
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
繁盛期に荷物の少ない引越しを電話で申し込んだら担当から折り返し電話するとの事でしたが電話どころか料金見積もりすらすら連絡無し、サカイは高かったがその日の内にどうにかしてくれた。営業メールばかり頻繁に送ってきて迷惑で最悪の会社です。
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優しいスタッフさんで心強い
大学生の時に一人暮らしのアパートから引越しをした時です。全くといって良いほど近所づきあいが無く、誰が住んでいるのかも定かではない状況でした。その事をスタッフさんにお話ししたところ、引越し当日の朝に早めに着ていただいてティッシュと一緒に近所への挨拶を一緒に行ってくださいました。それだけでなく、搬出後の部屋を皆さんが雑巾で丁寧に掃除してくださったのを見て本当に感動しました。一人暮らしの女性にお勧めの引越し業者さんだと思います。
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お客の気持ちで考えてくれてた
新居に引越しをする際に、ベテランのスタッフさんが新人さんに対して、階段の壁には荷物はもちろん、スタッフ自身の服も一切擦ってはいけないと指導してくれていたのが聞こえてきました。注文住宅の我が家は真っ白をテーマに作ったので、どこを見ても真っ白です。壁や床の養生も丁寧でしたが、この一言があったからなのか本当に慎重に作業していただきました。言葉できちんと後輩指導をされているのも確認できたので安心してお任せする事ができました。
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途中できれた。
1週間で連絡が来ます。
と言われたので待っていたが、連絡はなし。
それから、4日ほどすぎて、朝の8時に突然電話
今日の9時にうかがいます。
いやいや、無理ですよ。
と伝えたところ、じゃあ、ということで少しずらしてもらいました。
しかし、その後再度電話が来て、
やっぱりさっき言った時間は無理なので、夕方にしてもらえませんか?
なんなんだろうと思いました。
こっちにだって予定ってものがある。
せめて、前日に電話しろよと。
部品代も、なんだかやけに高いし。
夫婦で文句タラタラです。
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満足です
埼玉県内の引っ越し
営業・作業員共に誠実
特に作業員さん3人は真夏の中、休むことなく
テキパキと丁寧。プロの技を見ました。
1人はバイトなのか新人さんなのか、動きに戸惑いも
あったが、他の2名がしっかりフォローしていて、
見ていて安心感がありました。チームワーク良し!
料金も格安、追加料金もなし。
満足な引っ越しになりました。
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不信感
当日、余計な事を言われました。
荷物捨てたらどうですか。冷蔵庫はもっと小さいのでいいでしょう。
余計なお世話です。
荷物の積み残しにも注意。ガスレンジと照明を置いたまま出発しようとしていました。
必要のない事もします。新居の給水を金具でひねっていて、その後水漏れしました。
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感じ悪い
訪問見積りで、「逆にいくらなら今日決めてもらえます?」とか「何が問題なんです?」という横柄な物言い。。最初の電話対応からして不愉快でした。ただ、かな結局主人の転勤が延びることになったのですぐにキャンセル連絡したところ「は?何が理由で延期になったんすか?」とか「まぁこっちもわざわざ段ボール取りに行くのは無理なんで郵送してもらえます?」とか散々。。かなり感じ悪いところで、二度と利用しません。☆1つもつけたくありません。
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最悪の営業
一括見積もりサイトで見積もり依頼した。前の方に来てくれた別の引越し業者に決まったので、事前にその旨を電話で伝え断った。
にも関わらず、それを承知で来訪し強引に玄関の中まで入ってきた。
丁寧に断っていたら、「他のお客さんを断ってワザワザ来たんだから見積もりさせろ」と笑顔だが高圧的な態度で、全く帰らない。
余りにも長時間帰らないので、会社に電話して、会社から営業担当に連絡して帰ってもらうようにお願いしたら、やっと帰ってくれた。
本当に気分が悪いし、家族の身の危険すら感じた。
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うーん
結局頼まずに終わりましたが、営業の方は最初はとても丁寧で、社員の研修に自信あり!とのことでした。
値引きもしていただいて迷っているとクリアファイルをとりだし、他社批判がものすごかったです。
そのやり方も嫌でしたし、最終的に他社にお願いしますと電話で告げると、わかりましたー何事もなく済むといいですね と。不安を煽るような捨ゼリフを残していきました。
やり口が汚い気がします。
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電話対応最悪
見積もりを依頼しましたが、他の業者に決めたので、その旨を連絡したところ、かなり不機嫌な様子で、「見積もりもさせてもらえないんですか?決めた引っ越し業者はいい噂は聞かないです、しかも価格は安いかもしれませんが、お金のない人が使う業者です!」と吐き捨てられ。。。
それでも丁寧に、申し訳ありませんがキャンセルでお願いしますとお伝えしたところ、もっと不機嫌になり、はい!と言われ電話をガチャンと切られました。
大手なのに、電話対応の教育も受けてないんだと、呆れました。
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