アリさんマークの引越社の口コミ・評判 33ページ目

9月に訪問見積もり
10月末に引っ越し
長距離引っ越し

・電話対応
丁寧な言葉遣いで簡潔に話を進めてくれました
名も知られてない小さい会社に頼んだ時は、接客マナーも無いような雰囲気でした…。アリさんのような大手はちゃんと教育されてるなぁと実感しまた。

・訪問見積もり
お値段はまぁまぁ普通かな？
話を進めていくと、値引きは3段階引いてくれました
向こうも営業なので、そう素直には帰ってくれません。それはどこも同じでしょうが。

しかし気になった点は…
「他にも見積もり頼んでるので、頼んだからには断れませんし」と言うと「なんなら、その見積もり、代わりに私から電話でお断りします！」と言われ。
そういうこともしてくれるのかと思ったが、結果はそんなことしてくれませんでした（スルーされた感じ）
契約とるために熱が入って言っただけか と残念になりました

・引っ越しまでの間
引っ越し予定日の2週間前には決まりました

・引っ越し当日
何時に来るかという伝達が遅かった
営業所からの連絡では「午後便で、何時から開始かは当日連絡」と聞いていました。
当日、13時ごろに引っ越し担当者から「予定通り14時に向かいます」と連絡がきましたが、予定通りって？？と疑問になりました。
私は13時になって初めて14時だと聞かされたので…

・総合的に良いが、手続き等に不安が残る
引っ越し自体はさすが大手という感じで良いですね（過去二回名も知られてない小さな会社に頼んだ時は、洗濯機を倒されたりピアノの運び方が雑で最悪でした…）
しかし、閑散期なのに、引っ越し日と引っ越時間の決定が遅い…。催促したから連絡がきたというのが多々あった。

アリさんマークのトラックが、ドンと道路に長くとまったままで、なおかつ作業員が数人近くのマンションの前で座って大声で作業員同士が笑っていました。
見た感じだらしないし、声が大きくてとにかくうるさい。
悪い噂を聞いていましたが、あれは頼まないわ。
談笑していい場所なのかね？そんなことも社員とかバイトに教育しないんでしょうか？かなり気分を害されました。

この春の引越しの際に、買って2、3年ほどのテレビを壊されました。
どうやって運んだのか信じられませんが、テレビ画面が割れていました。
もちろん弁償して頂くことになりましたが、その対応が本当にひどい。
1週間以上経っても新しいテレビは来ず、連絡してみても担当の態度がひどすぎました、、、
アリさんマークから電気屋の方に頼んであるから、うちはもう関係ないといった態度でした。
割ったのはそちらなのに。
本当にありえません。
結局何度も電話をして、ようやく話のわかる人がでてくれて担当が何人も変わるのもおかしいですが、、、それもひたすら謝るばかりでなんだかなといった感じです。（当事者の方からの謝罪は一切なし）
2週間目にしてようやく設置してくれそうです。
どんなに安くても、ここの引っ越し会社は選ばない方が良いと思います。

見積に訪問してきた営業マンが最悪。勝手に部屋の奥まで入ってきて子供が遊んでいるマットの上に汚い鞄を断りなしに置く。部屋を一通りみてだいたいこれくらいです。と、電卓で値段を提示。その内容の説明もなし。予算に合わないと伝えると、どこもこんなもんです。難しければ今回はお手伝いできませんね。と半分タメ口で回答。
結果的には他社で半額くらいで決めました。他の業者もそれなりに丁寧に対応してくれて見積もしっかり内容説明してくれていたのに。
ありさんマークはありえない。即帰ってもらいました。
今後一生頼むこともないし、周りにも絶対にやめておいた方がいいと伝えます。
うちは事例としては小さな１件かもしれないが、それでも１件、この積み重ねが大きな業績として他社に負け、業界内で駆逐してくいく結果になると感じます。
もっとしっかりとしている営業マンも社内にはいると思いますが、プロとして自覚のない一人の言動で会社全体が評価されるのは当たり前。非常に残念です。

アパートに引っ越したが、共同階段の壁とかに、家具をこする、傷つける、しまいには落とす、指摘したら苦笑いで謝罪もなし、段ボールは外に置きっ放し、誰でも通る通路にずっとね。段ボールの数が足りないのを話すと、被害届を出してくださいとの一点張り、会社の代表と話す男と話すが、のらりくらりとかわし反省はなし。
消費者センターに連絡、警察にも話してどうするか決めよう。

新築マイホームを見事に傷つけられました。傷というか思い切り家が破損してしまいました。
しかもカバーをしていないという完全に向こうの落ち度によるミスだったのにも関わらず、責任者から傲慢な態度で対応され、軽く逆ギレぎみで全く反省もみられませんでした。
最低な引越し屋という印象しかありません。二度と頼みませんし信じませんし誰にもおすすめできません。
家を破壊する引越し屋さんでした。

通路が狭かったのか知らないがソファーを踏みつけて乗り越える。開けたドアは閉めない。直ぐ折り返すと言いながら次の日になっても連絡無し。何故か税抜き価格を毎回提示してくる意味不明さ。夫と私とで言ってくることが違う。
上司と話をさせろと言っても繋がらない。
値段は安かったが不信感が強すぎたので断った。
本当にふざけた会社。人を舐めるのも良い加減にしてほしいもう二度と頼むことはない。

見積もりの確認電話が掛かって、まず話していても言葉遣いからなってないわ、繁忙期でもなく、荷物も家電もなく少ないから料金は最低額でいけると言っておきながら、忙しい時期なのでかなりかかりますと言い、他社の見積もり額を聞かれたので答えたら、あーそれはもう無理ですね！と言い、いきなり電話を切られました。
CMのイメージで電話したのに、ただただ非常に残念でした

近所のアパートの路上にトラック2台を横付けして作業されてました。
作業員さん達(ユニフォーム緑系)が荷物を運んでいる間、トラックの運転手(ユニフォーム黒系)は暇なのか路上で一服しながらウロウロ。吸殻を溝に捨てて、運転席に戻っていきました。誰も見てないと思ったのかな？自宅2階窓からみさせて頂きました。
こういう光景を見ると、安くても自分は使いたいと思いませんね。

閑散期ということもあり、値段はまぁまぁ低めに抑えられたし、知名度もあったので初めて利用しました。

今まで何度か引っ越しましたが、スピードが遅い？気がしました。1K程度の部屋からの搬出に2時間以上かかって要約終わったかと思うと、TVが壊れており（その場でつけてよかった・・・）荷積みの際の圧迫ですね～、とサラリ。修理保証してくれますよね？といったら上に交渉してください。なんだそれは？？

最終的に修理OK、直らない場合は別商品に買い替えで了承もらいましたが、10日たっても連絡がこず、こちらからプッシュすると、あぁそろそろ連絡しなきゃとは思ってたんですよねぇ。でもまだ1週間ですし、今メーカーに修理可能かと言わせ中です。との回答。こっちは10日もTVないし、せめて代替品よこせと思いましたね。

しかもTVだけでなくダイニングテーブルも足の部品が1つ取れており、それもこちらが気づいて初めて探してくれたという状況。

二度と頼みません。