辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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引越し後のサービスタイム
引越し作業が完了したあとに、サービスで20分ほど自由にお願いごとを聞いて
もらえます。
うちは、大きなソファを二階から一階へと移動していただきました。
簡単な依頼であれば、聞いていただけるようです。
もちろん、時間内で終えられる作業に限ります。
あと、使用済みのダンボール箱を後日、荷解きがすんだ後に
好きな日時を指定して、持っていってもらえます。
指定された日時があると、急いで荷解きをしなくてはならなくなり
体力的にも辛いですが、
好きな日時で持っていって頂けたのは、とても助かりました。
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やる気はなし
複数社から見積もりを取れるところに連絡を取り、こちらにも見積もりをお願いしました。
当日の約束の時間のかなり前に担当の方から電話があり、ほかの業者の方と同じ時間確認の電話かと思えば見積もりは電話でもできるといわれました。
いくつか見積を出していましたが、案外荷物が多いようなので、部屋の広さだけでは判断できないかもしれないと伝えましたが、大丈夫だからといわれ
提示された金額は他社の2倍以上、以前4人家族の引越しでもこんな値段言われたことないのでびっくりしました
さらにこれで入らない時にはプラス3万だとも。
他社様はおいくらですか?ときかれたので皆さんこの金額の半分以下ですと伝えると、じゃあキャンセルでいいですねとこちらの返事も待たずに電話を切られました。
最初から見積もりに来る気がないのでしたら、電話かけてこないでほしかったです。
ここまで適当な業者は初めてでびっくりしました。
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二度と利用しない
次の事にガマンできない人は、引越社の利用はしない方がよいです。
①レンジボードや食器棚などの連結金具を作業中に紛失させて、残っている金具で新居にそのまま設置。連絡や謝罪もなし。
②ドラム洗濯機のネジも止めないまま、長距離移動。作業員はこちらにネジのことについて何も確認することなし。洗濯機が壊れなかったのが不幸中の幸い。
③電化製品と家具以外で箱に入らないもの(傘や洗濯かごなど)は、トラックに運んでもらえない。結果自分で運ぶことになる。これが結構大変。
④ごねたり、口をきく作業員がいる。
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連絡なし
下見積もり時に引っ越し日が未定立っだので正しい金額が出せないと言われたので、後日、決まってから連絡したにもかかわらず、一週間経っても連絡なし。
総合受付の方の電話対応もやる気のない声で、対応も無愛想だった。
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あり得ない!連絡無く物も壊れた最悪
予約してたのに初回の電話が入らなかった!こちらから連絡した😡引っ越しの当日 前例があるのでこちらから連絡入れたら予約時間に遅れると言われた 1時間遅れ その日の予定が狂った!何の為の予約?そっちから連絡して欲しい仕事なんだから ルータが入ってるから気をつけてお願いします!はいわかりました!と言ってたのに壊れてた😡😡 即 買い替えに😡パソコン入れて無くて良かった! 高い料金払って これは酷すぎる
最悪 他にすれば良かった!
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やめたほうがいいよ
見積もりは安めで使用したけど最悪だった。
荷物が多いから大型のトラックでお願いして了承されたけど、小さいトラックできて荷物が乗らず往復していた。荷物がいくつか行方不明になりもめたくないので紛失で警察に届けると言いましたが保険で返すので届けないでくださいといわれた。なくなったもののリストを作れ、見積もりを作れなどいわれかなり引き伸ばされた。1ヶ月ぐらいして自分たちに落ち度はないので支払わないと言い始めた。荷物を探すこともできず、なぜ保証すると行ったのかといつたけどその時はそう思ったとの主張。文書でくださいと言っても書きませんの一点張り。忙しいため諦めたけど最悪だった。皆さん使わないほうがいいですよ。
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最低
訪問見積もりの約束の時間10分前に電話が来て、15分くらいで着きます、と言われた。言われた通りの15分経過しても来ず、結局30分を過ぎてから来た。しかも謝りの一言もなく普通に見積もり開始。
見積もり中は他社の悪口が多く、予定は1時間だったのに2時間もいました。
びっくりしたのが途中でトイレ借りていいですか?といってきて、まぁ仕方ないと思って使ってもらったが、帰ってからトイレに行くと便座が上がったまま‥
何度か引越しをして、何度か訪問見積もりをしてもらってるが、こんなに不快な思いをしたの初めて。二度と見積もり依頼はしません。
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電話対応最悪
サカイさん、アート、アリさんと見積もりに来てもらい、アリさんが1番安かったのでアリさんに決めようと電話した所、電話に出た方の対応に「ん?」となりつつ話しを進めていくと、時間指定していたはずなのに勝手にフリーにされていました。
一言もフリーでいいとか言っていません。
それを何度も説明しても、「でもこちらで登録されてるので」しか言わず全然話しになりませんでした。
挙句にこちらが悪い様な対応。
電話対応も何故上からなんでしょうか?
とにかく凄く気分が悪かったです。
次は見積もりすら来てもらいたくありません。
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過去11回引越した中で最悪
営業の方の感じが良かったのと、料金の安さでアリさんマークの引越社に決めました。
時間には正確で13時〜15時という枠でしたが12時半頃に連絡が来ました(ちょっと早過ぎ感はありましたが遅いよりはいい)
作業は連携があまり取れてない感じでしたが、手早かったです。
でも犬用のトイレが壊れてたので、それを伝えた瞬間、仏頂面で謝りもせず。
『このままでも使えないわけではないですよね?』と。
人の物を壊しておいて謝りもせず開き直り?
凄く不愉快でした。
ダンボールを開き始めると壁紙が剥がれてる場所が数ヶ所あり…本当に最悪です。
もう2度とアリさんマークの引越社に頼む事はないと思います。
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二度と利用したくない
転勤で3月下旬に引越となり、2月下旬に複数社見積りをだしたところ、連絡が帰ってきたのがはやかったのがアリサンマークでした。他社は時節柄、もう予約が一杯と言われ、有無を言わさずアリサンマークになりました。金額は、最初に高い金額を言われ、こちらが値引きを求める前に値引きしてきたので、口説き文句的な感じで最初に高い見積りを提示してきたのかな?という印象です。時間がなく、電話での見積りになったのですが、「冷蔵庫とソファーとTVと…」と、運んでもらう物を伝えていくと、予想より早く「あ、もうこれくらいで一杯になりますね~」と言われ、当日を迎え搬入すると、トラックの荷台、ガラガラでした。まだまだ入るじゃん!と。おまけにマンションを出てすぐに物損事故をおこし、新居着は一時間半遅れ、帰るときは作業員が忘れ物をしていかれ、「今から取りにもどらせてもらうと40分くらいかかります」と言われ、こっちは他にも予定があり対応できないので、着払いで会社に送ることを提案したが、何としても直接受けとりたいとのことで、翌朝の早朝に自宅に取りにこられました。事故後に新居に到着されたときも、忘れ物を取りに来られたときも、とてもチャラい「すいませ~ん」だけでした。こんな会社に何万も払ったことを心底がっかりしました。昔、違う業者に引越をお世話になったときは本当に親切丁寧で、お金を払う価値あり!でしたが…二度とアリサンマークは使用しません。誰にもすすめません。
おすすめしたくないあまり、口コミ投稿しました。
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