辛口評価なら、みん評。
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最低最悪。二度と頼まない。
先ずもってサービス業に非ず、です。
見積もりもいい加減。なんの為の見積もりかわからないほど。
最初の担当営業が本当に最低最悪でした。
引越の当日になり、いい加減な見積もりのために搬入搬出出来ないトラブルが発生。当初見積予定の1日で作業も終わらず。担当営業は対応出来ませんなどといい、現場作業員も私達も困惑。
賃貸のため、当然、退去日もあり、その保証はどうするかときくも全く話にならない。申し訳ありませんと謝罪の言葉もなく、別の営業さんが担当し、対応。
当初の見積もりは全く無意味、追加料金も発生。
こんな酷いのは初めてでした。
二度と利用しない、他にも絶対に勧めません。
プロ意識ゼロですね。
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来なかった
見積もりを依頼して、早めに帰宅して待っていたのに来なかった。連絡も一切なし。二度と使いません。
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これだけは言いたい
引越し自体に問題はありません、
ただし、引越し後のライフライン系の会社さんがいろいろなキャンペーンをぶら下げて電話をしてきますが、これは受けない方がいい!
実際、キャッシュバックキャンペーンにアーク引越会社は絡んでいないことが多いようで、私はソフトバンク光の契約をしてしまい、キャッシュバックの申し込み電話をアーク引越にしたところ、フリーダイヤルや営業所に電話をさせられ、最終的にはそのようなお話はありませんと言われました。
騙されないように!、
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今時ありえない酷さ最低最悪な会社
見積り訪問の時間になっても電話一つ来ないので、こちらから連絡すると前の訪問先が長引いたので、あと一時間遅れるとのこと、だが一時間半待っても来ないし、またもや連絡もなし…
キャンセルしようと思って再度連絡すると「調べて折り返し連絡させてください」というので一応折り返しの電話を待っていたのですが…なんとその折り返しすらありません…ここまで遅れたら成約は難しいだろうし、クレーム入れられるだけだからとでも思ったのか
だからって放置ですか?
マジでありえないですね…訪問時間に合わせて色々調整してた私の大事な土曜を返してください
ちなみに他に見積りを頼んでた業者さんは道が混んでて遅れそうだからと一時間前に連絡くれました♪
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最悪の引っ越しでした
今まで何度か引っ越しをしていますが、過去最悪の引っ越し業者でした。
荷造りもお願いしたのですが、梱包時、自宅にあったジップロックやナイロン袋、なぜか自治体指定のごみ袋までも勝手に使用して梱包していました。引っ越し料金は値下げしたので、梱包資材をけちったのでしょうか?
自治体指定のごみ袋にお箸等をつつんでガムテープでぐるぐる巻き、おまけに、段ボールの中で袋が破れ、散乱していたり。。。食器類とスリッパを一緒の段ボールに入れる等、梱包は最低でした。
お皿はかけ、ゲートの部品はなくなり、冷蔵庫には梱包の跡がつく。。。
もう二度と利用しません。
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見積もりをドタキャンって
他のサイト経由で見積もりを頼んだ所、家に来るって連絡がきて希望の日時を指定した。
前日までは「明日予定通り伺いますが大丈夫でしょうか?」と電話があったので了承
家で予定時間まで待っていると約束の時間の30分まえに電話があり出ると「担当者が体調不良を起こしてしまい現場からこっちに戻って来てしまいました。」「なので見積もりに行く事ができません。お電話での見積もりなら可能なのでよろしければと思いお電話しました。」との事
アホかと もっと前に電話ができないのか?担当者は一人しかいないのか?
見積もりの段階でその日の30分前にキャンセル電話するような会社に引越しなんて頼めるわけ無いだろ
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営業マンが適当。誠意がない。謝罪をしない
『私が特別ダンボールをお届けします。』と申込み時に言われ、控えにも期日を記載してるのにも構わず、ダンボール届け日に届かなく、連絡したところ、本日分は配ってます。の一点張り。しまいにはいつならあいてます?と言ってきて謝罪もなし。
営業所に問い合わせると、システム上後日になってるとのこと。
それ以降その営業マンは雲隠れ。べつの社員がダンボールを持ってきて謝罪もなし。
件数だけ取れればいいという営業マンで会社の印象をわるくしてます。
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お勧めは出来ないです。
一括見積を依頼したところ、営業担当の方から訪問見積もりをしたいと連絡があったので、お願いしました。
ところが、訪問日の約束の時間になっても来ず、別の担当の方から連絡があり、「引っ越し先には営業所がないから料金が高くかかる。他社にお願いした方がいい」と言われました。
普通は、見積依頼の段階で引っ越し先に営業所がない事くらい分かるだろうと思うのですが…。
訪問見積の為に仕事を早引きしたのに、この対応で、本当に腹が立ちました。
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不快な営業
数社、見積もりをお願いしました。
アークさんは、かなり高い金額を言って来られたので、予算に合わないからと、お断りしたのですが、年配の営業マンは「奥さん、私も仕事で来てるんですから、もっと喋らせて下さい。」と帰らず、関係ない世間話を延々と…
忙しいので、見積り金額に変わりないなら帰ってほしいと、やんわり言ったのですが、挙句のはて「どの家も、奥さんはムチャクチャなことを言ってくる。ダンナさんの方は、人件費がいくらかかるとか分かるけれど、女の人は分からないから」と…
かなり不愉快な顔をしていたと思うのですが、おかまいなしに、その後も提携会社の宣伝等、一方的に喋り、やっと帰りました。
見積りも雑で、他社に比べると倍近く高かったです。絶対次の引越しの見積りには呼びません。
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最低
訪問見積もりを依頼して10時に来てくれると約束したのに
前日の晩に急に9時半にお伺い出来ますとか言ってきた。
私は10時にとあ願いしてありますがっていったら
最初の電話の人と違う人で、聞いてないって言うし、今さら10時は無理とか言うし
アート引っ越しと勘違いしてませんか?とか私が悪いみたいに言ってきやがった!
アートはアークと連絡とる前に見積もり終わってたからそれはないと伝えても
謝りもしない!あーそうですか!とか言いやがる!
腹立ったから見積もり断った。会社名出さずにこういう事あって一社見積もり断ったって別の業者に言ったら
それアークさんでしょ!と即答!アークは忙しい時期によく約束の時間勝手に変更して突然来たり、私みたいに急に時間変更の連絡してくるって業界で有名らしい
二度と頼まない!
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