辛口評価なら、みん評。
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大手の中ではマシかな。
大手引越し業者の中では一番マシな値段かなと思います。
マイナーな引越し屋は利用したことないので比較してませんが。
見積もり担当が、最初高い値段で言ってきて、高いと言うと上司に相談して頑張りますと値下げ交渉するあの演技というか小芝居はいらないかな。
最初からの安い値段の見積もり出した方がお互いに気持ちが良いので。
引越し作業自体は丁寧で不満は特になかったです。
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見積もり対応
一括見積りサイトから見積もり依頼をしました。
すぐに電話がかかってきて訪問見積もりの日時を決めました。
当日約束の時間になっても来ず、10分程経った頃に
電話がかかってきました。行く予定だった営業の者が
体調不良で行けなくなったので代わりの者を行かせるから
約束の時間よりも2時間近く遅れると言われました。
(約束の時間は12時からでした。)
体調不良になってしまうのは仕方ないと思います。
ただ、時間を過ぎてからの電話。
流石にあり得ないと思います。
見積もりに来てもらう予定でしたがもうお断りしました。
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びっくり
見積りを、取ったが、妻が、パンダの業者を気に入って、そちらに決定。担当に断りの電話をし、しつこいが、何とか了承した。
パンダの業者の箱に詰めて、引っ越し日を、迎えました。予定時間より、30分早くピンポンが鳴り、玄関ドアを開けると、「アークです。」
( ; ゜Д゜) 「頼んでない!」って、言って、箱を見せると納得して帰りました。
エアコンの取り外しの業者からも、「アークからの~」と言うことがあったし。
あの営業担当は、どうするつもりだったのでしょう?
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2度と利用しないです
若手の営業がタバコ臭く、愚痴まじりの営業でいい印象なし。
見積り、引っ越し作業は満足。
引っ越し後に段ボールの回収を電話依頼したところ、繁忙期にて回収まで2~3週間かかり日にちも未定とのこと。
「レンタルではなく差し上げているものなので、よろしければ資源回収のごみに出してください。」との返答。
もともと回収する気ないな、と感じ不快。
引っ越しごみは大量で近所迷惑になりかねない。
引っ越しする側の目線に立っていないし、会社の体質に問題ありそうなので、おすすめしない。
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約束を守らない
ネット見積もり からアークを選び、
電話したところ○日の○時〜○時に訪問見積もりに伺います。とのことで、その時間を待ってましたが、
約束の時間を待っても連絡も無く来ない。
25分経過したところで電話が鳴りましたが
訪問ではなく電話で見積もりさせてもらいます。とのこと。
それならもっと早く電話して欲しかったし
訪問見積もりしたいと言ったのはアーク。
訪問のために時間を空けていたのに。
速攻他社に変えました。
不信感でしかありません。
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引っ越し作業は良かったが…
引っ越し作業や料金は良かったのですが、クーラーの取り付け時、一台一万円かかると急に言われました。
標準工事込の話しても、移設には必ず標準工事とは別で一万円かかるとの事。契約時に話してくれてたらアークには頼まなかった。クーラーの工事の人もアークは他の引っ越し屋よりも単価が高いと話してました。
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見積もりに来ない
電話で見積もりの予約をとってありました。
当日待っていましたが時間を過ぎてもきません。
こちらから連絡すると、都合がつかず行けなくなっていたと言われました。2回電話をしたけど繋がらなかったとのこと。普通はそんな大事な連絡なら繋がるまでかけるべきではないでしょうか?まぁ、予約の確認の電話なのかと思ってかけ直していなかったこちらもいけなかったのかもしれませんが、最悪です。ずっと待っていたのに、時間を無駄にしました。というかこられないなら普通は予約できないんじゃないですか?予約の意味がありません。
前回の引っ越しで利用したので、今回もお願いしようと思いましたが、もう二度と利用しません。
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追加制
今までで1番最悪な引越屋だった。
営業は口ばっかりで約束と全く違うし、作業員は適当だし、雑で家財は傷だらけ。
勝手に家に上がっていたりありえない。
途中で料金を追加してきたり、詐欺師の集団のよう。
引越終了後も色々契約させようと電話はしつこく、名簿を売ってるのかと思う位訪問販売が増えて絶対にやめたほうがいい。
サービスは悪く洗濯機取付なし、証明取付なし。ダンボール引き取りなし。梱包資材なし。ガムテープは極細で使えない。料金は他社より高い。
間違いなくグレーな会社。
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取引しないほうが良い業者です。
2019年2月 2LDKから1DKへ単身での引っ越しで利用しました。
以前に利用して、比較的丁寧な仕事だったので再度利用したのですが、
電話での見積もりは、最初は7万(前回は6万でした)だったのが、引っ越し当日に荷物が多いだの因縁つけて10万に上げられました。
また、言葉巧みに荷物の下に引くシートなど品物を売りつけようとしてきました。
担当の人当たりは良かったのですが、やっていることは。。。
ご利用を検討されている方はお気をつけください。
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良くない
あまりお勧めできないと思います。
目の前で、家具に大きな目立つ傷をつけられました。
さらに、運ぶ荷物について、いろいろ難癖をつけて、運んでもらえなかった家具もありました。また、見積もりに記載が無いという理由で、運ばれずに放置され置かれたままの荷物もあったので、後日に別の業者に運搬を頼む必要があり、二度手間となってしまいました。
せっかく一生懸命に作業をしてもらいましたが、全般的に、やっつけ仕事の印象が拭えませんでした。
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