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洋服の青山の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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来店時の接客態度

青山カード発行の3千円券があったので、何か買おうかなと来店しましたが、入り口にいた年配の女店員の私を見る態度が失礼と感じました。私は家族の介護のためリュックを背負っていたのが、おかしかったの?と思いました。決して気のせいではないです。2階の婦人服のコーナーに行くと30代ぐらいの別の女店員も同じような態度で、私が[ベストはないのですか?]と聞くと、無いです。と一言、洋服の青山のLINEで見たベストが欲しかったのですが、ざーっと店内を見てもスーツ関係の品物しか見当たりません。この3千円の券で買えるものなど見当たりませんでした。店員の態度に憤慨してしまったので、もう帰ろうとしか頭の中に浮かんで来ませんでした。もう2度と行きたく無いです。あとで夫に話すと青山カードはもう解約しようということになりました。今まで
冠婚葬祭の礼服や、息子のスーツ一式、靴、娘のスーツ、バック、靴など購入してまいりましたが、こんなに不愉快な気持ちにはなりませんでした。

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4.00

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普通に良かった

こういう所に書くのって基本、怒りやモヤモヤが残った人が探して書くのでそういう口コミが多いと思いますが、自分は初めて青山で購入した後に、なんとなくネットでスーツ売ってるのかなと、、ここ見つけて書くだけです。
ぱっと目立つレビューが悪いの多かったのも書く理由です。

平日の昼間で客0の状態で入店。 こういう店って接客うざいだろうから目的のスーツの価格だけ見て妥当じゃなきゃ即退店と思って入店。
ひととおり店内一周するも誰も来ず、目的のジャンルのスーツコーナーで価格帯別のスーツを色々見てたら、ある程度わたしの行動から「目的、希望価格帯」を把握したようで、そこで初めて声掛けられました。
しつこくなく、安いスーツを探していると言ってもキチンと案内メリットデメリット伝えられ、そよ風のようにアドバイスしてきて最後まで気持ちよく買い物できました、アプリ登録も促されましたが割引になる点などメリットさらっと説明されたので、うざくなかったです。
購入後もタイピンやネクタイなど、ゆっくり見ながら退店しましたが追加の声掛けも視線もなく気持ちよく退店できました。

当然、店員さんにもよるかもですが、私が初めて青山でスーツを買った感想です。

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  • 接客 2.00
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試着した不良品を購入させられた

皆さんが書かれているような、断れない雰囲気なのは了承したうえで、4万くらいのスーツを購入し、更に、
プラス13,000円で靴やネクタイのセットを購入することにしました。
その際、靴はプラス2,000円で幅が広いタイプを購入しましたが、試着した際にシワがあったのには気付いてたのですが、そのままシワのある靴が購入した袋に入ってました。
もちろん新しい靴に交換されていると思っていたので、入学式前日に気付いてビックリしましたが、もう泣き寝入りするしかなさそうです。

  • トクメイさんがアップロードした画像

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こんな接客ありますか?

成人式のスーツ購入で青山に行きました。予算五万円で考えてたので
店員の方に五万円以内で購入したいとお伝えした所、お祝い事ですからと!!
え?なにそれ?私の意見なんて聞いてもらえず、五万円の予算が8万円に!
手頃な商品沢山ある中でも
靴など高い物ばかり勧めてくるし
正直スーツって、着る機会少ないだけに、少しでも安く済ませたいと思ってたのに、ここの店員は
親身になって選んでくれずにがっかりしました。売上が自分の利益になるから高い物勧めるんですかね?!残念な店員の対応で、気分がとても悪くなりました。

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  • 品質 3.00

人を見ての接客

娘の入学式のスーツを購入。接客に付かれるのが嫌で、娘と2人であれこれ見ていました。ちょうど他の人の接客をされていてラッキーでした。他お店も見たいと思い、その日は見ただけで帰りましたが目星は付けていました。2日後くらいにやはりこちらで買おうと思ってお店に行き、学割があると調べて行ったので適用してほしい、と言ったら、4/1以降でないと使えない、とのことで4/1にあらためることにしました。4/1に再度伺い、決めていたスーツを手にして、これと同じもので新しいものを出してください、とお願いすると、「当店は全て店頭に出しております、現品です」と言われてびっくり。来店3回目で購入しましたが、上下別々で売っているスーツで、毎回、各サイズ一つずつ出ていました。雑誌にも載っていて人気がある女優さんが着てたもので、目立つところにおいてあったものでした。一番スーツが売れるこの時期に、数日間一着も売れなかった?それとも毎日毎日取り寄せて補充して出していた? 
人を見て接客しているのがバレバレでした。大型スーパー内にある店舗でしたが、仕事終わりの普段着で、スーパーで買った袋を手に下げて伺ったからでしょうか?笑
私も接客業なので分かります。30,000円のスーツだって安くはないです。
結局、誰が何回試着したか分からないスーツを買う羽目になりました。見た目は分かりませんが、その辺の洋服屋さんでも、新しいものがないか見てきますね、って言ってくれますよ。

それとも、これが本当なのでしょうか?どなたか、「当店は全て店頭に出しております、現品です」と言われた方はいらっしゃいませんか?
もっと時間をかけて選ばなかった私もいけないのですがね。
きちんと余裕を持って見ていたら、ここでは絶対に買わなかったですね。

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  • 接客 2.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

うーん。

息子の大学入学式に着る 初めてのスーツを買いにいきました。
スーツの事は全くわからなかったので
ネクタイやシャツなど色々付いて29800円のセットを勧められ、店員さんが選ぶものを試着させてもらいました。
が、五万や六万のスーツばかり着せられ、
金額はプラスαになるとの事。
安く済ませたいと伝えると 何着か持ってきてくれたが、シルエットが…とか、これは就活とかフォーマルの時には…とか色々難癖つけられ 高いものを選ばそうというこんたんが見える。入学式にしか着ないし、シルエットもおかしくはなかったので、とりあえず予算に収まるものを選択。
すると、またプラスαかかるシャツなどを勧められ、
コートも断っても何回も何回も勧められる。
後で来ても 割引ききかないし、品揃えも無くなりますよ?
後悔する方が多いだの、普通は初めてのスーツの時に購入するとか、ごちゃごちゃ言われる。
靴を選ぶ時も 結局 今ある在庫で値段に収まるものはありませんと、高いものを買わされ、
1500円のシューズキーパーも勧められる。
断ると、購入時に買わないと、シワがいって恥ずかしいとか言われるが、もっと安く買える所があるし断る。
結局帰るまで2時間ほどかかった。
スーツは買えて満足だが、売り上げ伸ばす為だろうけど、
あのしつこい高いものを買わそう、他にも何か買わそう精神は
しんどかった。
クレジットカードや、ズボンの補強加工も勧められ、
断ってるのに、皆んなやってるとか
詐欺店に入ったのかな?という印象しかなかった。

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4.00

  • 料金 -
  • 接客 5.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

久し振りに青山でスーツを購入しました。

ブラックスーツを購入。応対はショップマネジャーのS氏、予算は決めていたが告げずにいた、私の体形を見て提案された中間価格帯の品はピッタリフィット、だが予算が合わないので一万円程ランクを下げて貰った、価格差はブラックの深さと縫製と説明されて、全く問題を感じなかったので安い方を選ぶ。
「今日は空いておりますので15分程で裾上げが出来ます」という事でお願いして待つ間「青山カード」の説明を受ける、もちろん同意した上での事で、加入するかしないかは私が決めるだけの事で、説明を受けて損はなかった。
そうこうしている内に裾上げ完了、待つ間に私の過去に購入したダブルのフォーマルのサイズデータを見て貰うと、合っていないことが判明、購入した時にちょっと大きいかな?と思っていたので、サイズ合わせは妥協してはいけない事を痛感。
という事で久しぶりの、恐らく10年ぶり以上の青山での買い物でした、S氏の応対は押しつけがましい所が全くなく、まず中間価格帯の品を提示するのも理解できますし、そこから商談が進めば上位にも下位にも変更しやすいものです、楽しく買い物ができました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

高額商品ばかり勧められます

息子の大学入学式のスーツと礼服を購入しました。
価格と品質を色々見て検討したかったのに、試着室付近に隔離されて「お持ちしますね」の一点張りで、持ってくるのは高額商品ばかり。
息子のお祝いである手前、「もっと安いもので」ともあまり強く言えず、予算よりもはるかに高くついてしまい、後悔しました。
言われるがままに買った私が馬鹿でした。
キチンと予算を決めて流されることなく強い姿勢で、店員の方と話すことをオススメします。

せめて元が取れるよう、大事に着てもらおうと思います。

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2.00

先日とても不愉快な思いをしました

先日 長男の就活用スーツ、次男の入学式用スーツと礼服を購入した時 とても不愉快な思いをしました。

まずは買う予定でない物を色々勧めてくる事!

最初にコートを勧められ、成人式も終わった後だったので少し迷いながらも、次男と二人で使うかもと思い購入。
その後、ハンガーは勧めてくるわネクタイピンは勧めてくるわ…
オマケにシャツ、ネクタイ、靴等セットで一万の物を購入すると言っているのに、会計時になって「靴はプラス5500円になります」と勝手に高い靴をセットされて…
今後こういう被害者が出ない為にも靴はセットの範囲内の物に選び直させてもらいましたが、スーツ3着買っても紙袋はしっかり有料…何十円ぐらいサービス出来ないのかと思いましたが、一番不愉快だったのはここから…!

会計時に「ポイントは全部使って下さい。」と言っておいたのに使ってない…オマケに何故使わなかったかの説明もないから家でレシートを見て気付き、次の日に電話で確認して、ポイントを使わなかった理由は分かりましたが、普通その場で説明しませんか?

二年前に長男の入学式用のスーツを購入した時にアオヤマカードを作り、4500ポイント程あって有効期限が残り一年となれば スーツなんてしょっちゅう買う物でもないし、消費者側からすれば この機会に使いたいと思うのは当たり前だと思うのですが、一週間後にスーツを受け取りに行った時の店員さんの対応はポイントにうるさいクレーマー扱いでした。
この時の店員さんは違う人だったので、店内で話が伝わってるんでしょうね。
最初に説明のなかった店員さんも謝ってはきましたが「説明がうまく伝わらなかったみたいで」と こちらに理解力がないかのような謝られ方で、これが一番不愉快でした。

学割使うと親名義のポイントが使えないとか、分かりにくいポイント制度にも問題があると思いますが、年会費も高いし、用が済んだら解約しようと思った出来事でした。

自分のノルマばかり考えず、もう少し消費者側の立場も考えた接客も身に付けて欲しいです。
このような店員さんばかりではないと思いたいですが、これからスーツを購入される方の参考になれば幸いです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

WEBで礼服を買ったが、急ぎ発送にすべきでした

ずっと過去にも礼服を買ったことがあったが、ずいぶん前の品で着ててとても重い、暑いのと
いよいよ、親族の具合が深刻で必要になったので、サイズ的にも直しの必要のない物を購入

スーツは元々気に入ったブランドでしか買ったことしかない上、そのブランドもころころスタイル
かえるとこが多いので(タックなしピチピチがいや)、個人の仕立て屋にお気に入りの形を
元に作ってきたので、こういう店には何十年もいっていなかった。

しかし、店がない?!2店舗も近所から消えている。

そこでWEBで注文したが、あまりに遅い。
問い合わせて、発送予定を教えてもらったものの、その日でも夕方になっても準備中
礼服ぐらいと思って甘く見てました。

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