アーク引越センターの口コミ・評判 27ページ目

ネットから見積り依頼をしたのですが、朝8時半からしつこく電話がかかってきました。
訪問見積りをお願いしましたが、当日約束の時間から1時間たってもこない。
フリーダイヤルに連絡し、折り返しがきたと思ったら、他のお客さんと間違えていましたとのこと。
しぶしぶ電話見積りをしてもらい、後日メールで金額教えてもらえませんかと言ったところ「うーん、、、」と渋られる。
しつこく電話してきたり、メールでも電話でも今日いけます！といっていたくせに、いざ訪問見積を頼むとこの有り様。
引っ越しする際の見積候補にも2度と入れたくないほどひどかったです。

前回アークに頼んだことがあったのでもう一度頼もうかとネットで見積もりを出したところかかってきたオペレーターが高飛車なおばさんな感じでイラっとした。そこで他の会社も検討しようと比較サイトで見積もりを依頼したところアークも入ってたみたいで違うオペレーターからまた電話が来た。そこでちゃんと訪問見積もりするってことになり日時を決定。
が、当日来ない。どんだけ待っても来ない。電話してみると、訪問見積もりの連絡した後に最初の電話で値段の話はしてあるからもういいとなっていたらしく、今日は訪問しません。との事。そんな連絡もらってない！と言うと、連絡したが繋がらなかったから言えなかった。だそうだ。
他の会社は仕事中で出れなかったら留守電に残してくれているし、予定をキャンセルするわけなんだから何としても連絡とってくれよ。
午後から予定あるのにギリギリまで待ってたんだぞ。
値段は安くて丁寧だったから良い印象だったのに今回のオペレーターの対応で印象最悪。もう絶対頼みません。

次の引っ越し業者の見積もりが13:00からと
伝えた上でそれまでに終わらせられるといったのにも
かかわらず、40分も長々とながびかされた。
こっちは金額を他社と比べたいので、金額がしりたく
金額を訪ねると それは最後のお楽しみですよ
とそんな空気でもないのにKYな接客
こっちはイライラしてるの分かるくらいなのに
沈黙 iPad 沈黙 いくらだと思いますか? 沈黙 iPad
実はこのくらいになります 沈黙
何その間は、と言う感じで営業に向いてない人だなとおもいました。子供も嫌いなようで はやくどけろよ 捕まえとけよ
という態度でどかすまで沈黙で話がすすまず
一つ一つ動作がおそく、次の引っ越し業者の方がきてるのに
営業は待つのが仕事だから待たせておけばいい
といって、あぐらをかきはじめて我が物かおです
時間内に終わらせるのが仕事じゃないのかと思いました
子供もいるのでぐずりはじめるし早くやることやって
終わらせてほしいです。iPadなれてないなら手書きと電卓でやれと思いました。子供が途中からぐずりだしアークの人の態度がかわり明らかにイライラしてるようす

やっと帰ったとおもったら ドアもばんとしめてかえられました。

次の引っ越し業者の方は時間も早くさくさくおわって
子供があきるまえにおわらせてもらえて金額もはやいうちにしれて、大満足です。ここまで違うのかと思いました
ちなみにありさんが善かったので即決です

金額もプランもいいのがなく高かったです

雨の日でスタッフが濡れて玄関まで来て、濡れた靴を脱ぐ場所で靴下を脱ぎはじめて汚れた地面で素足でペタペタしたと思ったらそのまま部屋にあがりはじめてゾッとしました。
家具は擦り傷がついていたし、引越し先のマンションの廊下で大声で怒鳴ってるし全てがっかりでした。

見積もりの際に営業の方にかなり値引きしていただけ、とても良い印象だった。当日の作業スタッフは3人で、内2人はバイトで不馴れの様子で社員の方が指導しながら作業してもらっていたが、衣装ケースを落として壊された。仕方ないと思って無料で回収を依頼したら引き受けてもらえ、そこは納得した。
新居先で作業している最中に、今度はウォーターサーバーを倒された。床にも水がこぼれ、サーバーは傷つき、機械の全面は壊れていたが、倒した社員はヘラヘラしており、その態度に非常に腹が立った。ウォーターサーバーは結局交換してもらうこととなり、費用は全額負担してもらえたが、諸々の手間や時間を考えると全く腑に落ちないし、とてもプロフェッショナルのすることと思えない。その後のフォローの確認の連絡も来ないし、もう二度と頼まないし、絶対にお勧めできない。

見積もりを取った時点で申し込み成立という会社です。
お勧めなんでできません。
見積もりを取ったその日に玄関に勝手に段ボールを置いていかれます。
年寄り相手だとこのようなことを平気でされるようです。
営業担当に電話しても逆ギレの始末。
価格も依頼していない電気工事を追加されました。

とにかく、関わらないほうがいいです。

見積もりをお願いしたらスーツ姿の営業の若い男性が来ましたが、居座って帰ってもらえません。
土下座して頼み込まれます。
断る度に値段をどんどん下げ、上司に電話（なぜかこちらの悪口？）や、電気製品などの営業などなど、すごくひつこかったです。

翌日電話で断ると逆ギレされ、サービスと言って置いていったペランペランのダンボールを送料を払って送り返せと言われました。

まるで昭和の新聞営業のようなタチの悪さです。
名古屋の会社のようですが、名古屋ではこのようなやり方がいまだにまかり通っているのでしょうか？
結局、消費者センターを通して断りました。

最悪の営業さんでしたが、このような人だからこんな仕事が続けられるのか、このような仕事をしているから心がすさんでこのようになってしまうのか・・・。
会社に問題あるのは明らかでしょうが・・・。
断った後しばらく、虚しい気持ちになりました。

転勤族でいろんな会社を使いましたが、ここが一番、時間も作業も態度も良く、満点でした。（今回は事情があり自費引越）
見積りの方も良かったです。
何より、作業する方が皆、態度がよかったです。これまでの会社は、リーダーさんが下？の方に『何やってんだよ！』『早くしろよ！』などの不快な言葉がありました（大手～中堅すべて）ですが、今回は一言もなく、仲良さげに作業していました。時間ピッタリの訪問、作業時間も早く、新居にいた私が焦るほど（笑）
県内の引っ越しで急だった為、細かい物は後日、自分でやろうと梱包せず置いていたのですが、『小さい子がいると大変でしょう。トラックに入る分は入れちゃいましょう！』とすべて梱包してくれ、引越し当日で全て運べました。
手際の良さ、気遣い、本当に感動しました。『良すぎてビックリ』と夫も驚いていました。
次もお願いしたいです。

見積サイトから見積依頼。
電話で見積のヒアリングがあり、提示金額が他社からメールで来た価格より数万円高かったため、
それを伝えると同価格に値引きしてくれると言うことなのでアークへ依頼。
相見積しなければこの価格で請求されていたと思うとこの時点で若干の不信感。

電話時にオフィスの引越のため会社請求にして欲しいと伝えたが、特に連絡がないまま作業員から当日現金回収。
会社へ連絡し、相手側のヒアリングミスであることも認めたが、2時間近く待たせた挙句会社請求に変更できず。

エアコンの取り付け、取り外しを業者へ外注してくれたが、その業者も相場の倍以上の請求。

洗濯機が置いてあった場所も水浸しのまま帰る。

二度と依頼することはないと思います。

ネットで合見積もりしていたなかで一番対応が早かったのがアーク引越センターさんでした。
そもそも今回は7月最後の日曜の予定なのに一週間前の申し込みだったことが失敗の始まりでした…ここは自身の反省点です。

ですが妻が出産したばかり、月末までに契約を終えて実家に戻りたいと説明したら、営業マンの対応もよく、金額にも納得したので他社の金額を聞く前に決めました。

ところが数時間後、アーク引越センター（もうここから敬称はつけません）から、先ほどの契約はトラックの手配がつかない、金額も月末設定になっていなかった、月曜日なら月末設定の金額でできます、とのこと。
…最初に決めた金額から一万五千円も高いんですが？？

もうクレームつける気も失せ、諦めて断りました。

その後、営業マンの方から連絡があり、謝罪と、月曜日だが少し安めで…と提案を受けました。良い方だったので迷いましたが…結局断りました。営業マンの方には申し訳なく、あなたが悪いんじゃなく、会社の対応が悪いだけだから、とフォローしてしまいました。
普通、営業マンを通さず、会社が直接お客には連絡しませんよね？
何のための営業マンなんでしょ？

ともかく、二度とアーク引越センターへ頼むことはないでしょう。お勧めもしません。