アーク引越センターの口コミ・評判 14ページ目

4社見積もり訪問を頼みました。
他の大手3社は必要最低限の話を物腰柔らかに穏やかに説明してくださり普通。
見積もりも相場で大差ありませんでしたが、ここだけ2倍以上の金額でした。

話もあきらかに長く、滞在時間も他の倍。
変なお世辞や持ち上げ発言を多数、個人の趣味への介入などの無駄話が多く話しててとても疲れました。営業が下手すぎます。

営業マンの趣味趣向や人柄に付加価値なんてありません。
安くても無いな、早く帰って欲しいな…と思っていたのに相場の2倍でなんとも言えません。

こちらの引っ越しは7月の平日で時間帯指定なしでしたが、頼んでくれる人が多く人気で忙し過ぎてトラック取れるか分からない、うちは人材教育に自信ありと謎にかなり強気で他社よりいかに優れてるかを語られました。若い営業の方なのに、とても昭和を感じました。やり方が古すぎます。上司や会社の方針でしょうか？だったらやめたほうがいいです。2000年初期くらいはこんな営業マンが多かったのかなと懐かしい気持ちになりました。呆れてます。

当たり前ですが他3社はそんなこと言ってきません。おかしく感じたので検索、ここに私と全く同じような対応をされている方を発見してやっぱりそうだったのかと納得しました。

しかも高くて雑とのことで救いようがありません。
とりあえず長々と自分語りとこちらの趣味を聞いて雑談させ心を開かせ好感度を上げようとする？のをやめて欲しかったです。
引っ越し業者は合コンや友達作りサークルではありません。

営業さんが底抜けに明るい方で、気分よく見積もりしていただきました。値段も、もうちょっと値引けるだろうな〜と思いつつ、まあまあ安い方だと思ったのでまあいいかと思って即決させていただきました。即決値引きだから今日決めろ！的な感じではなく、他と比較してください的なスタンスだったのですが、どの会社もトラックが空いてない時期だったこともあり。
保障のこととか、少し説明不足な部分もありましたが…
段ボールサービスも十分なだけいただけましたし、段ボールの柄がネコだのペンギンだの動物だったので子供が喜んでました。
養生もしっかりして作業していただいて、トラブル無く引越しを終えられて満足です。
あと、期間限定のキャンペーンだったようですが、蛇口につける浄水器を1年分、サンプルでタダでいただけてラッキーでした。

だれでも引っ越し料金安い方が嬉しいはずだから、私も安い方がありがたいですね〜って言ったら、勝手に激安な料金だしてきて、じゃあお願いします！って話になったのに、上司に確認しますとなり、待っていると、上司の態度が最悪過ぎて、そんな客いらねーわ！など、上司の声が全力で聞こえてきて、断れ！など聞こえてきて、営業マンが勝手に激安な料金を出してきて、なぜそんな不愉快な思いをしなければならないのかと思いました。
もお、アークさんには絶対に頼みません。

全部まるっと聞こえてました〜って言ったのに、そうですよねー。って…いや、説明めちゃ間違えてるのそっちなのになんでそんなボロカスみたいな言い方されないといけないの？っていらいらしました。本当にえっ？何様？って思いました。非愉快です。

見積もり金額が他の業者の２．５倍　同の様にすればこの金額になるのか？
ぼったくりもいい加減にしてほしい。
即帰って頂きました。
見積もり書も名刺も返しました。本当に大手の業者のすることなのか気分を害しました。
皆様、見積もりは3社ぐらい取られた方が良いですよ。

電話で見積り訪問依頼して、他社の見積りもたくさんしていたので、訪問前日昼に電話し、都合がつくならば日にちを変更したいと申し出たら、16時半からなら対応できるとの回答だったので用意して待っていたら、15時過ぎになって電話が入り、担当者が体調不良を訴えているので別の担当者を派遣するので当初からの日程の明日へ変更させてほしいとの連絡が入り、了解しました。訪問時間も電話の口頭で確認しました。ところが翌日予定時間を越えてもなんの連絡もない。コールセンターに電話すると本日４時半からの予定になっていると回答が。子供もみながらこちらも待っていたのに、対応に誠意がない。さんざん待たされ、もう来なくてよいと返答をしました。営業担当からはもうなにも連絡なし。

月末くらいに引越し予定で、前回他社さんに同じ荷物量、立ち寄りありで9月末に引越しをお願いした際は4万円でやっていただけたので、またそのくらいでできればと予算にそのように記入したところ
こんな予算ではできないです。お互いの時間の無駄になるので、おうちにお伺いしての見積もりはやめておきましょうと言われました
。
もちろん、相談できればと思っての予算提示だったのでそれ以上になるならお願いしないなんてことはないのに…そんな話も聞いてもらえず、電話では無言になるし…ひどい対応でした。
もう少し親身になっていただけたらなととても残念な気持ちでした。
営業さん、忙しいのはわかりますが、もう絶対に頼まないと思います。

電話で引越しの見積り及び予約を行おうとした結果、マンションの管理事務所に確認済みで「トラックの駐車スペースが外であり、どこもくぐる場所は無い」と伝えているにも関わらず、「高さ制限がある」などと、少なくともこちらの伝えている事実と違うできない理由を多々並べられ、挙げ句の果てには何度も勝手に保留にされ、また保留にされそうだったので待てないと告げたが、保留にされ幾度となく何分も待たされました。またその事をこちらが言うと、待てないという日本語が理解できなかったと言われました。そしてそのご永遠保留状態にされてしまいました。
引っ越し作業以前に、あまりにも電話対応が酷すぎます。昔引っ越し屋で働いていた時の知り合いの紹介だっただけに、非常に残念です。営業時間を過ぎてしまった為かその後電話に出なくなってしまったので、どのような事情があったか分かりませんが、会社の引っ越し等も控えていた為、今後もこちらに依頼しようとしてたのですが、たった一人の心無き従業員のせいでこのようになってしまい、非常に残念です。

一時預かりをお願いできる業者さんを探して、web問い合わせで即電話がかかってきました。「訪問見積もりに伺いたい」と。
単身の引越しは3回行っているので2トン車で足りるのは確実だし、訪問はいらないのだがその時点では5社に一時預かり断られており、事情があったので了解しました。

その後2社から一時預かり可能な旨メールで見積もりいただいたので相場として把握。

実際訪問見積もりに来た内容
「2トンで足りますね」→でしょうね
「一時預かりありパターンとないパターンで出しますね。まずは一時預かりのコンテナあるか確認していいですか？」と上司？に電話してました。
一時預かり（3日程度）ありの23区内の移動で15万の見積もりでした。
今ここでは決められないと申し上げたところ、「最悪引越しできなくなりますよ？確保したコンテナどうするんですか？」と言われました。シラネーヨ　社内のことなのに責められてびっくりしました。

感じの良い人だったら他社より多少高くてもいいかなと思ってましたが、粘り方とか上司への電話を目の前で延々とするのでとっとと帰って欲しかったです。
最後の方は色々と返事せず無視されました。

結局メールだけで要領よく、聞かれる前にほしい情報くださった業者さんに決めました。8万くらい。

訪問見積もりって押し売りですね。

見積り段階で３月以降は料金が高くなるので２月までに引っ越しすれば安く済みますよとの事で２月28日の午前11時に予約。
少し遅れますと連絡があり、午後２時迄待ちまだ来ないので連絡。
まだ遅れるとの返事。

午後６時まだ来ない。
連絡するがうやむやな返事。
結局来たのが午後10時半過ぎ、謝りの言葉もなくドカドカと入って来た。

運転手とバイト君らしき方が二人だけ、作業を見ていたら運転手の方が「旦那さん、見てるなら手伝ってください」と。
夜中だしご近所迷惑もあったので手伝いました。
午前２時くらいに終わり、なんの言葉もなくアンケート用紙を渡され料金を払わされました。

もう二度とアークに頼む事はないです。

アートさんとアークを間違えて今回初めて頼んでみたのですが・・・
全く最悪でした。朝の9時前から来たのに、終了したのが14時半すぎ。
その動きは素人のように遅く、休憩でタバコを吸うとか、お茶飲んだり携帯で話しながら作業したりと、まあ、とにかくあきれました。
しかも、物干し竿2本と衣装ケースも乗せ忘れありで、自分で取りに行くはめになりました。プロに頼んだのに全く意味ない気がして、がっかりでした。やはりアートさんに、頼めば良かったです。本当に社員教育が出来ていませんね。二度と無いです。