アリさんマークの引越社の口コミ・評判 31ページ目

一括見積のメールに概算見積りの記載がなく、
電話してみたところ、一括見積のメールに記載されている金額の５倍以上の概算見積りを提示されました。

フリーダイヤルにかけると「北海道に繋がっているので見積りが出来る支店につなぎます」と言われて待たされ（無料だからそれは良いですが）
見積の支店の担当者は名乗りもせず、
こちらの予算を聞いたうえで結局詳細な見積りは出しませんでした。
こちらから断るのを待っているのだな、というのがありありと分かる態度。

まぁバイトかコールセンターに外注してるんでしょうけど、
toCの業界で電話応対もロクにできない会社に個人情報握られるのは怖いので
利用しません。

作業料金自体は他社より安く、作業もスピーディーで問題なく満足、と思いきやアリさんが帰った後部屋のドアに大きな凹みを発見。絶対に引越し作業前はなかったし他に可能性はない。冷蔵庫や食器棚などをぶつけたのであろう、、最悪。引越し代以上にこっちの修繕が高くつきそう。本当に最悪の一言。勘弁して。せっかくの新居が。修繕費出してよ。ふざけるな。

訪問見積もりをお願いしましたが予約時間を20分過ぎても来ず、、、何の連絡もないのでこちらから電話したところ、謝罪の一言もなく、「あと15分かかります」「電話でも見積もりできますけど？」などと高圧的な態度で言われたので、もう結構ですとお断りしました。こちらも仕事を切り上げて見積もりの時間に合わせて急いで帰宅したり時間を取ってるのに損をしましたし、最悪な気分になりました。もう2度とお願いすることはないです。

見積もり金額が高すぎたのでお断りの電話を入れると、最悪の対応をされました。

- 私が依頼した引っ越し業者を小馬鹿にする
- 終始見下したような口調
- 最後は一方的に「キャンセルですね。失礼しまーす。ガチャ（その間1秒）」

人によるのでしょうが、最悪のくじを引いてしまったようです。
以前利用したこともありましたが、二度と頼みません。

星１つもつけたくありません。冷蔵庫にへこみをつけられ、ドアの硝子部分を割られ、掃除機を壊され、ソファーのコンセント部分を壊され、キッチン棚にヒビを入れられました。こんなに破損させられたのに、直接謝罪には一度もきていません。電話のみ。新婚の時に購入して大事に使っていた為、とても悲しいです。絶対に一生利用しない引っ越し業者ですし、周りの人にも伝えます。最低です。

説明を受ける際は他社の悪口
他社との比較を並べながら話をし
何も魅力を感じず、寧ろ嫌な気分になり
話をした時点で金額は関係なく
お願いしたくないと思いました。
話の最後では繁忙期だからと
返事が遅ければこちらも予定が埋まるので
お断りしますと言われました
そんな対応ありえないえないです。
最初から最後まで最悪です。
今後利用する方はないです。
電話対応も見直したほうがいいです。

３社同じ日に訪問見積りを依頼しました

その中でコールセンターの対応がよかったのが断トツでアリさんマークだったのでとても期待していました

が来てみるとビックリ
明らかに爪や手が汚い
咳もするしこの時期体調悪いならこないでほしい。そんな薄いマスクで..目の前で消毒するとかしてほしかった。そんな手で家のものを触られて、帰ったあと即消毒しました

まぁ見た目は、、とグッとこらえ話を聞いてると

他の顧客の情報ペラペラしゃべるわ
即決しないと言うと途端に態度変えるわ
急にプラン変更されるわ
他にも個人特定されるので書きませんが数々のデリカシーも配慮もゼロの行動と発言

と値段以外のいいところが全くありませんでした。信用できない

特に他の顧客の個人が特定される情報を漏えいしたのはさすがにあってはいけない事だと思い公式サイトから電話でチクったら翌日しつこい程の電話。。
出れないから出てないのに数分置きにかけてこないでほしい..

出たらその営業マンの上司らしき人からの謝罪

結局有名な他社に頼んだし謝罪は必要ないと思いましたが、折角お時間をとってくれたので話をきいたがこれも時間の無駄でした

詳細を聞かれたあともう当社を使ってもらえないと思いますけど..とか笑いながら言われ余計に腹立った。
たまに雰囲気をよくしようと会話の節々で笑いながら喋る人いますが、謝罪してるんだから真面目に喋れよというかんじ。。

思い出す度に腹が立つ。
コールセンターの方が本当に温かかったので見習ってほしい

単身引越しの見積もりを頼もうと思ってでんわしました。ネットの一括見積もりで依頼したら何回か連絡がきたので、お願いしようと思ったのに、いざ連絡してみると引越し日や荷物内容などの把握を全くしていませんでした。また、大きい家電は破棄するため荷物は少ないと思うと伝えると、態度が一変！！！！！そんなの宅配便の方が安いですよ、と一蹴されました。家電がなくたってふとんや小さなチェスト、そのほか小さめの電化製品もあったのに、それを前もってネット見積もりに書いていたのに！ひさしぶりにこんなに腹が立ちました！何社か電話しましたがここが最悪でした！

見積りをお願いし家の状態を見に来たが、他社も検討したいと言ったがなかなか帰らない。しょうがなく契約したが、引っ越しの日はトラックが小さく荷物がのらない、そして荷物を残したまま、そのまま帰りました。結局自分で車をかり何回も往復し運びました。このような引っ越しははじめてで怒りを感じました。もうお願いしません。

星をつけれないくらい最悪。
業者のミスでダンボール運ぶだけに3日もかかった。
なのに、電話で申し訳ございませんでした。だけ。
それで謝罪をしたと言ってきた。
会いに来て謝ることもお詫びも何もなく、その上こちらを馬鹿にするような口ぶり。
支店長のくせに最悪な態度、対応だった。
引っ越し業者を迷ってる方に言いたい。アリさんマークだけは
やめた方がいいです。本当に。