アーク引越センターの口コミ・評判 26ページ目

引越しの見積もりで来てもらいました。
最初は感じのいい営業さんだと思いましたが、他社と比べてもあまりに引越し代金が高すぎて、お断りする流れになったあたりから態度が急変し、他社の悪口を言い出しました。

適当に流して聞いてると、突然何かの申し込み用紙とボールペンを渡してきて、「こちらに記入してください」と何の説明もなく言われました。
意味がわからず、聞いても、「これに記入するだけで良いんで！」と訳のわからない押し売り。
怖くなったので、強めに断ると、記入しないのはおかしいみたいなことを延々と言われましたが、引いてくれました。
引越しに伴う、ガスや水道などの契約手続きをアークが代わってやってくれるようなサービスの申込みを強制的にさせられそうになりました。しかも引越し契約者のみのサービスと書かれてたのに謎です。

これ以降、引越し見積もりに女1人で対応するのは良くないと思い、夫もいるときに見積もりにきてもらうようにしています。

見積もりを頂いた営業の方が終始高圧的で、非常に不愉快でした。

他者の見積もりに対抗できないと知るや否や、説教じみた口調で、「そんなに安くしたいんだったら、ご自身で車借りてやればいいんですよ」と言われました。

自分から他社の見積もり金額を聞いておきながら、
どういうことなのでしょうか。

私は怖くなったので、早く家を出て欲しいと思いましたが、しっかり提携サービス（？）の宣伝と断ったはずの見積書を作成していきました。その間も終始、「引越しに相場なんて無いんですからね。」「他社さんの見積もりはおかしいですよ。」と不機嫌な様子でした。

このような態度では、いくら安く対応いただけてもお願いする気が起きません。

見積もり約束日時は予定通り、営業マンさんの雰囲気は悪くなかったです。が、初めの提示金額が12万円とされ、言葉は強くないながらも、今決めるのであれば、７〜８万円と言われそんなに頑張れば下げれるのか、と驚きました。ですが、他社さんとの比較の上、私の一存ではできない旨を伝えると、『今の話は忘れてください。当社の規定の価格通りに記載をしておきます。』と記載価格は14万円！！表情には出さずとも目が笑っていない。終始丁寧な対応でお帰りになられましたが、保留の時点で受ける気はなくした様子です。7〜8万円とは言わずとも、もう一社の12万よりお安くしていただけたらお願いしようかという旨を電話で伝えましたら、担当の営業マンはお休みで別の方がお出になり、2日早い日ならできそうなんですが、無理でしょうか？と言われたので、主人に確認しないとわからない、と伝えたら私の方から折り返し電話をしましょうか？、などというので何時頃お願いします、と言って一旦電話を切りました。
約束の時間から2時間30分してもかかってこないのでこちらからかけたら、
また違う方がお出になり、そっけない態度。
初めから受ける気なかったんだろうが！！日にちが埋まっていたのなら仕方がない諦めて他社に頼むわよ！先言えや！
即決でなければいい顔をしない会社です。
『他社さんは今決めていただくのは・・どうですかねー？』くらいの感じで強引なところは一社もなかったのに。
ムカつくんじゃ！！こちらのページを拝見したら仕事が雑なようなご意見が多かったので初めのお値段提示に乗らなくてよかったのかもしれません。

最悪でした。
お気をつけください。

ある日に引っ越しになりました。見積もりに来た奴が曰わく荷物多いですね。今回は27万で。と言いました。あいにく私はa-ク引っ越しセンターにも見積もりを出しておらました。相見積もりです。a-クより見積もり額は少しだけ安いし全ての作業は2日で終わりますから。と言う言葉を信じました。a-クは3日かかりますと言われましたがa-クの言葉を信じなかった私が悪いです。引っ越しの当日に屈強な作業員が来ますからと言われましたが、普通の兄ちゃんです。ただテンポ良くに荷物は出してくれました。で、翌日に搬入、開封です。ただただバラバラです。中身もグチャグチャ、で箱が山のように残ってるのに今から3人抜けます。他の引っ越しの方に行きます。と。でそれから時間が経ちました。箱だらけですが、担当より、これで終わりです。はっ？まだまだ残ってるでしょ？入り切りませんから。3LDKから3DKなんで部屋は狭くなりますが、私の出した指示はタンス、サイドボード、食器棚は捨てるから、その中身はわかるように固めて置いて下さい。返事は良かったのですが、箱を開けると靴が入ってる箱にタオル？はっ？服はグチャグチャに。。。何が楽なパックなん？挙句に帰った後に掃除機をしようとしたら壊れてます。で、箱の中身なんかを確認してから2〜3日後に連絡しました。リーダーが数日後に来ました。箱の中身を確認させて、壊れた掃除機を確認させて服は連れて来た女に整理させ、自分はいろいろと整理してました。最後は掃除機を弁償します。と言い膝を着いて謝ってました。対応してくれたリーダーは良かったです。事故後の対応は良いのですがこの無茶苦茶な状態を会社に連絡したら責任者とやらが出て来て言い訳と揚げ足取りばかりでした。なんやこの会社？って感じでした。でもクレジット請求はキチンとして来ました。全て事実で主観は入れてません。

先日アーク引越しセンターで引越ししまして、
壊れた物多数。
洗濯機
エアコン室外機
パソコン
パソコンUSBのひん曲がり

なんと姿見紛失！

電話の対応の方に話しても、引越しの問題ではないと保証出来ない可能性があると。
どう考えてもこんなにいっぺんに壊れることは無いだろうし、一つで有れば我慢も出来たのですが、この数は我慢出来ない。

そして、姿見のことも結局次の引越し先に届いていたと、
直接謝りに来たく無いのか急いでお送りしますと。
やっとここで、ウチが悪かったかも？！という対応に変わって来て、、、


消費者センターに電話したり、、、、


本当に最悪な引越しになりました。


本当に気をつけたほうがいいです。
荷物の積み込み方が悪いのでは無いか？と思ってます。
運び方はそんなに悪くは無かったので、
ただどんどん積み込むだけの作業になってるのではないか？と思ってます。

トラックに積み込む作業を目を光らせて見ておいた方がいいです。
二度とアークは使いません。

これまで別の大手にて引っ越しをしていましたがたまには比較してみようと
見積もりを依頼され、粘られ、今までのところより養生もしっかりしてくれそうだし、、、
と若干予算オーバーになりましたが契約しました（多少はお値引してくださいました）

結果は、、、
・期待していた養生は全然していない（入口だけ！）
・頼んでいないことも勝手にする。
・洗濯機の接続をしてくれない（これまでは別会社ではしてくれていたので当たり前と思っていました）
・契約の際約束した段ボールの回収を断られた。
（電話しましたが、今から手配するので回収は一か月後と言われあきらめました）

当日の作業員の方たちはとても頑張ってくださいました！
営業と作業員と会社で意識合わせがうまくいってないのでは？
上記の問題は営業が適当にいろいろ伝えたため起こったことと思います。

よっぽど日程の調整がとれない等なければもう使用しないと思います。

一括見積もり請求で出てきた会社です。見積もりに来る日を電話で決めて、当日待っていましたが40分たっても来ませんでした。しょうがないので会社の方へ電話したところ営業と連絡が取れないとのこと・・・
道が混んでる、他の客のところで時間がかかるなどの理由があれば電話をよこせばまだ気分も違うのに・・・
結局電話での見積もりになりました。最後に私がじゃあ今日はもう来ないんですね？と聞けば今電話で見積もりをさせて頂いたので行かなくてもいいですよね？との返答・・・来ると言ったから時間を空けて待っていたのに何だその言いぐさは？その電話対応した人はどうやら営業の偉い人みたいでした。ちなみに来るはずの営業からは何の謝罪電話もありません。
この会社はどうなっているんでしょうか？
絶対に利用しねーよ・・・

最悪でした。
後からあれも無いこれも無いと色々無いものが発覚して電話しましたが、荷物は全部下ろしているし、もう一度確認してくれ、万が一見つからなくても何の保証も出来ないと言われました。
最後トラックの中の確認とダンボールの数が合っているか確認するべきでした！！こちらは信用してお任せしているのに、、
大切な物が無くなりショックでした。

訪問見積りに来た営業マンが終始横柄な態度でした。離婚による引っ越しで持っていくものと置いていくものがあります、と伝えると急に面倒くさいというような態度になりました。真夏で小さい子供もいるので、エアコンの当日取り外しができるか尋ねると、「そんなことできません。他の業者でもできないと思います。前々日になります。」と言われました。見積が30万と想像以上に高かったので(たぶん断って欲しかったんだと思います)お断りすると、「本当に引越し先決まってるんですか？不動産屋にちゃんと話通ってます？」と馬鹿にするような質問をされました。その後、アートさんの訪問見積では「エアコンの当日取り外し大丈夫です！暑いですもんね！」と言われ、見積もりも半分の15万円だったので、そちらでお願いしました。

以前、友人が使用していて対応が良かったので、ネットから見積もりを依頼しました。
登録は夜分遅くだったのですが、翌日 朝8:30からひたすら電話がかかってきて、お昼の時点で不在着信は7件でした。
仕事で出られず、帰宅後に連絡するつもりでしたが
あまりにも頻回な連絡で驚きと共に不快に感じました。
その旨をコールセンターの方にお伝えすると
「普通のことです。ご利用はされませんか、わかりました。」と淡々と仰られました。

営業である為、急く気持ちは重々承知ですが
あまりに自己都合ばかり考えられた行動で、
また事後の対応にも誠意を感じられず、とても不愉快でした。
二度と利用しません。