アリさんマークの引越社の口コミ・評判 34ページ目

九州から長距離引越しの見積もりを何社か依頼し、
アリさんにも訪問見積もりに来てもらいました。

アリさんの営業の感想です。
50代くらいの男性だったのですが、
他社に比べてマナー悪かったです。
さらに言うと営業力が大丈夫かと心配になるくらいでした。

・ダメだと思った点が大きく3つありました。

　・当たり前のように色々と物色されました。
大抵の場合、『こちらのお部屋から拝見させて貰っていいですか？』だったり『収納の中の確認をしても宜しいですか？』など依頼主に一言あるのが常識だと思ってたのですが(他社様はしっかりしてました)アリさんだけが違ってました…
何様のつもりなんでしょう？
見積もりに来てやってるぞと思ってるのかな？

　・椅子借りてもいいですか？とは聞かれました。
立ち話もアレでしょうし、そりゃ座って話したいですよね？
でも、依頼主は立ったまんまなんですが。
しかもアリさんの営業、足まで組んでる始末。
本当にこの人営業の人なんでしょうか？
だとしたら会社ではどんな教育をしてるのかとても不安です。

　・思わぬ一言。てか、心の声が漏れたのかな？
どういうことかと言うと、先に来てた他社さんの見積もりを見てもらった時、『来なきゃ良かった』『時間の無駄』と呟きました。
まぁ価格で負けたって事でしょうけど…
…お前本当に営業マンか。例え、今回営業に負けたとしてもせめてあとを濁さず、次に繋げる一手を打つべきだろ。

以上の事から多分、アリさんは安くても使わない。
まぁエリアとか営業の人間によりけり…と言われるかもしれませんが、これを言うと、社内教育がしっかりしてないんだね。に繋がるので言ってはいけません。

見積もりに来た方、実際引越し作業をしてくれた方は対応も良くまたお願いしたいと思ったが、段ボール回収が最悪だった。まず電話を当日中に折り返すと言ったのに電話がこない。こちらから再度連絡した。
段ボール回収の日が決まったが、当日一向に来ない。また電話すると、伝達が出来ていなかったと今日は回収に行けないと言われた。電話の態度もとても悪い。段ボール回収は引越しした全員がやるはずなのに、なぜ情報共有が社内で出来ないのか尋ねると焦ったように今日近くにいるドライバーが受け取りに行きますと言った。
全く顧客情報の管理が出来ていない会社。大手なのにありえない。そしてその電話の時に先に電話を切られた。イライラしたようにガチャと大きな音をたてて。そんな教育も行き届いていない会社に今後お願いすることは二度とない。
現場の人が良い分とても残念な会社だと思う。

見積に訪問してきた営業マンが最悪。勝手に部屋の奥まで入ってきて子供が遊んでいるマットの上に汚い鞄を断りなしに置く。部屋を一通りみてだいたいこれくらいです。と、電卓で値段を提示。その内容の説明もなし。予算に合わないと伝えると、どこもこんなもんです。難しければ今回はお手伝いできませんね。と半分タメ口で回答。
結果的には他社で半額くらいで決めました。他の業者もそれなりに丁寧に対応してくれて見積もしっかり内容説明してくれていたのに。
ありさんマークはありえない。即帰ってもらいました。
今後一生頼むこともないし、周りにも絶対にやめておいた方がいいと伝えます。
うちは事例としては小さな１件かもしれないが、それでも１件、この積み重ねが大きな業績として他社に負け、業界内で駆逐してくいく結果になると感じます。
もっとしっかりとしている営業マンも社内にはいると思いますが、プロとして自覚のない一人の言動で会社全体が評価されるのは当たり前。非常に残念です。

新築マイホームを見事に傷つけられました。傷というか思い切り家が破損してしまいました。
しかもカバーをしていないという完全に向こうの落ち度によるミスだったのにも関わらず、責任者から傲慢な態度で対応され、軽く逆ギレぎみで全く反省もみられませんでした。
最低な引越し屋という印象しかありません。二度と頼みませんし信じませんし誰にもおすすめできません。
家を破壊する引越し屋さんでした。

通路が狭かったのか知らないがソファーを踏みつけて乗り越える。開けたドアは閉めない。直ぐ折り返すと言いながら次の日になっても連絡無し。何故か税抜き価格を毎回提示してくる意味不明さ。夫と私とで言ってくることが違う。
上司と話をさせろと言っても繋がらない。
値段は安かったが不信感が強すぎたので断った。
本当にふざけた会社。人を舐めるのも良い加減にしてほしいもう二度と頼むことはない。

アパートに引っ越したが、共同階段の壁とかに、家具をこする、傷つける、しまいには落とす、指摘したら苦笑いで謝罪もなし、段ボールは外に置きっ放し、誰でも通る通路にずっとね。段ボールの数が足りないのを話すと、被害届を出してくださいとの一点張り、会社の代表と話す男と話すが、のらりくらりとかわし反省はなし。
消費者センターに連絡、警察にも話してどうするか決めよう。

見積もりの確認電話が掛かって、まず話していても言葉遣いからなってないわ、繁忙期でもなく、荷物も家電もなく少ないから料金は最低額でいけると言っておきながら、忙しい時期なのでかなりかかりますと言い、他社の見積もり額を聞かれたので答えたら、あーそれはもう無理ですね！と言い、いきなり電話を切られました。
CMのイメージで電話したのに、ただただ非常に残念でした

近所のアパートの路上にトラック2台を横付けして作業されてました。
作業員さん達(ユニフォーム緑系)が荷物を運んでいる間、トラックの運転手(ユニフォーム黒系)は暇なのか路上で一服しながらウロウロ。吸殻を溝に捨てて、運転席に戻っていきました。誰も見てないと思ったのかな？自宅2階窓からみさせて頂きました。
こういう光景を見ると、安くても自分は使いたいと思いませんね。

口コミが良かったのと営業担当者が良かったので利用しました。
結論から言うと最悪でした。

冷蔵庫が一部凹み，食器棚の天板が歪み，テレビのフロアスタンドの部品を紛失されスタンドの蓋が閉まらなくなりました。
しかも，冷蔵庫は引越前に引越スタッフと我々で確認しており，確認をしたスタッフが「確かにこの凹みはなかった」と言っているのに，リーダーが確認した人の確認ミスだと言い始めたり，食器棚に至っては「他の業者がやってもこうなります」（それまでア〇トと〇通で2回引越していますが歪んだことなんてない）と開き直りました。電気業者もテレビスタンドの部品がないことを知っていたはずなのに私たちに何も確認せずそのまましれっと放置して帰っていました。

スタッフは横柄，荷物の扱いは荒い，その結果がこれです。
一応，冷蔵庫と食器棚は修理が来ましたが，完全に元通りにはなりませんでした。
営業所に修理の電話をしても非常にレスポンスが遅く，いくら待っても進展がないので「本社に入れます」と言ってやっと動きました。

引越時にも引越後にも非常に不愉快な思いをしました。絶対にお勧めしません。

閑散期ということもあり、値段はまぁまぁ低めに抑えられたし、知名度もあったので初めて利用しました。

今まで何度か引っ越しましたが、スピードが遅い？気がしました。1K程度の部屋からの搬出に2時間以上かかって要約終わったかと思うと、TVが壊れており（その場でつけてよかった・・・）荷積みの際の圧迫ですね～、とサラリ。修理保証してくれますよね？といったら上に交渉してください。なんだそれは？？

最終的に修理OK、直らない場合は別商品に買い替えで了承もらいましたが、10日たっても連絡がこず、こちらからプッシュすると、あぁそろそろ連絡しなきゃとは思ってたんですよねぇ。でもまだ1週間ですし、今メーカーに修理可能かと言わせ中です。との回答。こっちは10日もTVないし、せめて代替品よこせと思いましたね。

しかもTVだけでなくダイニングテーブルも足の部品が1つ取れており、それもこちらが気づいて初めて探してくれたという状況。

二度と頼みません。