アーク引越センターの口コミ・評判 45ページ目

ネットの一括見積りで 最初に電話のあった会社です。
見積り、当初担当者が来るとの事でしたが、急に電話での見積りにされました。
料金は、折りたたみパイプシングルベット1、パソコンデスク1、組み立て式ラック3、電子レンジ1、を5km以の配送で、家具の中の荷物は全て出して運ぶだけで10万6千円でした。
不満点、見積に頼んでいないテレビボードが1つ記入されており 、当日指摘した所、その分の料金は頂きますとの事。頼んだはずの家具1が記入されておらず、そちらは配送を断られました。
アルバイトの方はともかく、社員の態度は横柄で、料金も明細は出さない追加料金は取りますと不明瞭。あまりに酷いので引っ越し当日でしたがキャンセルしました。

最悪！
二度と頼まない！
夏休みに入ってすぐの引っ越し、営業の人は気さくでいいですよ～
って感じでアークさんに決めました。
その後の対応が悪く、段ボールを追加したかったけど
市価より高く！
荷物を片付け始めたら衣装ケースが割れてたり、本と書かれてる箱を
上に積み重ね下の箱は崩れていたり、クローゼットの中に
箪笥等を包むアークさんの布が置き去りになってたり
そんなのにアンケートに答えて貰えないと評価が下がるからとかいうし
最初に本日、担当させていただきます〇〇ですって名刺等を渡すのが礼儀だと思います。
とにかく、人には紹介できません！！！

引越しをすることで、周囲に迷惑をかける業者のようですので、頼まない方が良いと思います。マンションの引越しで、アーク引越センターが、我が物顔で、エレベータを占有していました。同じタイミングで１階から、上向けにエレベータを上がろうとしたところ、自分たちだけ上がってしまいました。さらに、１階でエレベーターを待っていたところ、業者は、引越しているフロアで降りた後に、最上階へボタンを押したようです。降りてきたエレベータには、住民はおらず、引越し業者だけがエレベータに乗っていました。

体調が悪く、ぐったりしていたところ、ものすごく親身になって対応してくれました。荷造りも正直半分ほどしかできていなかったのですが、とても手際よく作業すすめてくれて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
他の引越会社では結構きつい言い方をされた経験があり、びくびくしていましたが、アーク引越センターさんの作業員の方は物腰も低く、丁寧に接客をしてくれて、とても気持ちの良い引越となりました。また機会があればぜひともアークさんにお願いしたいと思います

以前お願いした時に対応が良かった記憶と、不動産屋さんからも利用したという話を聞いて、電話にて見積りをしました。電話口の対応が良かったので決めましたが、ダンボールが予定日になっても届かない。その後、入荷が遅れるという連絡があり、今週末の土日には必ず！と仰いましたが、その後火曜日になっても届かず、連絡も無し。
指定日より８日経ったので催促の連絡をしたところ、「あーそうでしたか。確認して折り返しますぅー」って。謝罪の一言も無し。「在庫の関係でぇいつになるか分かりませんー」とのこと。「キャンセルさせますか？」というスタンスで、呆れてしまいました。もう二度と利用しませんし、周りにも進めることはありません。

今回見積りを事前にお願いし、明日12時00分～12時30分
で来てもらう予定でしたが夕方になり
10時30分～11時00分に時間を変えて頂きたいとのこと
その時は何も思わずに承諾しました。

次の日11時00分をすぎても来ないのでおかしいな…
と思っていたら11時10分すぎに連絡があり
「前のお客様が時間押してましてｽﾐﾏｾﾝ…。
日にち変えていただけませんか？」

え？
遅れますならまだしも日にち変えて下さいって(笑)

そもそも、そちらの都合で時間早めて
早めたら早めたで来れないって(笑)
時間の計算出来ないのでしょうか？

貴重なお休みを返して下さい(笑)
営業の方にドタキャンされたのは初めてです。
もう２度とお願いしません。

エリアは三重県津市です。

アークに見積もりを出したら約17万

他の会社は、約3万です。
アークと契約しましたが、3日前なら解約してもキャンセル料は発生しないので解約しました。

ただ営業の人はグダグダ言ってきて最悪でした。もしかしたらドアを蹴って行ったかもしれません。

解約に関しては、標準引越運送約款に書いてあり、
契約してしまっても3日前なら解約金はないので、他の業者にしたいなら解約しましょう。

あまり大きな会社でなさそうなことと、見積もりのときに値引きもしてもらったことで、当日は大丈夫か少しドキドキしていました。ですが結論から言うと、以前大手の他社で引っ越ししたときより格段によかったです。
まず安くしたかったので時間も指定無しでお願いしたのですが、ほぼ当初聞いていた通りの時間に来てくださり作業開始されました。荷を積み終えて引っ越し先への到着が夜７時頃になってしまったのですが、そのためか応援スタッフも来てくれてスピードアップして終えてくれました。スタッフ同士の連携もよく、最終的に５人いたスタッフ皆がさわやかで感じが良かったです。もちろん荷物に傷がつくようなこともありませんでした。

ネットで一括見積もりをしたら一斉に各引っ越し業者から電話が入り、最初にアーク引っ越しセンターと繋がり当日の18時で予約を入れることが出来ました。が、仕事が残業になり15分程帰宅するのが遅れます！とコールセンターへ連絡をしたら、はい！大丈夫です、18～18:30頃に伺いますので！と言うことでしたが！約束の時間の数分前に確認の電話を入れたにも関わらず、待っても待っても来ません！１時間ちょっとすぎた頃に我慢しきれず電話を入れました。折り返しの電話で、明日のご予定に入れさせていただきたいと返答！
即答でお断りしました！アーク引っ越しの社内のシステムに疑問を持ちます。初めての引っ越し業者とのやり取りですがオススメはできません。

荷物が多いので、訪問見積もりをしてもらった。
その時追加料金などは発生しないし、トラックにも全部載せられるから問題ないと言ったので契約した。

引っ越し先が若干狭くなるので荷物を減らしたのに、当日、トラックに乗らないからあとは自分達で持っていって下さい。とか言われ、車でなん往復もする羽目になり、1日で終わらなかった。

また本棚のビスがなくなっていたりとか、さっさと終わらせるために、雑な扱いをされていて、引っ越し業者として最悪なので、ここはやめた方がいい。
ちなみに引っ越しは7月の3連休。3LDKの引っ越し、距離は4kmで12万円は高すぎる。