洋服の青山の口コミ・評判 5ページ目

息子の入社式用のスーツを買いに割引券のついたハガキを持って行きました。今日は何を？と聞かれハガキを見せてこの安いセットが欲しい。と伝えるといきなりなぜ青山が長年やってこれてるか？それはサラリーマンが高くてもうちのスーツを買ってくれるから‼うちのスーツは高いよ‼などの話をグダグダ始めて
散々喋ったあげく、私の持ってるハガキを指差し安いセットが欲しいなら土日の朝早く来て並べばいい‼と投げ捨てるように言う始末。

よくハガキを読まなかった私も悪いけど、その安いセットは土日限定で先着5名しか購入できない商品らしく、だったら売り切れだと言ってくれればいいのに、延々とうちのスーツは高いよ‼そのハガキの半額券を使っても3万から5万円はする。
あっ、礼服もいる？と聞くので礼服も買うと答えるとうちは礼服も高いよ‼とまた高いよ‼アピール

そんなにみすぼらしい格好はしてません。
なぜあんなに貧乏人扱いされたのかいまだに思い出しても腹が立ちます‼

息子も我慢の限界で、もう出よう‼この店では買いたくないと言うので他店に行きました。
青山には２度と行きたくないです。

すごく高飛車な店員にあたりました。
終始話し方は高飛車だし、スキッパーシャツでえりが大きく開いていないものを買いたかったのに、「えりのあきを気にするならスキッパーは買わないでください」とまで言われてムカッときました。

また、スキッパーシャツは襟の開き具合ってすごく大事だと思うんですが、試着で渡されたのはボタンが上までのシャツ。サイズ感は同じですのでってそれじゃあ襟の感じはわからないじゃないですか。試着ができればよかったのにと残念でした。

また、アプリ登録すると安くなると言われてQRコードの紙を置かれて結構な時間放置されたので、紙に書いていた会員登録も進めていたのですが、メルマガをNGにしてるかなんかで割引ができないと言われてしまって、それならそこまで説明してから放置して欲しかった...ってガックリきました。
紙を置かれたのでその手順で良かれと思って登録してしまったので。

シャツ一枚買うだけですごく待たされましたし、なんだか怒られてるような接客もされたし1日気分が悪かったです。物は良いので、とても残念です。

私は札幌に住んでおります。
息子が大学入学式スーツを白石店に作りにいきました。接客は悪くもなく良かったと思いました。平日だったせいか誰一人いらっしゃいませとは聞こえませんでした。しかし２週間後娘の入社式のスーツを買いにいった福住店の応対は素晴らしかったです。土日のせいもあるのか店員さん全員のいらっしゃいませに感動してしました。かっきに溢れて気持ちの良いものでした。副店長の平沢にも伝えましが青山福住店は皆さん接客が良くまたきたくなりましたと伝えた所、貴重なご意見ありがとうございます。と気持ちよい気分で帰りました。
平沢さま、あなたの接客と笑顔は素晴らしいです。同じ接客の仕事をしてる身といたしまして見習いたいと思います。ありがとうございます。

洋服の青山で購入したスーツのパンツについてです。
アジェスター付きのパンツでウエストを調整できるのですが、アジェスターが壊れてしまい修理をお願いしたところ、受け付けていないとのことでした。
パンツのアジェスター部分が外れてしまったので、当然そのスーツを着ることはできません。
洋服の青山で購入した商品でも修理できない、交換できないことは知らなかったので共有できればと思い、書き込みさせていただきます。

ハガキをもらい来店。安くなるプラン話を持ちかけられ案内されるままに８点そろすも会計金額7万近くです。
２９，０００〜はウソですね。
元々のス―ツが高額なので、割引も10%にもなりませんし、会員でも高すぎる金額を請求されます。全部キャンセルしました。
青山でのお買いは、会員金額が高くつきます。よくご検討されて下さい。

初めは控えめな接客でしたが、セットにした方がお得だからとどんどん色々付け始め‥それは我慢できる感じだったけど、最後‥ズボンの裾上げが有料だと知らなかった‥会計時に詳細みたらズボンもセットだと思ってたけど別料金、しかも裾上げ有料‥裾上げは自分で出来るので大丈夫ですと言って会計済ませ、自宅で裾上げしようと思ったら、せっかく採寸して止めてあった丈の部分無くなってました。裾上げ自分でやるにしてもせっかく寸法あわせたのだから目印に止めといて欲しかった‥とても不親切だと思いました。また帰りに上田してってくださいと置いてあったアルコールジェルを使ったけどトイレの芳香剤みたいな強さで気持ち悪くなりました。匂いはいらないと思います。

息子の入学式用のスーツを買いに届いたハガキ持参で行きました。
スーツを買うのは初めてなのでよく調べて行けばよかった。
入ってすぐ店員さんがくっついてきた。買う気だったのでそれはよかったけど、ハガキの商品は勧められず、息子は29800円のズボンが2枚ついたスーツを選びました。
チラッとみたら値引きで25000円くらいになっててまぁこんなもんかと。
最近はベストが流行っているとかで私もその方がかっこいいと思い9800円の選びました。
セットにするとお得と言うので、＋15000円で靴、ハンカチ、シャツ、Tシャツ、ベルト、靴下が好きなの選べるらしい。
靴、品揃え悪く値段以下にしかみえなかった。息子はかなり悩んでいた。
ズボンの裾上げが有料なのはびっくりだった。しかも×2の値段。
シャツがめくれにくくなる加工、股の強度も勧められそれも×2。
なんやかやと63000円以上になった。
スーツが50000円ならまだいい物買ったと思えるがこれは酷いと思った。
しかもスーツの割引は単品で買った時の値段で今回はセットだから割引前の値段になりますと会計の時に言う。
凄く損した気分でもう二度といかない。

「クチコミ」というものを投稿したいと初めて思い人生初のクチコミです。試験を控えスーツを見に行きました。試験が近くて買いに来たと伝え来週までありますか？と聞いたところ「運次第です(笑)」って、。
仮にも試験を控えていることを知っているのにそれいう？と思いましたが取り置きをお願いしました。その後来店するとカードを進められ誕生日月ということもあり作ることに。店長が対応してくれましたが…提示した保険証をみて高校の講師であることをしり、「先生なんですか？私も○○高校行ったことありますよ～～」とか「講師ってことは試験うけられるんですね、ええ！今○○(校種、教科)は一人しか合格しないんですか？厳しいー！(笑)(笑)」とかなり根掘り葉掘り聞かれました。おそらく店長は会話を弾ませようとしているんだと気付いた分、こちらが気をつかって愛想笑い。「大体来店されるかたって教員かどうか私わかるんですよ～～お客様はわかりませんでした(笑)(笑)」みたいな、、。もちろん私が試験前でピリピリしてるからだとは思いますが、なんかとっても切なくなってしまいました。だからもう行きません。

大変に失礼であり、腹立たしい！

洋服の青山の青山商事に問い合わせがあって、所属都道府県の一番大きな店舗に電話。セットアップのジャケを保有しているが、同じものでスラックスがあるかどうかの問い合わせ。分からんとのことで、オンラインストアコンシェルジュに電話。電話が混雑しており『それは、青山の都合。私が電話を混雑させた訳ではない』、しばらく待てとのこと。２回目に、このアナウンスが流れた時、混雑しているので、一旦切り、再度電話をしてくれとのこと『再度電話しても、混雑してれば、電話待ちの一番最後に回され、現在混雑しておりますのアナウンスのみ、聞かされる。』混雑してれば、2回目のアナウンスで、電話は、切れる。
客に対して、コンシェルジュとしての対応が出来てるとは、とても思えない。これが第１点。

その後同じ番号から、3番のコンシェルジュではなく、１番のお客様相談の番号に架電。どうやら全国からかかってくる番号のため、混雑していたが、男性に架電。責任ある立場の方を出して欲しいというと、私が責任者ですと。役職を聴くと、無しとのこと。要するに、担当者だったわけ。平気で客にウソをつく人間を貴社では雇用されていますか?

にもかかわらず、担当者だ、責任者だの押し問答を1～2分、ついに責任者を出せと言うと、私との会話、対応が終わっていないにもかかわらず、その担当者が勝手に電話を切る案件発生。これが第2点目。

おたくの会社は、役職の無い担当者に、責任者と名乗らせているのでしょうか?
そもそもお客から、上記セットアップで問い合わせしてるのに、いきなり一方的に電話を切る担当者を、貴社は雇用されていますか?

非常に腹立たしいです。
しかし、貴社から誠意ある回答を頂いた直後に、ポイントの使用をめぐるトラブル発生。

本当に東証一部上場企業の矜持を持って、お客と向き合っていますか？

先日娘の入学式用にスーツを買いに20％オフのクーポンを持って行きました。最初にクーポン見せたのに、お会計の時になって、オンライン登録をしないと使えないと言われました。登録したくなかったので、結局クーポン使わずに購入。袖直しがあったので、2週間ほど待って品物が到着。着てみると、ジャケットがネイビー、スカートが黒だと気づきました。スタッフの方から、先々就活に使うなら黒と言われて、黒のスーツで、と言っていたのに、形だけ見て選んだものをそのまま提供されました。在庫調べる時にも上下でネイビーとブラックで違っていたら、おかしいと思うはずなのに。こちらにも落ち度はあるけど、セットでなく、スカートとジャケットが別の場所に置いてあるので、わかりにくいです。靴とバッグと全部のセットで結局５万円ほどかかりました。靴はサイズが合わず、結局買い直しました。５万も出すなら、普通にデパートで買えばよかったと後悔しました。他の方も言われていますが、クーポンに買いてあるセット、結局その値段で買えないのが現実だと思います。2度と買いません。青山以外のところも、きっと似たようなものだと思うので、もし娘が就職したりして、またスーツを買うことになったら、絶対デパートで買います。全然安くないし、値段に見合わないと感じてモヤモヤが治りません。