洋服の青山の口コミ・評判 20ページ目

オンラインストアにて購入をしました。購入日は配送希望日の10日前です。そこから発送されたのが配送希望日の前日夕方。翌日の午前中の指定でしたので、本当に届くのか不安でした。
予想通り、希望日には届かず、がっかりしました。
配送希望日はもっと早い日も選べたのですが、どうしても指定日に届けてほしくてその日を選びました。
購入から1週間以上何もせず、希望日の前日の発送。
商品を気に入って購入したので、こんな形で嫌な思いをして残念です。
洋服の青山には様々な場面でお世話になってきましたが、もう買い物することはないと思います。
この日までに必ず手元に欲しい、という人はオンラインではなく店舗に行くことをお勧めします。

青山関店の女性店員は、口で言うことと態度が全く違います。口ではありがとうございますと言いながら、アフターは、まったくダメで、売ったらあとは知らん顔。もう少しお客あっての商売と言う意識を持って接客して欲しい。なかには神対応の店員さんもいるんだから店員さんのレベルを上げて下さい。青山カードは、絶対に作らない方がいいです。余計なものを買う結果になりますよ。

数日前のことだけど、この種類がいいって言ったのに高いの買わされた。
自分があんまりスーツとか詳しくないのも悪いし、 店員の言うこと信じすぎたのは悪いけど、ほんとひどい。
結局金の無駄。
割引使ったから返品できないとかふざけてるし。
調布店にはもういかない。
みんなもいかないほうがいいよ。
ニコニコしながら最悪な営業してくるから。

地域振興商品券を使って礼服を購入しました。足りない分はクレジットで支払い　　お直しをしてもらい一週間後にとりに行きましたが…商品を受け取る際　地域振興商品券で支払いをした分が　まだ払ってないと言われ　説明をして一度は納得したみたいですが　車に乗って帰る際　再度また車まで来て　支払いが終わっでないと言われました

店長か副店長らしき名札が付いてた様な…なんだかお金払ってない様な言い方されて　とても気分が悪かったです
丁寧に謝ってくれるわけでもなく…

この先もまだまだスーツ買う機会はたくさんありますが
二度とここでは買わないです

とあることが聴きたくなり、店舗では分からず、
お客様相談窓口のとこに電話。
電話に出た男性の応答が要領を得ないため、上席に代わるよう話すと、いきなり電話を切られた。
サービス産業の会社として以前に、企業人として以前に、人としてどうかのレベル。
それだけでいきなり電話を切る人間しかいないのか、この企業には、と思いたくなる。
という訳で、そもそも評価に値しない、よって評価しません！

これまでは3万円以上のスーツを買っていました。
数年前に営業部署から内勤の部署に異動があってスーツに対する心境が変わってきました。
別にお客さんに見られるわけじゃないし、気にしなくてもいいんじゃないか、と。
そんな時、テレビCMや新聞チラシの1万円代のスーツが気に留まりました。
なかなか格好いいじゃないか、安く変えた分は他に使えるし、と思ったのです。
お店に行くと、柄とか種類は多くないですが、見た目デザインが悪くなかったので即決しました。2着も。
それから1年、シワが直ぐにできたり、傷みが早いかなかと思っていましたが、全然大丈夫！
2着買ったので毎日同じものにならないし、とても良かったです。

品揃えが豊富で、気持ち良く買い物していました。以前青山カードを作った時にもらった特別優待券を使ってレジに行き、一応確認して使えるということなので代金を支払ったら、うまくポイントでごまかされ優待券はどこかに行ってしまいました。すぐに気がつかない私にも責任がありますが騙された気分で切なくなりました。

洋服の青山、渋谷文化村通り店に3回利用した。
1回は電話、2回は店に直接。
電話では別の店員がミスをしたのに自分たちの非を認めないのはずるいとしか言いようがない。
2回の来店では、席にお掛け下さいと命令してきやがる。命令口調だった。偉そうな感じでムカついた。
特に女性店員の態度は最悪最低だ。
店員同士の私語がうるさい（怒）
名札はつけない。
胸糞悪かった。客がペコペコするから、愚かな店員がつけ上がるのは日本企業の悪い所だ。
もうこんな店には二度と絶対に行きたくなくなった。
せっかくの渋谷も嫌味な店のせいで名倒れだな。
この店は信用が無い店である。
上記の意見はあくまでも個人の意見なので悪しからず。

口コミを読んでビックリ。
同じ思いをした方がたくさんいて、こんな口コミが載っているのにも関わらずこのような接客を続けさせている青山さんはどうお考えなんでしょうか？
今、お客様相談室にも連絡しましたが
押し売り状態、値段説明もない、オフになると言い気を引かせる、お会計の際ビックリ！
私も娘の入社式用のスーツでしたので気分を悪くすると思いその場では言えなかったのですが、本当に酷いです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

偶然目に入った
【良かった点】

ない
【気になった点】
ジャケットを買いに行った。サイズの小さいものを勧めてきた。試着して確認までした。
電車の吊り革がつかめないほどサイズが小さいことに。店出て10分後、TELして交換希望したが拒否。店員が勧めて決めらので．としつこくはなしてやっと承諾。
定員の対応が雑な態度で服の知識もない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したくない。ディスカウント店並対応に驚いた。