アーク引越センターの口コミ・評判 52ページ目

数社に見積を頼み一番最初にきたのがアークでした。他社を批判しその話をうのみにした私も問題ですが、営業マン目の前で他社の見積を断れば希望価格でやらしていただきます。と言われ目の前で電話させられました。
その後引越1週間前になっても連絡なく、段ボールも届かないので荷物の梱包もできず引越3日前にやっと梱包！次の日引越時間の連絡すると言われたが連絡こず！怒りもMax！引越当日になっても連絡なく！こちらから電話！ありえないことばかり！応対も最悪！すべてが最悪！段ボールも足りず細かい荷物は自分で運ぶはめに！二度と頼みません！みたくもない！

転勤族のため結婚してから四度目の引越でしたが、一番嫌な思いをしました。ダンボールは追加で50から70にして貰いましたが、前日の夜中に足りなくなりましたが、当日に予備を持ってくるだろうと思ったらないと言われ、ダンボールに入っていないものは運べないの一点張りで、結局は全部入れることが出来ずこれ以上は待てないと残したまま引越先に移動することに。リーダーも他のスタッフも強気な態度でした。30分ぐらいの距離でしたので良かったのですが。こんなに不愉快な引越ははじめてでした。二度と頼みたくありません。

訪問見積もりをお願いし、9時から10時の間に来るとのことでした。
11時になっても来なかったので、電話をしたところ、「引っ越し日にトラックの手配ができないため、その日の引っ越しは無理」と言われました。

だったら、前もって連絡しろよと思いました。
普通、わかった時点で連絡しますよね。
連絡したと言ってますが、受けてません。

対応に驚きました。
私は仕事をしてるので、休みはとても貴重な時間です。
あなたたちを待っていた時間を返して欲しいぐらいです。

本当にふざけてると業者だと思いました。

3月上旬に愛知⇒神奈川に引っ越しすることになったので、愛知が本社だったのと不動産屋から勧められてアークに訪問見積もりをお願いする事にした。

ネットから見積もり依頼をしたらすぐにメールで簡単見積もり額がきた。

その後電話が掛かってきて“この時期、神奈川方面の便はやっておりません”と断られた。

本当でしょうか？じゃあ、なんでメールでは簡単な見積もり額が出たり、神奈川の不動産屋が勧めてきたんだろう?

信用がなくなりました。次引っ越す時は頼まないかも。

見積り待ち合わせの時間に来ない。待ち合わせ時間遅れてるにもかかわらず、すみませんの一言もなく｢車両トラブルがありまして…別の者を向かわせます。時間は11時半になります｣と一方的に言われ切られる。指定の時間を待っていると5分前くらいに｢トラブル解消出来たので今から向かいます！12時半になります！｣って言われた。
営業態度として時間遅延と礼儀はいくら見積りと言えど弁えて欲しい所。流石に時間割けなかったのでお断りすると、
｢次回に良ければ、安くしますね｣って…。
馬鹿にしてんのか！って切りました

見積に来てもらいました。
他に何社の業者に見積もり依頼してるか？気になるのはわかりますが、どこの業者に依頼してるかわかったとたんに「あそこの業者は不法投棄してる」等の悪口を言い出したり、突然会社に電話し出して、暗号のような言葉で上司と話しをして、見積を書いたわいいですが、「どうせ勝てないから」といいながら見積も置かないで帰っていきました。
見積もりの時点でこんな言動をされたら、普通に引きます。
見積する人は、一番最初にお客さんと直接顔を合わせる立場である亊をもう少し学んだほうがいいです。

引っ越しが終わり家内から、「1人用ソファーが見当たらない」とのこと。荷物が多く開梱に時間がかかり、旧住居を再度確認したりで一週間。大きいものだから流石にないだろうと思いながら業者に電話すると「倉庫にありました」と。
何でその時に連絡しなかったのかと聞くと、「お客様から連絡が来たら返すことにしている。来なかったらそのままですね」と。
一体いつまで保管しているつもりだったのか知りませんが、おろし忘れに気づいているにもかかわらず業者側からは連絡しないという対応。
非常に不愉快な思いをしました。

不動産屋から紹介を受けたとかで電話してきました。
電話口で引越し日と移動先だけ確認されたらトラック確認してきますと保留。

荷物すら聞かれてないのにどうする気なんだろうと思っていると、
戻ってきて開口一番で距離があるので20万円になりますとのこと。
(単身120km 2ts程度の引っ越しで他社の見積もりはどこも10万を切っている)

端数も何もなくこれで何を考えてきて電話してきたのかすら不明。
二度とこの会社には見積もり依頼もかけません。時間の無駄です。

営業さんも作業員さんも感じ良く丁寧で良かったのに
後日、ダンボール回収の依頼をしたところ
二週間以内に営業マンが合間を見て回収にくるとのことでした。
しかし二週間が経っても連絡がなく
それから1ヶ月が経ち、連絡を改めてこちらから電話したところ
何らかのミスで回収の手配がまだできてなかったとのこと。
時間はわからないけど次の日に回収に来て下さるとのことで待っていたのに
夜19じを過ぎても来ず。
結局回収に来たのは20じ半前でした。
普通こんな時間に来る？っていう疑問と
電話対応も回収に来られた営業さんにも誠意が見えず
本当に残念でした。

見積に来た営業さんは感じがよく丁寧だったのに、引越し当日は不満の嵐だった！
予定日時間より大幅に遅れ、当初の説明にあった掃除などは皆無。
時間が遅かったからか、早く終わらせたい感じが満載。
雑。すべてにおいて雑！
白い家具にはススが付き、新居では廊下、棚の取っ手、玄関等にガムテープの粘着物質が付きっぱなしの状態でさっさと撤収。
家具を運ぶ時はガン！とぶつけたような音がしてて気が気でありませんでした。
こっちも疲れてたからそのままスルーしましたが、ありえない。
いろいろありえない。
もう２度と頼まない。