アーク引越センターの口コミ・評判 40ページ目

わからないことがあったので、コールセンターに問い合わせしたところ、こちらの質問にかぶせるように話してくる＋イライラした口調だったので、利用自体をやめました。
また、名前を言わないあたり質がうかがえますね。
もっと優しくしてとまでは言いませんが、問い合わせにイライラした口調で返すのはちょっとやめてほしいです。
コールセンターも色々な人が居るため、この人だからこそだったからかもしれませんが、とても嫌な気持ちになりました。

居座り営業に負けて契約（梱包オプション）したのですが
・紛失物(DVD　段ボール１箱　　文句言ったら出てきた加工資材）
・乱暴な梱包とそれによる破損（主に本　折れたり切れたり歪んだり）
・途中でめんどくさくなったのか梱包拒否
・乱暴な荷物の取り扱い（ラックが歪んだ）
・注意力不足による積み忘れ（袋戸棚や押し入れから　　別送したのが７箱　手搬送往復)
・重ラックの分解失敗に伴う破損および組み立て拒否


苦情を
営業
社長への手紙
トラック協会からの指導
とエスカレーションさせましたが未だにコンタクトが成立していません
苦情窓口を設置していない時点で　クレームを受ける気が無いのでしょう

料金は安くなかったけれど、時間がはっきりしていたのでこちらにお願いしました。
引越し直後は悪い印象なかったけれど、引越し５日目に組み立てをお願いしたベッドの底が抜けました。
確認したら、底を固定するネジ４つのうち２つがユルユルでした。
次の現場があると言っていたので、慌てていたんでしょうか。
しかしそれはそちらの事情なので、こちらの安全をおろそかにしていいということではないと思います。

荷物が少なくて運んでくれるだけで良い、という方以外にはおすすめしません。私は絶対、もうこちらには頼みません。

すごい良い引越業者さんだと思いました。母親の引越しの手伝いに行き、変な業者に騙されるのではと心配しておりましたが、こんなに良い引越し業者さんが居るのだなと感動しました。作業が丁寧で、電気の傘についたホコリを拭ってくれたり、引越し業者には関係ないようなトラブルに関しても親切にアドバイスをくれました。荷物を運ぶだけではなく、その後の客の暮らしも思いやってくれる行動をたくさんしてくれたと思いました。自分自身が引越しの際に頼んだ業者は運んだ荷物を置いて帰るだけだったので、アーク引越の方の親切さやこの料金であそこまで真心こもった徹底したサービスをしてもらえたのは感動しました。引越しが終わった後も本当に良い業者さんだったねと話していました。素晴らしいサービスを提供して戴けてラッキーだったと思います。

引越し予定日を4月中旬にしていた事もあり3月下旬に某ページで一斉見積もりをした際
に電話が掛かってきました。オペレーターの丁寧な案内で訪問予約の30分前に電話を下さるとの連絡だったが
いざ約束の当日、しかも約束時間帯の10分前に「間に合わないので時間変えてください」とか抜かしやがった
1週間も前に予約を入れたのに時間取れないってどうなってるんでしょうね？
訪問見積もりですら時間に間に合わない業者ってきっと仕事もいい加減なんだろうな
もう二度と頼まない

当初　他社にも見積りをする予定でした。
運が悪い事に1番最初がアークさんでした。
｢まず本来なら　この値段。ここからが問題です。引っ越しは○円、エアコン取り付け等○円で　○円。即決して頂けるから、この値段。｣
家財処分やエアコンの取り外し、取り付け等　お願いしたい事もあり、それらに対応、相談にのって頂けるという事があり、迷いましたが即決しました。引っ越し当日、エアコン工事の予定いれてない!
引っ越し料金はエアコン取り外し、取り付け込みの料金を払わされ!
後日　取り付け取り外し料金別途　払えと！
現場は大変　良かったです。

お金ではありません。見積り営業の方、あなたにとって仕事って何?

TVチャンピオンで優勝経験もあり、ウチには精鋭達揃いで最高の仕事をします。から始まり、料金もお安くします！
で結果は、話しにならない。動きはダラダラ、物は落とす、外人のバイトで言葉が理解出来てない。
靴下を履き替える？ないない、靴下すら持って来てないし、家具の裏側を拭いてくれる？ないないホコリだらけのまま新居にいれられたよ💢
料金も見積もりより高いし💢　もう引っ越し日が決まってしまっていたから仕方がなく使ったけどね。とにかく最悪な業者ですね〜あげくに冷凍庫落とされたし。特に厚木営業所から来る奴はヤバイ。

絶対二度と使わない💢

・相見積もりすら止めてくるウザイ営業。
・家具は壁ぶつけまくり、新居もいきなり傷ついた。
・旧居も破壊して知らん顔。
・まだ荷物残ってるのにちゃんと確認せずに終わろうとする。
・営業の言ってたことと乖離
・汗は拭かずに垂らしまくり
・ドラム式洗濯機は追加費用がかかることを当日いきなり言われ、現金払いで対応
・2人作業で先輩っぽいのが下っ端を叱りながら作業。
・先輩っぽい方が作業が雑。

こんな感じなので常に見張ってないと危ない。
二度とここには頼まない。

見積りのみのクチコミです。

まず、予定より2時間遅れの到着。
途中途中で電話はもちろんありましたが、あと何分、あと何分という感じで延び延びで外にも出れず…

来たらヘラヘラしながら謝るので、私が、遅くなったので早めに見てくださいと言うと、「あ、予定ありましたー？」と言われました。

そして家具をチェックしたあと床にあぐら。
この後何の予定があるのかも聞かれ、娘が出かけてて駅まで迎えに行くって言ってあると言うと、「わー、生意気！」と言われた。

そのあと自分の子供の話をペラペラしていて、最終的に出された見積りは他社の倍以上の金額。

二度と頼みたくありません。

洗濯機とテレビの設置は別料金で、一見安く見せて決して安くない。
商品説明も出来ないエアコンやベッドを売りつけて安さをアピールするが、全然安くなかったので後でキャンセルした。
作業員の質も悪く、サ〇イ引越しセンターのようなきびきび感が全くない。
後悔したくないなら、アークはやめた方がいいです。