アリさんマークの引越社の口コミ・評判 67ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ダメだった

一戸建て、からの引越し、大きい物は無し、営業が来て打合せ、いらないもの少し廃棄頼んで全部で4万、他社より安い、ダンボール40個もらいましたが、全然足りません、当日も小さい1.5トンか2トン車、全然積めずに
私の車満載です、デカイワゴン車でよかった。破棄頼んだのに、全部聞いてない当日も追加料金取られました。私の車積載ぶんは、自分で荷下ろししました、追加料金取られたぶん他社と変わらす、やっぱり数字の会社が今まで使った引越しでは最高です。

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1.00

非常識

引っ越し当事者ではないのですが、こちらの引っ越し業者の態度が非常識すぎたので、書き込みさせてもらいます。
車で帰宅すると何の断りもなく自宅の駐車場にトラックを止めて引っ越し作業をしていたのには驚きました、悪びれた様子もなく駐車場に車がなかったから止めましたと訳のわかない言い訳、あちらからの謝罪もとても研修などを受けた大人の対応ではなく、呆れてしまいました。
アートさんや日通さんのように真摯に対応できる人材を育てる教育ができない引っ越し業者です。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

残念

当日の作業を担当したスタッフはとても良かったです。これが救いです。  それ以外については最悪。もう考えないようにします。
注意した方がいいことは、アリさんマークの〇〇ですと色々な営業電話がかかってきます。個人情報もれます。
他の方も書かれていましたが、エアコンについては追加料金が多く買い換えた方が良かったなと思うほどです。
マナーも無いと思った方がいいです。
お金に余裕がある方は見積もりの金額に惑わされずに業者選びを。

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3.00

最悪

訪問依頼をして、日にちも決定した次の日に電話がかかってきて「本社に確認したところ繁忙期で対応エリア外ですので電話見積もりさせていただきます」とのこと。そして何を言うかと思えば「三重から愛知と距離もありますし1日作業となりますので10万くらいですね 他と比べて安いようならウチに頼んでくださいね」
まずお客様に対して上からだし、やる気のない対応に絶対頼まない!って思いました。
電話だけでこんな不快になったのは初めてです。
なので今は別の会社へ依頼中です。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

最悪

花瓶を割られました。電話したところ、謝罪もなく、作業員の作業を信頼している。お客様の梱包に問題があったのでは。こちらで梱包したものは保証対象外と事後説明をされる。本当に最悪な会社で、二度と頼みません。

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5.00

やっぱりプロは凄い!

10社ぐらい見積りを取って交渉したら、最安値にしてくれた。その分、トラックは一番小さいサイズの契約で、バイクは自分で3時間かけて乗っていく予定だった。当日、2人のスタッフが来てくれたが、接客対応は少し無愛想でぶっきらぼうに感じるが、仕事ぶりを見てびっくり。丁寧で仕事がメチャクチャ速い!大量の荷物をものの40分で積み込み、さらに、余裕を持って契約外の少し大きなトラックで来てくれていたので、なんとバイクまで積んで行ってくれた。感謝です。ヤッパりプロは凄い!

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5.00

対応がよかった

引っ越しの時に数社相見積をしたのですが、ある大手の会社は「今すぐ契約すればここまで値引きします!」の悪徳業者にありがちなセールストークで延々粘られ迷惑だったのですが、アリさんマークは最初からそれなりの安い値段を提示し、日程も選び放題に近かったので決めました。
作業も時間通りに来てくれて、作業員も非の打ち所がないほど誠実な対応でした。
指示しなくても家具をそれなりの場所に設置してくれるなど、気が利いていてよかったです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 4.00

不安でしたが…

アリさんマークに決めてから、色々なサイトで口コミを確認したところあまり評判がよくないようでしたので不安でしたが、当日のスタッフさんは問題なく運んで下さいました。
営業さんや電話対応はあまり気持ちの良いものではありませんでしたので、リピートはしないと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

2週間放置

見積もり時と異なる内容があったので電話で確認しようとしたが、担当者不在のため折り返し電話するといわれ2週間放置。何度かこちらからかけなおしたが、同様に担当者不在。
結局なんの謝罪もなく2週間後に見積もり時の内容に変更してもらえたが、不誠実な対応が大手の会社とは思えなかった。

東大阪支店

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今までで1番悪かった

若いバイトの男の人が大きな声で嫌味を言ってきて若い女性も一緒になってました。
運んで欲しい部屋を指定したのに別の部屋に運ばれた。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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