アーク引越センターの口コミ・評判 44ページ目

体調が悪く、ぐったりしていたところ、ものすごく親身になって対応してくれました。荷造りも正直半分ほどしかできていなかったのですが、とても手際よく作業すすめてくれて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
他の引越会社では結構きつい言い方をされた経験があり、びくびくしていましたが、アーク引越センターさんの作業員の方は物腰も低く、丁寧に接客をしてくれて、とても気持ちの良い引越となりました。また機会があればぜひともアークさんにお願いしたいと思います

以前お願いした時に対応が良かった記憶と、不動産屋さんからも利用したという話を聞いて、電話にて見積りをしました。電話口の対応が良かったので決めましたが、ダンボールが予定日になっても届かない。その後、入荷が遅れるという連絡があり、今週末の土日には必ず！と仰いましたが、その後火曜日になっても届かず、連絡も無し。
指定日より８日経ったので催促の連絡をしたところ、「あーそうでしたか。確認して折り返しますぅー」って。謝罪の一言も無し。「在庫の関係でぇいつになるか分かりませんー」とのこと。「キャンセルさせますか？」というスタンスで、呆れてしまいました。もう二度と利用しませんし、周りにも進めることはありません。

今回見積りを事前にお願いし、明日12時00分～12時30分
で来てもらう予定でしたが夕方になり
10時30分～11時00分に時間を変えて頂きたいとのこと
その時は何も思わずに承諾しました。

次の日11時00分をすぎても来ないのでおかしいな…
と思っていたら11時10分すぎに連絡があり
「前のお客様が時間押してましてｽﾐﾏｾﾝ…。
日にち変えていただけませんか？」

え？
遅れますならまだしも日にち変えて下さいって(笑)

そもそも、そちらの都合で時間早めて
早めたら早めたで来れないって(笑)
時間の計算出来ないのでしょうか？

貴重なお休みを返して下さい(笑)
営業の方にドタキャンされたのは初めてです。
もう２度とお願いしません。

エリアは三重県津市です。

アークに見積もりを出したら約17万

他の会社は、約3万です。
アークと契約しましたが、3日前なら解約してもキャンセル料は発生しないので解約しました。

ただ営業の人はグダグダ言ってきて最悪でした。もしかしたらドアを蹴って行ったかもしれません。

解約に関しては、標準引越運送約款に書いてあり、
契約してしまっても3日前なら解約金はないので、他の業者にしたいなら解約しましょう。

あまり大きな会社でなさそうなことと、見積もりのときに値引きもしてもらったことで、当日は大丈夫か少しドキドキしていました。ですが結論から言うと、以前大手の他社で引っ越ししたときより格段によかったです。
まず安くしたかったので時間も指定無しでお願いしたのですが、ほぼ当初聞いていた通りの時間に来てくださり作業開始されました。荷を積み終えて引っ越し先への到着が夜７時頃になってしまったのですが、そのためか応援スタッフも来てくれてスピードアップして終えてくれました。スタッフ同士の連携もよく、最終的に５人いたスタッフ皆がさわやかで感じが良かったです。もちろん荷物に傷がつくようなこともありませんでした。

ネットで一括見積もりをしたら一斉に各引っ越し業者から電話が入り、最初にアーク引っ越しセンターと繋がり当日の18時で予約を入れることが出来ました。が、仕事が残業になり15分程帰宅するのが遅れます！とコールセンターへ連絡をしたら、はい！大丈夫です、18～18:30頃に伺いますので！と言うことでしたが！約束の時間の数分前に確認の電話を入れたにも関わらず、待っても待っても来ません！１時間ちょっとすぎた頃に我慢しきれず電話を入れました。折り返しの電話で、明日のご予定に入れさせていただきたいと返答！
即答でお断りしました！アーク引っ越しの社内のシステムに疑問を持ちます。初めての引っ越し業者とのやり取りですがオススメはできません。

荷物が多いので、訪問見積もりをしてもらった。
その時追加料金などは発生しないし、トラックにも全部載せられるから問題ないと言ったので契約した。

引っ越し先が若干狭くなるので荷物を減らしたのに、当日、トラックに乗らないからあとは自分達で持っていって下さい。とか言われ、車でなん往復もする羽目になり、1日で終わらなかった。

また本棚のビスがなくなっていたりとか、さっさと終わらせるために、雑な扱いをされていて、引っ越し業者として最悪なので、ここはやめた方がいい。
ちなみに引っ越しは7月の3連休。3LDKの引っ越し、距離は4kmで12万円は高すぎる。

引越しの見積もりを出して頂いたのですが希望日と希望時間ではなかったのですが、急な引越しだったのでその日にお願いをしたのですが、担当の方にダンボールを届けてほしいと伝えたのですが、その際持ってきていただける時に早めに連絡を入れて欲しいとお願いするも1度も連絡来ないままいきなり家に持ってこられました。
私はどうしても希望日に引越ししたかったので他の業者も探していたのが見つかったのでダンボールを引き取りに来て欲しいと伝えるも送料は自己負担で送ってくださいと言われました。
送り先も言われず、大きいダンボールばっかりでした。

営業がしつこくここに見積もりを出したことを後悔しました。強硬な営業をかけないとやっていけない会社というだけでサービスの方もお察しです。
不動産会社の方と提携しているようで，そちらの方からの紹介でしたが，不動産会社の方にも仲介料が入る仕組みのようです。他よりも割高なのはそのせいでしょう。

一度見積もりなどで電話番号を知られるとしつこくかけてくるようになるので，絶対にこの会社に電話番号を知られないようにし，電話もかけないようにするのが一番です。
言うまでもなく今までで最悪の引っ越し業者でした。

営業マンが、娘（大学生）に見積額を提示し、今決めてもらえるなら上司に相談して安価（36000円引き）で出来るようにと。私が（父）1時間半後電話すると「もう時間が経過した。その時期は繁忙期。距離が遠い等々」で30000万引きならやりますと。すかさず上司に電話するも、①話は聞いていない。②営業マンの値引き権限は30000円まで。まだ契約は交していないのだから等言い訳ばかりで・・・。言葉に誠意があれば娘の引越だから父親は見積額でも素直に支払いますよ。営業マンの常套句とその上司の言い訳ばかりでうんざり。TVチャンピオン優勝入りの名刺。泣いてますよ。