辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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感動
すごい良い引越業者さんだと思いました。母親の引越しの手伝いに行き、変な業者に騙されるのではと心配しておりましたが、こんなに良い引越し業者さんが居るのだなと感動しました。作業が丁寧で、電気の傘についたホコリを拭ってくれたり、引越し業者には関係ないようなトラブルに関しても親切にアドバイスをくれました。荷物を運ぶだけではなく、その後の客の暮らしも思いやってくれる行動をたくさんしてくれたと思いました。自分自身が引越しの際に頼んだ業者は運んだ荷物を置いて帰るだけだったので、アーク引越の方の親切さやこの料金であそこまで真心こもった徹底したサービスをしてもらえたのは感動しました。引越しが終わった後も本当に良い業者さんだったねと話していました。素晴らしいサービスを提供して戴けてラッキーだったと思います。
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アーク引越しセンター引越し見積もり訪問
引越し予定日を4月中旬にしていた事もあり3月下旬に某ページで一斉見積もりをした際
に電話が掛かってきました。オペレーターの丁寧な案内で訪問予約の30分前に電話を下さるとの連絡だったが
いざ約束の当日、しかも約束時間帯の10分前に「間に合わないので時間変えてください」とか抜かしやがった
1週間も前に予約を入れたのに時間取れないってどうなってるんでしょうね?
訪問見積もりですら時間に間に合わない業者ってきっと仕事もいい加減なんだろうな
もう二度と頼まない
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失敗した
当初 他社にも見積りをする予定でした。
運が悪い事に1番最初がアークさんでした。
「まず本来なら この値段。ここからが問題です。引っ越しは○円、エアコン取り付け等○円で ○円。即決して頂けるから、この値段。」
家財処分やエアコンの取り外し、取り付け等 お願いしたい事もあり、それらに対応、相談にのって頂けるという事があり、迷いましたが即決しました。引っ越し当日、エアコン工事の予定いれてない!
引っ越し料金はエアコン取り外し、取り付け込みの料金を払わされ!
後日 取り付け取り外し料金別途 払えと!
現場は大変 良かったです。
お金ではありません。見積り営業の方、あなたにとって仕事って何?
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言ってる事と、やってる事が違う。
TVチャンピオンで優勝経験もあり、ウチには精鋭達揃いで最高の仕事をします。から始まり、料金もお安くします!
で結果は、話しにならない。動きはダラダラ、物は落とす、外人のバイトで言葉が理解出来てない。
靴下を履き替える?ないない、靴下すら持って来てないし、家具の裏側を拭いてくれる?ないないホコリだらけのまま新居にいれられたよ💢
料金も見積もりより高いし💢 もう引っ越し日が決まってしまっていたから仕方がなく使ったけどね。とにかく最悪な業者ですね〜あげくに冷凍庫落とされたし。特に厚木営業所から来る奴はヤバイ。
絶対二度と使わない💢
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家具も部屋もお構いなしに傷つける雑さ
・相見積もりすら止めてくるウザイ営業。
・家具は壁ぶつけまくり、新居もいきなり傷ついた。
・旧居も破壊して知らん顔。
・まだ荷物残ってるのにちゃんと確認せずに終わろうとする。
・営業の言ってたことと乖離
・汗は拭かずに垂らしまくり
・ドラム式洗濯機は追加費用がかかることを当日いきなり言われ、現金払いで対応
・2人作業で先輩っぽいのが下っ端を叱りながら作業。
・先輩っぽい方が作業が雑。
こんな感じなので常に見張ってないと危ない。
二度とここには頼まない。
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最悪
見積りのみのクチコミです。
まず、予定より2時間遅れの到着。
途中途中で電話はもちろんありましたが、あと何分、あと何分という感じで延び延びで外にも出れず…
来たらヘラヘラしながら謝るので、私が、遅くなったので早めに見てくださいと言うと、「あ、予定ありましたー?」と言われました。
そして家具をチェックしたあと床にあぐら。
この後何の予定があるのかも聞かれ、娘が出かけてて駅まで迎えに行くって言ってあると言うと、「わー、生意気!」と言われた。
そのあと自分の子供の話をペラペラしていて、最終的に出された見積りは他社の倍以上の金額。
二度と頼みたくありません。
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アークはやめなさい!
洗濯機とテレビの設置は別料金で、一見安く見せて決して安くない。
商品説明も出来ないエアコンやベッドを売りつけて安さをアピールするが、全然安くなかったので後でキャンセルした。
作業員の質も悪く、サ〇イ引越しセンターのようなきびきび感が全くない。
後悔したくないなら、アークはやめた方がいいです。
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頼んで良かった。
初めての引っ越しで訪問見積りも1社だけアーク引っ越しセンターで決めてしまいました。あちこち見積りを比較してる暇もなかったので。結果良かったのか悪いのか比較できませんが訪問見積りの方(女性)が来てくれてお値引きも2万ほど下げて頂きました。当日の作業員も2名来られて家に到着する前に事前連絡がありました。作業も丁寧なおかつ素早く行ってもらい搬入も素晴らしく丁寧。ここで作業員の方のお名前を書きたいくらいです。ありがとうございました。また機会がございました御社様をぜひ使わせてもらいます。
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遅い!
午前中は無理なのでお昼くらいが、良いとお伝えしたところフリー便を勧められました。フリー便とのことで、13-16時の間に伺うと2日前に連絡があり準備していましたが一向にきません。電話で問い合わせると17時には行ける、と言われましたが全く音沙汰なく再度問い合わせると18時にはつく、それでもこず、やっと連絡がきて18時半にはつくと…大丈夫ですか?といってましたが大丈夫もなにも、ずっと待っているのです。ほんとうにがっかりです。時間を返してください。もう利用しませんし、お勧めしません。対応はいたって普通で、さっさと作業してほしいと思います。
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話が違う。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
電話で見積もりした際に段ボールに入らない荷物を運ぶ時には別途料金がかかると、当日言われた。だったら、最初から、段ボールをもっと持ってきてもらいたかった。
洗濯機の取付けをお願いしたが、忘れられてた。繁忙期とはいえ、対応がいいかげんすぎる。段ボールの回収も繁忙期だからという理由で回収こない。
【良かった点】
作業員の方はスムーズだった。
【気になった点】
ブルーレイ・ディスクを梱包もせずに段ボールに入れられてた。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に利用したくないし、対応ひどすぎる。
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