アーク引越センターの口コミ・評判 39ページ目

時間になっても来ず、おかしいと思い電話してみると、担当者から折り返すとのこと。
折り返しの電話は来ましたが、昨日お客様から電話でキャンセルしましたよね？と言われました。
キャンセルした覚えはなく、電話した履歴もなし。
せっかく時間を作っていたのに、とんだ無駄な時間になりました。
最悪です。

営業の方の対応も良く、お安く引越しが出来ました！
スタッフもスピードや対応◎です。
マンションだったので、そこまで荷物が多くないからすぐ終わりました。
追加物販を買うととてもお値引きしてくれます。

ただ、エアコン取り外し取り付け注意です。
頼むとお安く見えますが、工事業者から相場以上とられます。(配管代など)
そこだけは面倒ですが、料金説明を来てから受けるので、自分で手配した方が絶対良いです。

距離も近いため、もともと洗濯機と冷蔵庫の大物だけで小物は自分達でと考えていましたが、実際には見積りしてもらうと、家のものほぼ運んでも一万五千円アップ位でできると言うのでお願いしました！どこの見積りよりも安かったです。
安い分時間は指定できず、15時から18時までの間と二日前に連絡が入りました。当日は15時ぴったりにスタートでトラックに積めるからと当初の荷物よりもたくさん運んでいただきてとても助かりました。快く運んでくれて、仕事は丁寧だし、また次もお願いしたいと思えるとてもいい引っ越しが出来ました！引っ越し屋さん尊敬します。仙台のアークさんおすすめです！

北陸3月の引っ越しです
営業マンは失礼なオジサン(非常識なデリカシーのない発言連発)
作業員は雑(家具や部屋に何箇所かキズ・破壊されました、古いみたいだから〜〜で流されました)
とても簡単に書くとこのような感じ
更に、上記をアンケートに記入すると後日電話がかかってきて、大変申し訳ございませんでした、貴重なご意見として受け止め回答のお礼にクオカードを郵送致しますと言われたのですが、音沙汰なしに1ヶ月近く経とうとしています。
こういう口だけの何もかも適当なところです。私は二度と今後頼まないです。身内にも絶対にお勧めしないです。

作業スタッフは若い子２人で来て、てきぱきとしかも丁寧に作業してくれました。
しかし、営業スタッフやコールセンターは最悪。

まず、引越日の確認の電話が３回も！！
見積もりし、契約した翌日、それと引越３日前、更に引越し５日後＞＜；

引越しの後に引越し日の確認の電話って、誰とまちがえてるんだか。

午後フリー便にしたが、当日昼すぎになっても、作業開始時間がわからず、挙げ句の果てに、積み込みに来たのが夜の７時！近所の引越しだったからそれほど時間がかからなかったが、終わったのが１０時前。

こんなに遅くまで作業詰め込まれて、作業スタッフは嫌な顔せずにやってくれましたが、
現場の苦労を知らない最悪な営業スタッフです。

フリー便で頼むときは、時間をある程度確約させてから頼んだほうがいいです。

見積もりに来た営業さんから、クローゼットの中はハンガーボックスを当日持ってくるのでそのままで大丈夫です。と言われていたのですが終わってみるとごっそり積み残してありました。慌てて電話をしましたが担当の者が不在だとかで後ほど連絡しますとの事。結局なんの連絡もなく仕方なく何度も往復して自分で運びました。エアコンの脱着もお願いしてありましたが取り外しだけになり取り付け代の返金もこちらから連絡するまでアークからはなんの連絡もありませんでした。あまりにも酷い対応で呆れました。

見積後、2トン車2台とのこと。もしトラックに積めない場合は自宅の車でお願いできますか？という話でした。
少し程度ならワゴン車なので運べますと同意。
当日、軽トラック１台分ほどの積み残し。当然自分たちで運べるはずもなく伝えましたが、もうこれ以上載りません、契約でそうなっていると逆キレされました。
主人が本社に「そもそも見積ミスだ、2トン1台、3トン1台とかもう少し大きめの車を手配するべきだ」とクレームを入れたところ、往復して運んでくれました。
主人がそこでクレームしなければ自力で運ぶことになっているところでした。
差し入れしたペットボトルドリンクのゴミ（5本）を一言もなく玄関先に放置されていたところもモラルを疑います。こちらで捨てますが、一言伝えるべきでは？

引っ越しの見積もりをお願いしました。
その日の19:00に伺うと約束したところ待てど暮らせど来ない…
こちらが日にち間違っていたのか？と不安に思い19:30に電話し確認したら見積もり予約は19:00になっており、連絡一つもいただけませんでした。
営業さんと連絡がとれ、確認したら手違いがあり忘れていたとのこと。
その日の見積もりは無しになり、後日に見積もりをとるということになりました。
後日の見積もり日になんの連絡もなくブッチされました。それからもなんの連絡もありません。
こんな不愉快な引っ越し業者に頼みたくないと思い、こちらも連絡するのをやめました。
連絡もしてなこいし、無断キャンセルするし散々です。期待していただけに残念に思います。

引っ越しする側ではなく、
この業者が引っ越し作業をしにきたアパートの、
1階の居住者です。

業者のトラックが2台停まっていたので、作業員は少なくとも2名はいたはず。

アパートの2階の引っ越し作業で、約1時間、
ドンドンドンドンドンドン、数人の作業員が駐車場から階段、2階の通路を走りっぱなし。
その間1階は騒音と振動で揺れっぱなし。
もう気が狂いそうでした。

親切丁寧な仕事が出来る業者なら、まわりへの迷惑も考え配慮出来るはずです。

このアーク引っ越しセンターという業者は速さだけが売りで、
丁寧な仕事、まわりへの配慮など、
最も大切な基本を一切指導されていない馬鹿の集まりのクソ業者。

時間通りに到着され、子供にも優しく話しかけてくださり、とても感じのいい営業さんでしたが、今すぐ契約してください。と…。
まだ数社見積もりに来ていただく予定だったので、きっぱりお断りするとその場で上司に電話。
聞こえていないかと思ったのか、電話で上司に「無理です。たぶんダメです。沈没です。」と報告されました。
結局電話を切った後、今さっき計算した額より1万ほど多い金額の見積もりを置いていかれました。
何度か引っ越しを経験し、見積もりも何度も経験しましたが、そのような対応は初めてだったので驚きました。
もちろん引っ越しをお願いすることはありませんし、今後引っ越しをする機会があっても絶対に頼みません。
とても不愉快でした。