アリさんマークの引越社の口コミ・評判 24ページ目

新築を建てた際に大手なら安心と思い利用しました。当日荷物を運んでくれた作業員の方は感じが良かったです。しかし、洗濯機取り付けの際にまさかの水漏れ。洗面所が水浸しになりました。取り付け直しにアリさんの下請けの業者が後日来たが、引越しが年末であった為、謝罪や水漏れした新居への確認と対応は年明けしか出来ないとの事。さらに謝罪に来たカスタマーセンターの担当者は新築を水浸しにされて腹を立てる私たちに「お客様の態度が悪いので出来る対応も出来ない」と逆ギレ。足を開いて立ち、腕を後ろに組んだ始終横柄な態度でした。結果、口論となりました。最後は私たちを睨みつけて帰っていきました。もう酷すぎて笑えてきます。最終的に保険会社が対応してくれましたが、家が元に戻る訳でもなく腑が煮えくりかえる程腹が立ちました。アリさんの社名を目にするだけで未だに腹が立ちます。トラブルがなければ良かったのかもしれませんが、利用される方は気をつけて下さい。

不要品引き取りは見積に含まれてないと知った途端にお任せパック隊の女性スタッフは、散らかすだけ散らかして梱包するものだけしていきました。リーダー格の女性スタッフに応対してる間に他のスタッフが要らないもの（本来処分しようと思っていたものまで梱包されてしまう始末。エアコン取り外しに来た作業員の若いお兄さんはこれ又酷くて、10年以上取り付けたままだったから後ろ側が埃ひどくて「拭いてもらえます？」と言えば「僕は取り外しに来ただけですから（そういうことは致しません）」
養生もしないで配管外して桐タンスに水は引っ掛ける（しかも先に自己申告もしないし、問い詰めたらすみません、と軽く謝るだけ。）、取り外して機械どうしたのか聞けば、ベッドの上に置きっぱなしで引き上げようとする始末。今日寝られないんだけど？と言ったら渋々室外機の上に置いた。釣り銭は用意してないし。引越当日、唯一の女性スタッフに雑巾渡したら、受け入れの友人に「貰ってません」とか、1枚しか持ってきませんでした（後の2枚は置いてきた）」と言うし。男性スタッフは、パソコンとか電話機を床置きにするし。挙げ句デスクスタンド壊したっぽい。
開梱のお任せ隊に納めてもらったら、台所担当のスタッフは配置が酷くてやり直す羽目になるわ、リーダー格のスタッフは「これどうしますか？」ってまだ納品場所も決まってないのに、急かされる感じがして「後で自分でやるから」と言う羽目に。
エアコン取り付けのお兄さんは、現金支払いですって言うのでご近所さんに金策に走ってたらついてくるわ、トイレ貸してくださいと言う始末。厚かましい。
感じ悪いの一言です。

4年ほど前に引っ越しした際に利用した時は営業の方も作業の方も丁寧で特に不満もなく満足だったのですが…

何社か訪問見積りをお願いし、値段はアリさんが最安でしたが、営業さんの態度が悪かったので結局他社に決めました。

アリさんの営業の方と何度か電話でやりとりしましたが、ガチャ切り当たり前。
しかも自分が喋り終わったら即切る。
訪問の時もとても態度良いとは言えなかったです。

営業さんによってレベルの差が激しいのでしょうね。
でも今回でうんざりしたので、もう二度と利用はしないかな。

物は壊す、時間は守らない、キビキビ仕事をしない、言い方は悪いが教育してないんだなと感じる業者でした。金と時間の無駄で人生でであったこと自体本当に無駄と不快でした。あんなレベルなら自分でトラック借りて友人に頼んでやったほうが数千万倍マシでした。友人なら物を壊したら謝ったりしますからね。電話しても対応者が無責任です。　
二度とこんなふざけた業者は使わない。　
未だに折り返しの連絡がこないのが意味不明です。　　
忘れたり諦めるのを待っているのかな？　
他の方の口コミをきちんと見るべきだったと後悔しかありません。

知名度を信頼してアリさんマークに引っ越し依頼。営業マンが訪問、荷物内容を見て貰い見積りを出してもらって予想よりも安い見積り金額だった為お願いする事にしました。
2、3日して段ボールとガムテープを届けて頂き対応も早くてよかったと思いました。が
いざ、引っ越し当日スタッフ2名の方が来られすごく対応も良くテキパキと作業して頂き、荷物の積み込みが終わった頃、なにやらスタッフの方が営業らしき人と電話で話をされてました。
そしたらスタッフの人が営業のものが変わって欲しいとの事で電話に出ると追加料金が発生するとの事！！
はぁ？って思い聞いていると
処分の荷物が多くトラックを２回往復しないといけない為だと言います。
見積りをしに来た日に、ここにある荷物の3分の2の荷物は処分して欲しい！って事で処分する荷物も全部見て貰って
処分費用も見積り出して貰ったはずなのに…
追加料金を貰わないと荷物を運ぶ事が出来ないと言われ
荷物を運び終わった後に言われ
仕方なく追加料金を現金で払いました。
何の為の事前見積りだったのだろう？
意味がない！
って怒りが込み上げてきました
対応して下さったスタッフの方はすごく良い人で、営業マンにかなり不満を抱きました。
最初から追加料金ありきの安い見積りだった！のかと？
疑ってしまいます。
もう2度とアリさんマークの引っ越し者には頼みません！！
思い出したら腹が立ちます。
みなさんも気をつけて下さい。

見積もりをお願いしました。
朝っぱらに2回の長い着信。
その後、見積もり予定時間を大幅に遅れての電話。
もう来ないかと思っていた程、適当。

他2社には見積もり済。
公平にする為、他2社にも見積もりは1社目と伝えています。
アリ（「さん」づけしたくもない程）は簡単に荷物を見ながら、見積書に荷物の量の記載もせず、既に契約でもしたかのように、あれはこうして、これはこうしてと…。

そして他社の悪口。
他社の悪口って、自社の評価を下げること、ご存じないのでしょうか？

アリの自社説明も胡散臭い。
見積もり金額も出さず、いくらなら契約するかと。
合い見積もりをして、家族と相談して決めるので、即決は出来ないと何度言っても、同じ事の繰り返し。
結局他社の見積もりが出るまでは見積もりは出せないとのことで、見積もりは出してもらえませんでした。

再訪問の予定をしつこく聞かれたのですが、非常識さ、しつこさ、胡散臭さ、態度、その他、全てにおいて不信感と嫌悪感しかなく、〇万きることも出来ると他社より安い金額を言っていましたが、お金を払ってでも、信頼、安心出来、任せたいと思える他社さんが良いと思いました。
少しでも安くって思っていましたが、完全に考えが変わりました。
あんな営業って、あるんですね。

他社さんは、訪問前に事前連絡、遅刻もしませんでした。
他社さんは、荷物をきちんと見て、見積書にきちんと記載されていました。
他社さんは、他社の悪口は言いませんでした。
他社さんは、1社目でもきちんと見積もりしてくださいました。
他社さんは、しつこくありませんでした。
他社さんは、帰りに出したお茶を「いらない。」なんて言わず、大変喜んで持って帰って下さいました。

ここの口コミ見て、納得です。

今後一切見積もりも含め利用しません。
一生関わりたくない。
周りにもそう広めさせてもらいます。

見積もり依頼の電話ときからとても丁寧に対応してくださり、数社見積もりをしていることを伝えると少し値下げしていただいたりととてもサービス面が良かったです。ダンボールやガムテープの手配も早く、助かりました。当日も床や壁が傷付かないようにシーツを敷いて運んでくださりました。またダンボールの荷物も割れ物以外も丁寧に扱ってくださり部屋への搬入も、こちらが伝えていた通りにしてくださったので荷ほどきも楽になり助かりました。

営業担当
大手2社の後の訪問見積もり。
入室時の挨拶、所作、見回り方は大手に比べると馴れ馴れしいが、不快感を覚えるほどではない。
一通り見回った後、他社の金額を確認し、「私も営業マンですから！」と、何の迷いもなく下回る金額を提示してくる当たり、引っ越し業界の闇を感じる。
大手は大型家具をゴミ捨て場に運ぶのも別途有料だったが、アリさんは何点でも運びますよと快く承諾してくれた点はとても有難かった。

作業担当
人員5名で作業開始。
こちらも大手と比べて大人数できてくれた点は有難い。（おかげさまで午前中には積み下ろしまで完了）
先程の家具のゴミ出しも、予定より増えても嫌な顔もせず運んでくれた。
サ○イの営業マンはアリさんは派遣やバイトだらけで質が低いと非難していたが、そんなことは感じない。←他社を蔑む営業スタイルがサ○イを断った要因でもある。
ここまでは好意的な口コミ。
いかに気になった点を列挙する。
・転居先に搬入の際、これはどこに置きますか？と頻繁に聞かれる。
（書いてあるでしょ！）

・5月の引越しとは言え汗をかくのは必至。
タオルを用意する等対策が当たり前だと思うが、その様子はなし。
最悪なのが新居の床に汗がポトリ＆足で拭き取り。
見てますよ！

・営業マン曰く、段ボールもトラックに積めば底面が汚れるので新居に運ぶ際は養生します！と自信満々だったにも関わらず、実際は養生したり、しなかったり。
言うならやろうよ。

こんな感じ。

引越しなんて何度もするものじゃないので他と比べ難いですが、まあ及第点ってところかな。

壊すのが仕事なのかなー？普通はお客さんの荷物を時間通りに壊すことなく運ぶのが仕事ではないのかな？　
遅刻するのはお客の時間、人生の貴重な時間を奪う泥棒みたいなものだと思う。それが理解できずへらへら笑って誤魔化す時点で社会人失格と思うよ。怒りより哀れでなりません。　恥ずかしい仕事をしてお金を貰って、家族に言えますか？舐めた仕事をして。今までの口コミを見て、社員もその家族も恥ずかしくないのだろうか？　
私なら恥ずかしい。
壊されたものは、お金では取り戻せなかった思い出のものでした。

先日利用してエアコンを壊されました。(配管の破損）
支店に電話すると、担当者は知らないと。問い詰めるとやったと白状。

対応がカスタマーセンターになり、事情を説明し、文句をいうと、修理費用は出すが、取り付けはもうしないとのこと。
しかも、脱着費用はすでに払っているにもかかわらず、取り付け分の費用が全額返ってきません。さらに、カスタマーセンターの対応は逆切れも平気でしてくるし、脅迫めいた受け答えもしてくる。
面倒なのであきらめましたが、ここは何か問題が起こったら対応が最悪なので利用しないほうがいいと思います。