アリさんマークの引越社の口コミ・評判 22ページ目

数社見積もりをお願いした中で値段と営業対応の印象がよかったアリさんに引っ越しをお願いしました。
若い方の指導をしながらでしたが5人がかりで作業いただきとてもスピーディーでした。
しかし作業はとても雑な印象で作業中から物が壊れるのではないかという不安をずっと抱えており、案の定終了後確認したところいくつかの家具で破損や組み立ての不具合が見つかりました。
補償の案内もあったため担当者に伝えましたが、もともと腐食していてトラックの振動に耐えられなかっただけ、ネジの長さが合っていなかったためこちらで交換させていただいたことによるものなど到底納得できない言い訳を並べ立てられなんの対応もしてもらえませんでした。
パンフレットに書かれていたサービスも全くなかったですしこんなに不愉快な引っ越しは初めてでした。

見積もりは普通。が、 しかし、 キャンセルの連絡をしたら、 担当者から 明らかに怒り気味の口調で、 キャンセルと聞きましたがなぜですか？ 理由を素直に述べると 他社が3千円安くしてくれたから。
すると、 3千円安いだけで 他社にされるんですか！ ブランドが違います！
その 言い方がありえない！
正直 その言い方が 決定打！
そして キャンセル決定すると、 段ボール回収はできないので 郵送か持っていくか 買取と！
この先 引っ越しまたしますが、 アリは 使うことないし、 引っ越し予定の友達にも 即 アリは ダメと 連絡しました。
正直 アリさんがダメやなく、 その 営業マンが 最悪でした！
大手だから 態度デカすぎ
そいつが バカにする 他社の引っ越し業者の方は 最後まで丁寧。 実際 他も キャンセルしましたが、 お客様が決めることで 何社も 見積もりするのは 当たり前ですし、 キャンセルもあり得る事なので、 段ボール回収も 無料でしてます。と
その対応が当たり前なのに、 アリは キャンセルした こちらが悪い言い方で 口調も酷い！
皆さん、 勧めません！
今までで 一番酷い 対応でした！

あまりのヒドさに驚きました。
クレームの電話を入れた際の対応もありえない態度でされました。

渡されたダンボールの数が見積もりの時より10枚も少なかったのですが、「プロの目から見たら足りると思う」ということでしたので、それで詰めていきました。
しかし結局は全く足りず、当日も荷造りが終わっていない状態で、作業員の方が7箱ほど追加で持ってきてくださいました。
それでも入りきるはずもなく5人乗りの車いっぱいに4往復も自分たちで運びました。

よくよく考えてみると、見積もりの量のダンボールをいただいていても当日トラックには全く乗りきっていなかっただろうということに気付きました。
家財全部運びますという契約だったため、これはおかしいとおもい電話したところ、
「1週間くらいかけてダンボールに綺麗に詰めればのりきります」と言われ、「それは素人が詰めてでもですか？」と聞いたら、「当日まで詰めてないから悪い、こっちはサービスで詰めてやった」とキレられました。
確かに荷造りが終わっていなかったのは悪いと思いますが、そもそもダンボールを見積もりどおりに持ってこればよかった話では？
貰ってもいない布団袋に関しては、渡したと言い張るし...

これのためにこの会社を選んだというメインの冷蔵庫の手吊りでは、応援が来るまで2時間近く待たされた挙句、客の目の前で「くそ重い、マジありえねー、あー落ちる落ちる」と散々悪態をつかれ、その後の片付け作業中もずっと違うお客さんの悪口を話続けていました。

「高さがたりない」と言い出したので善意で貸した新品の椅子4脚には足跡がべったりのまま返され、「つけときます！」と言っていた家電のアース線はそのまま放置されていました。

すぐ使うやワレモノに丸をつけていたダンボールは1番下に積まれているし、本当に最悪でした。

せっかくの新築なのに引越し会社のせいで気分の悪い新生活となってしまいました。

何だか皆さんの口コミの内容がひどくて、正直ビビってます。
私は3度引越ししましたが、3回ともアリさんにお願いしてます。
オプションサービスは利用せず、自分で荷造りして、
ただ荷物を運んでもらうシンプルなプランを利用しているせいか、
今までそんなトラブルはありません。

見積もりを取りに来てくれた営業さんは、感じも良かったし、
料金は一人暮らしにしては荷物が多い私に配慮して、なるべく安くしてくださいました。
作業員さんもみなさん一生懸命笑顔で頑張ってサクサク超特急で作業してくれます。

社員の質も地域で差があるんでしょうか？
私は東京と埼玉周辺をうろうろ引越しているので、その辺で利用するは問題ないかと思います。
ただ、電話は多いと思いました。仕事中に何度も来て少し迷惑でした。
あと引越しと関係ないセールス（ウォーターサーバー）もきて、これはやめて欲しいと思いました。

見積時には4ｔ車で作業員は4人でとの事だったので、依頼したが、、、
（他社の見積りは3人作業で4ｔ車）
当日、作業員：3人 トラック：3t車(´・ω・｀)

( ´ﾟдﾟ)ハ？4人じゃないの？４ｔ車じゃないの？？

作業員の方いわく、「そんなこと僕らに言われても・・・」
営業に折り返し連絡をお願いしても一向に連絡無し

結局、想定の時間よりも大幅に遅れ、お願いしていた不要品分がトラックに乗らず後日回収。。。。

おまけにエアコン業者も取り付け日を間違えて、引っ越し後3日後に(´・ω・｀)

営業は契約欲しさに適当な事を言い。
作業員の態度は横柄で荷物の扱いが非常に雑。
下請け業者（エアコン等）は蟻さんからの指示ですの一点張り。


書きたいことは山ほどありますが、キリがないので・・・
まーみなさんもお気をつけ下さい(´；ω；｀)

見積もり時と実際の引っ越し内容が違っても決して謝らない。これ以上かからないということでサインしたのに、最終的に見積もり以上の金銭を請求される。いやいや話が違うと引越社へ連絡を入れるが謝らない。紙に書いてあるという。謝らないように教育されてるんだろうと思う。本社へクレームを入れても支社に回され、のらりくらりひどい対応をされる。そういうのは言った言わないになるじゃないですか〜と言われる。はっきり言って会話にならないので、本社へ連絡するというと、どうせまたこちらに対応が来るだけですけどって言われる。会社の程度が低すぎる。二度と使わない。CMを見ても腹がたつ。見積もりと電話のやりとりは録音しておくことをお勧めします。

安かったのでアリさんマークの引越社にお願いしたのですが、安いのにはそれなりの理由がありました。
時間などはしっかり守って下さいましたが、2人のスタッフのうち1名はまだ新人で教わりながらという形で作業が進んでいましたが上のスタッフがいきなり「スクワットしとけ」など私の目の前で言い出したり、机を落としたり、、、。それだけではなく、いつもアンケートを取っているようでしたが「これ全部良いのところにつけて下さい。そしたら給料あがるんで」その言葉に言い返す気力もなくなりました。初めての引越だっだので他社と比較しようがないですがそれにしても最低だと思います。
二度と利用しません。

引越しの一括見積もりを出して朝早くから電話が来ました。安く見積ってもらったため1度お願いしたのですがその後に他の引越し業者がそれよりもだいぶ安い見積もり出してくれたためすぐにキャンセルのお願いの電話をしました。こちらはもちろん丁寧に何度もすみませんと謝罪したんですがたったそれだけの金額でと言われ最初こっちに頼んだんだから筋を通せだの言われびっくりしました。こんな方がいる会社には絶対に頼みたくありません！態度が上からでとても気分が悪いです！

引っ越しをするのにアリさんに見積もりをお願いしました。まず電話での対応が上から目線で嫌な感じで、ん？と思いながらも訪問して頂きました。家にきて部屋の荷物の説明をし、机に座った途端、もう他で見積もりしてますか？いくらですか？と結構強引グイグイに聞かれました。他社の悪口も挟みつつ...この時点で、契約する気はさらさらありませんでしたが。他社の見積もりの金額を言うと、この金額は無理ですねーと言われ、何の説明もされないまま、たった5分程で帰って行きました。終始上から目線で嫌な気分になりました。営業向いてないですね。もう利用することはありません。

訪問見積もりで、引越しが初めてで、前日に一社、次の日に二社に見積もりを頼んでいて、他社との相見積もりを考えている旨を伝えると、「即決してもらえるならこの金額にさせてもらう」と提示され、前日の会社より安かったが、主人と相談して決めたいという旨を伝え、即決する意思がないとわかると態度が急変。「いま即決しなかったことを必ず後悔する」といわれ、先に提示させた金額よりもすごく高い金額を提示され、唖然。見積もりを書き終わると目を合わせることなく、言葉少なくそそくさと帰っていきました。
営業マンとして疑問を感じる対応でした。
自分の会社に自信があるのなら、他と比べて検討した上で返事してくださいくらい言えるのが、普通の姿勢ではないのかと感じさせらました。
この会社には絶対に頼みたくないと感じました。