アリさんマークの引越社の口コミ・評判 29ページ目

他の引越し社より安く、営業の方も親切だったのでお願いしました。
しかし、当日来たスタッフが最悪。
リーダーの方は挨拶もしっかりで丁寧に品物も扱っていましたが、
それ以外の人達が挨拶なし、不安定に荷物を運ぶ、お喋りばかり、家に着いてすぐに外で
疲れた~やっと着いた~だり~などと言って不快でした。
引越し作業後にリーダーの方が
説明などしてる時も後ろで
これから遊びに行く話をしていました。
帰りの挨拶もケータイを持ったまま
軽く会釈だけ。
期待してただけに最悪でした。

去年の引越しの時の作業員はとても丁寧で家具の梱包もキチンとしてくれてたのでまた今年もお願いしたら、金額は去年よりも高く(荷物の量は同じ)家具の梱包は全部にされておらずローテーブルの塗装がかなりはがれてたり、ベッドの枠組みを引越し先で使うためにバラして置いてたものをそのまま梱包なしでマンションの廊下の地面などにぶつけながら大きな騒音をたてて運ばてたのが1番驚きました！
木製の大きい家具とテレビのみの梱包でパイプや鉄製の家具やプラスティック製の家具は全てそのまま運ばれており、カラーボックスでさえ梱包なし！！
前回よりも高い割に雑な作業をされました。本当に不愉快な気持ちになりました。
途中、バイトの作業員も『昼で終わるはずの作業なのに早よ帰らせろ』て大声で言いながら作業してて、とても気分が悪かった！

CMの情報にはかなりかけ離れた作業の悪さ、スタッフの態度の悪さが目立ちすぎて
空きダンボールの回収は有料とまで言われました！
百歩譲って空きダンボールは月に1回の地域の回収でも良いかと思いましたが家具の破損の保証をしないのになぜ最低限の梱包をしなかったのか、不思議です。
コタツはキチンと梱包してましたが部屋で使うローテーブルとベッドの梱包だけされておらずかなりの破損をしててあまりすぐには入手出来ないくらいの珍しい家具を高い金額で購入している物なのに梱包なしで運ばてたくさんの傷を付けたのに保証なし！
悪いことは言いません、大切な家具を傷付けられたくなければここの業者は辞めた方が正解です！！
本当に気分が悪いです。

とにかく他社の悪口、馴れ馴れしい、値段も足元みてきます。
値段はたしかに他の引越し業者さんより5万程度安かったですがちゃんとして
頂きたいならアリさんはおススメしません。
ダンボール回収もお金かかります。私がダンボール回収の話を
聞いた時には一言も言ってませんでした。
こんなにも名前が売れてるのに残念すぎます。
正直値段もあってないような物なので。
とりあえず引越し業者を頼むなら他の皆さんが仰る通り
アリさんは辞めた方がいいと思います。

やる気がないなら、仕事するな。会社の看板掲げるな。　
嘘をつくな。真面目にきちんと仕事していただきたい。　
不快にさせて金を取り、さらには家具を破壊したりなくするって？どんな神経しているの？
しかも、靴下汚いし、穴は空いているし、自分が引っ越しする立場なら、あなたたちみたいなふざけた仕事をする引っ越し業者に頼むの？　
自分自身がお客の立場にたった仕事しろ、アリさんマーク。星をつけるどころか、不快しかないわ。

見積りに来た方は親切で対応も良かった。
処分したい大型家具を引っ越しと同時に引き取ってくれるため、予算より高かったがアリさんに決めた。
当日、午後２時以降のはずだったのに11時頃に電話があり、「前の現場が早く終わったから今から作業に行きたい」と言われた。
まだ荷物を詰め終わっていないと断るも「自分達も手伝うから」と、ゴリ押し。
しかし実際は手伝うどころか、急ぎどんどん段ボールを運び出すので、こちらはあわてて詰めていくしかない状況。
扱いも乱暴で、ひとりが他の二人に命令する形でとにかく急がせていた。

洗濯機の取り付けがいい加減で水平ではなく、アース線もすぐにはずれた。
荷解きしていくと、どうも食器が足りない。
あわてて詰めていたし、5個セットの食器がひとつの段ボールに最後入りきらず、2個をタオルや古いバック等を入れた箱に一緒に入れた記憶があり、それが無い。
アンケート葉書にその旨を書いて郵送するも、反応無し。
お客様問い合わせに電話するも、時間がたっているから対応できないと言われた。

どんな理由で急いでいたのかは知らないが、あまりにも扱いが乱暴で、あれでは箱を落としてしまいそうだと感じたし、リーダーらしきひとりが命令する口調も不快だった。

訪問見積もりに来てもらいましたが、やり取り中に終始こちらを馬鹿にしたような態度で渡された見積書も金額以外は記入されておらず、その金額も他と比べると安いと思ったが備考欄に別に払いありとなぐり書きされていて当日に追加料金取る気満々に思えてその時点で頼むのは止めたました。

建て替えの為の引っ越ししました。1回目の引っ越しは作業の人達は良かったです。2回目の引っ越し元の家に戻るため見積りをしたら家にも来ないでいきなり大量の段ボールを送ってきた。しかも白紙の見積りには金額のみ記入されてました。3日以内に振り込みしろとまで記入あり。白紙の見積り用紙には当日の支払いとなってます。不信に思い電話をしてキャンセルしましたがその後何日にも渡って「引っ越しはまだですか？」その度にキャンセルしたと告げると段ボールは取りに来ると言い。何日も同じ会話最後には「お客様の都合でキャンセルしたのだから段ボールは自己負担で送れ」とはあ？契約もまだしてないのに何言ってんだ❗しかもそちらが勝手に送ってきたんでしょ‼その上逆ギレしてるし、最低な営業マンだなと思った。マジで着払いで送ってやろうかと思った。なのでここには絶対頼まない方がいいですよ

冷蔵庫の下のネジ取れてガタガタになり、傾いてました。
あと、娘のエレクトーンの電源が入らず、急いで連絡入れたら、すぐに来てくれましたが、
自分たちのせいでは、ないと、逆ギレ
運ぶ時に分解して中の電源切ったのを、主人と見ていたので、、中の電源切って運んでいた事を伝えると、そんなのは、無かった‼️と口調悪く言われ、
結局、私の言う通り、中の電源のスイッチ入れてなかった事が分かり、あっすみません
まず、お客さんに対しての、態度、言葉使い悪いです！他社の悪口も言ってました。
冷蔵庫も、傾いたままで、部品代千円渡されましたが、どうやら、自腹だったみたいです。
お客様の品を壊すと、自腹になるから、このような事が起きたのでしょうか。悲しかったです(;_;)

子供が誕生し、手狭になった事から3月に引っ越し。
見積もりに来て頂いたのですが、最初は普通の印象、しかし提示された金額は業界大手他社より15万円ほど高かったです。こちらとしては当然価格交渉をしたのですが、当方の予算を聞いて「これだけ荷物があるのにそれしか払わないなんてありえないですね」「繁忙期なんで相場なんてありません。」「部屋に荷物が多くなったから引っ越すっていうのは、ゴミ屋敷に住んでる人間と同じ理論ですよ。どうせ新居もすぐ溢れますよ。」と言われました。
また、自分で梱包する節約パックの説明を受けると、「ちゃんと箱詰めされたもの以外は運びませんから。」等と、既に投げやり喧嘩腰になっている、と感じました。
なぜゴミ屋敷の主扱いされなければならないのか。言葉遣い、態度から全く誠意が見えませんでしたので、見積もりをお願いしたことすら後悔しています。
金にならない客は客に非ず、だから相手に何を言っても構わない。といった印象です。

先日、アリさんで引っ越しました。
営業の人は、若い人でしたが、マナーはしっかりとしていました。見積もりの交渉も担当の人と交渉した通りにはなりませんでしたが（電話確認で上の人に怒られて謝っていました。）、まずまずの納得いくものでした。
当日の作業は、手際はそれなりに良かったのですが、作業中に下の者を客前で怒ったり、「全部お前のせいだからな」等となじったりしていて、聞いているこちらがとても不快な気分（こちらが怒られているような緊張や怒りなど）になりました。

そして、終了後にサインした確認書は、読み直してみると、「アンケートハガキを受け取りました」は、勝手に「済み」に〇がしてあり、実際には渡されていないので、何か意図的なものも感じられます。

また、タンスに真新しい傷があったので、電話をしましたが、当事者との話となり、「自分が見ていた限りでは傷をつけるようなことはありませんでした。」のみの返答で終わりとなりました。
こちらは、「確認してもらってもいいのだけど、日常生活でつくような傷でもなく、毎日使っている引き出しなので、傷があればわかるのだけど」と言いましたが、特に謝罪もなく終了。
この担当者も悪いけれど、クレームを管理している部署もなさそうです。これでは教育が行き届いてる、サービスが充実している、なんてとても言えないと思います。見積もりの時までは悪くなかったのに、後味の非常に悪い引っ越しとなり、自己評価が最悪となりました。
何度か引っ越しをしたし、引っ越しのバイトもしたことがあるけれど、アリさんは質が落ちたのか、対応が悪いので、管理している部署があるならばもっと努力してほしいと思います。