一任しているので、店長の考えを尊重します、だって。全然お客様相談になってないし。二度と一生洋服の青山には行きません。どうりで店の中に客が居ない訳だわ。
フロアーはめちゃくちゃ広いのに従業員しかいない。終わってます。

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