アーク引越センターに関するみんなの評判
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- Toppyさん
- 投稿日:2017.03.05
訪問見積のドタキャン
不動産会社を通じて見積りを依頼したところ、真っ先に訪問見積の日程調整の件で連絡をいただき、当日待っていました。
すると、予定時間から1時間近く経ってから「訪問できない」との連絡があり、電話で見積りしますとのこと。
こちらは時間を空けて待っていたのに、当日、しかも予定時間後にドタキャンなんて大手の対応とは思えません。
しかも他社の見積の倍を提示してきたので、当然断り、他者さんでお願いをしました。
今後、引越が必要になってもこちらの会社に見積依頼を出すこともないです。
大変不愉快でした。
1
- なさん
今思い出してもムカつく
まず見積もりに来たのが初めて一人で契約を取りに来ましたと言う若い女の子。見積もり時5万と言われ、今契約してくれないと値上がりしますと言われすぐ契約してしまいました。しかし引越し当日、タンスを2階に運べない、クレーンで上げなくてはならないので別料金で2万円かかると言われました。照明カバーも壊され、現金で2000円渡されました。今考えてもおかしいことばかりで腹が立つ。最悪業者。結局納得いかないしそのままアークに頼むのは嫌だったのでほかの業者に2万でタンスの引き上げ頼みましたが、クレーンじゃなく人の手で上げていました。アークはただ単に疲れて上げられなくなっていたんだと思います。
0
- やる気なしさん
危険!
見積もりの予約をお願いしていて、約束時間から8時間後に営業の方が来ました。
‥、営業の方最悪です。
1番初めに見積もりを当日出してもらいたいと伝えていたのにも関わらず、見積もり金額すら教えてもらえませんでした。
しかも、個人情報を守る為と言いプロバイダーからの電話連絡とクリクラの電話連絡が来るのを強制的にされました。
これは絶対に記入しなければならないのですか?と伺った所、絶対に記入しなければならないとの事でした。
消費者センターに電話しようと思います。
見積もりの時点で変な契約を強制的にさせられるので、気を付け下さい。
2
- うみさん
- 投稿日:2020.05.21
脅迫でした。
今すぐ即決してもらわないとこの値段は約束できません。
今すぐ他の業者さんへの断りの電話入れてください。
と言われました。かなり怖かったです。
そのあと結局ハウスメーカーと提携している業者に変更したため、アークはキャンセルしたのですが問題はここから。
そのあと電話で
「どこのハウスメーカーだ。担当の営業の名前を教えてください」と。それも何度も言われ、なかなか電話も切ってもらえず。
本当に怖かったです。
3
- とくめいさん
- 投稿日:2022.09.13
腑に落ちません
以前、アークさんで引っ越しをした際、仕事が丁寧で作業員さんも感じが良くて対応が良かったので、またお願いしようと思ってました。公式ホームページで見積りシュミレーションをして、確認したいことがあったので電話したところ、「長距離はやってません」と言われ断られました。シュミレーションは出来たし、300kmまでとか、500kmまでとかもホームページには書いてあるのに、長距離はやってませんとはどういう事でしょうか?電話の後、ホームページをよく見直しましたが、そんな事はひとことも書いてありませんでした。私が見落としているのでしょうか。それにしても対応が悪いと感じましたし、ふにおちない気分だけが残りました。
0
- 転妻さん
- 投稿日:2020.02.10
見積もり対応
一括見積りサイトから見積もり依頼をしました。
すぐに電話がかかってきて訪問見積もりの日時を決めました。
当日約束の時間になっても来ず、10分程経った頃に
電話がかかってきました。行く予定だった営業の者が
体調不良で行けなくなったので代わりの者を行かせるから
約束の時間よりも2時間近く遅れると言われました。
(約束の時間は12時からでした。)
体調不良になってしまうのは仕方ないと思います。
ただ、時間を過ぎてからの電話。
流石にあり得ないと思います。
見積もりに来てもらう予定でしたがもうお断りしました。
2
- うん。さん
びっくり
見積りを、取ったが、妻が、パンダの業者を気に入って、そちらに決定。担当に断りの電話をし、しつこいが、何とか了承した。
パンダの業者の箱に詰めて、引っ越し日を、迎えました。予定時間より、30分早くピンポンが鳴り、玄関ドアを開けると、「アークです。」
( ; ゜Д゜) 「頼んでない!」って、言って、箱を見せると納得して帰りました。
エアコンの取り外しの業者からも、「アークからの~」と言うことがあったし。
あの営業担当は、どうするつもりだったのでしょう?
3
- らっちさん
2度と利用しないです
若手の営業がタバコ臭く、愚痴まじりの営業でいい印象なし。
見積り、引っ越し作業は満足。
引っ越し後に段ボールの回収を電話依頼したところ、繁忙期にて回収まで2~3週間かかり日にちも未定とのこと。
「レンタルではなく差し上げているものなので、よろしければ資源回収のごみに出してください。」との返答。
もともと回収する気ないな、と感じ不快。
引っ越しごみは大量で近所迷惑になりかねない。
引っ越しする側の目線に立っていないし、会社の体質に問題ありそうなので、おすすめしない。
1
- 4LDKママさん
- 投稿日:2019.02.04
東京南部から神奈川中部まで 4LDKで160万円!!
驚きました!繁忙期とは言え、足元見過ぎです。海外からの帰国引越し費用より高いって!
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- xxxさん
- 投稿日:2018.04.08
約束を守らない
ネット見積もり からアークを選び、
電話したところ○日の○時〜○時に訪問見積もりに伺います。とのことで、その時間を待ってましたが、
約束の時間を待っても連絡も無く来ない。
25分経過したところで電話が鳴りましたが
訪問ではなく電話で見積もりさせてもらいます。とのこと。
それならもっと早く電話して欲しかったし
訪問見積もりしたいと言ったのはアーク。
訪問のために時間を空けていたのに。
速攻他社に変えました。
不信感でしかありません。
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