アリさんマークの引越社の口コミ・評判 32ページ目

単身引越しの見積もりを頼もうと思ってでんわしました。ネットの一括見積もりで依頼したら何回か連絡がきたので、お願いしようと思ったのに、いざ連絡してみると引越し日や荷物内容などの把握を全くしていませんでした。また、大きい家電は破棄するため荷物は少ないと思うと伝えると、態度が一変！！！！！そんなの宅配便の方が安いですよ、と一蹴されました。家電がなくたってふとんや小さなチェスト、そのほか小さめの電化製品もあったのに、それを前もってネット見積もりに書いていたのに！ひさしぶりにこんなに腹が立ちました！何社か電話しましたがここが最悪でした！

見積りをお願いし家の状態を見に来たが、他社も検討したいと言ったがなかなか帰らない。しょうがなく契約したが、引っ越しの日はトラックが小さく荷物がのらない、そして荷物を残したまま、そのまま帰りました。結局自分で車をかり何回も往復し運びました。このような引っ越しははじめてで怒りを感じました。もうお願いしません。

星をつけれないくらい最悪。
業者のミスでダンボール運ぶだけに3日もかかった。
なのに、電話で申し訳ございませんでした。だけ。
それで謝罪をしたと言ってきた。
会いに来て謝ることもお詫びも何もなく、その上こちらを馬鹿にするような口ぶり。
支店長のくせに最悪な態度、対応だった。
引っ越し業者を迷ってる方に言いたい。アリさんマークだけは
やめた方がいいです。本当に。

営業の態度が酷すぎてびっくりした。
見積もりも問い合わせの電話も本当に偉そうで何様かと。関西です。値段につられて後悔しました。
以前他の地方で利用した時はそんな事ありませんでしたけどね。
他の方の口コミ見て、いやいやそんな事ないでしょう...とはならず、あぁ、あの営業所ならあり得るわ、とうなずきました。
当日の作業員の方は皆さん素晴らしかったです。
大変な作業をテキパキと、こちらがわからないことも丁寧に説明してくださいました。
現場の作業員に支えられてますよ。感謝しましょう。
若い営業のマナーをきちんと教育してください。
めちゃくちゃ感じ悪い地域があるので要注意です。

営業マン最悪。電話対応最悪。絶対やめた方がいい。
見積りも他社の方が安いし。
他社の金額聞かれて、安い理由は、トラックちっちゃくて
当日乗らないってことがあるから安いんですよ。トラック小さいでしょ？って。相手を陥れようとする。実際トラックは小さくない。
その他、ここに書いたら個人的に分かってしまうので書かないが、見積りもやめた方がいい。家にいれない方が絶対によい。

急に転勤が決まり、会社から3社相見積もりをとるよう指示があったので、引越しの日にちが決まる前に訪問見積もりを依頼した。候補日を何日か出して、荷物の量である程度の見積もりを出してほしいと伝えたが、結局担当者は具体的なことは言わず、日にちが決まり次第連絡すればすぐに見積もり書を出すとのことだった。4日後に日にちが決まったので支社に電話したが、あーはいはいはいはいと言葉遣いもひどく、担当者が休みなので明日折り返しますと言われた。結局翌日には折り返しが来なかったので、こちらから再度電話するとまた同じことを言われたが、それから1週間、折り返しの電話も来ないし見積もり書も届かない。
時間が限られるなか、本当に無駄な時間を過ごした。二度と使わない。会社としてありえない。

3月急きょ引っ越しをすることになり、見積もりをしてもらい、結局他社に決め、断ったら、「この忙しい時期に断るとはどういうこと？」「自分、今言ってることがどういうことかわかってる？」とキレられ、
あたかもこちらが悪いかのように言われました。
一体、何様のつもりでこのようなことを言うんでしょうか。
これが、会社のマニュアルなんでしょうか。
あり得ません。

新築マンションへの引越しで搬入時間の厳守を条件に見積もり、申し込みを行った。引越し当日荷積みのアポ時間の2時間遅れで到着。遅刻の事前連絡もトラックの故障が理由で30分程度の遅れと聞いていたが、アポ時間の30分を過ぎても来ず何の連絡もなし。到着した作業員は見積もり条件の3名でなく2名だった。作業員に遅刻、人数が少ない理由を尋ねるとそもそも出勤人数が足りていないとのこと。搬入時間は守れるのか尋ねても『何とかする』と具体的な対応について言及なし。結局こちらが遅れることを想定し、管理会社への調整を行い、近隣世帯の搬入時間など変更のお願いを行った。最終的に当初指定した搬入時間の6時間遅れで作業終了。本件、支店に問い合わせた所、確認すると終話した後、レス無し。翌週こちらから催促課電したが確認すると再度終話。1ヶ月後、担当支店に連絡をしたら前担当者が引き継ぎなく異動したとのこと。何度か支店担当者と通話したが一度も詫びは無し。一般客相対を行う会社の対応とは思えない。

引越しとエアコンの移設、不要エアコンの処分を依頼。
他社と比べて割高でしたが、質の高さの謳い文句と、他社で依頼＆エアコン処分を電気屋に依頼した時の合計と鑑みて此方に決めました。

引越し作業自体は三人来て其れなりにこなしてくれました。でも責任者っぽい年長者はなんとも威圧的。
そして電話での対応がかなり感じが悪い。正直後悔しました。

しかし驚いたのがその後。
外して貰ったエアコンの穴を塞ぐのに当日いきなりお金を要求。かなりビックリしました。エアコン外したら穴が空くのは当然なのにお金を要求…？

事前説明はアリさんからも当日の作業員からも一切無く、取り外した後、穴がポッカリ開いた状態になって塞ぐのにお金が必要と言われました。
穴を開けとく訳にもいかず払いましたが、事前説明は一切無し。しかも領収書を要求すると持っていないと。代金払わせて領収書きれないって聞いたこと有りません。持ってない理由が「職人だから」。訳がわかりません。

その件についてアリさんに説明を求めるも事前に料金分かってないから準備出来ないの一点張り。エアコンの移設の業者はちゃんと追加工事用の領収書その場で書いて切ってましたが…

正直職人に小遣い稼ぎされたのかなと家族全員で疑っています。不信感でいっぱいです。そんな業者を使ってる上に訳のわからない説明をしてくるアリさんに対しても。
信頼が売りなのでは無かったのか…正直裏切られた気分です。

この会社ではバイトをいっぱい雇っているので、特に教育はできていない。料金はかなりとる割に運搬中に壊れた家具は家具の老朽化が原因と責任を逃れ、アルバイトも社員も責任逃れで帰って行った。大手でなんとなく契約しがちですが、他の大手をお勧めします。気を付けてください。