本音本音

アーク引越センターの口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

訪問見積もりに来ず

前日に時間の確認で16時~18時に連絡します言われ、待てども連絡来ず。
その後20時ごろに着信はあったものの、都合悪くでれなく折り返し連絡ができなかったのですが、また連絡が来るだろうと思ってました。(最悪当日の朝でも着信あるだろうと)
ところがその後一切連絡がなく、もちろん当日も無連絡で訪問なし。

折り返し連絡もしなかった私も悪いですが、無連絡でキャンセル扱い?
絶対におすすめしません。

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4.00

酷評コメントはライバル会社?

予約した後にこのページを見てすごく不安な気持ちで当日を迎えました。
ですが、引っ越し開始時間の5分前に到着、すごく丁寧な挨拶、当日の段取りを細かく説明していただき好感がもてました。
作業内容も素早く丁寧で良かったです。
電話対応の方もここで書かれてるほどひどくはありませんでした。
また利用したいと思いました。
強いて悪いところを挙げるとすれば、料金前払い制ですかね。
こちらとしては当然代金は払うつもりなので、前払いと言われると信用されてない感じがあるというか…笑。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

騙された気分

引越見積電話したらダンボール持参ですぐ来たのに引越後にダンボール引取依頼したらなかなか来ず催促してやっと来た。作業も雑でテレビがうつらなくなり電話したら傷が無いなら保険対象外だと言われ不満。引越代も値引してくれたがエアコン工事で7万弱かかり結局値引前の引越代より高くなり騙された気分。スタッフの対応も悪いしモノを落としたり雑だったので2度と利用しません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

家具清掃のサービスがあると聞いてたが

料金は普通。
他社の方が安いが、これから予定が埋まってくるので早く決めないと無くなりますよ、と言う言葉と、目の前でわざとらしく上司に値段交渉するパフォーマンスを見せつけられ、何社も相見積するの手間だったので渋々依頼しました。

食器を包む紙などのサービスもなく、ダンボール引き上げのサービスもありませんでした。
新居にホコリを持ち込まない為に、家具の拭取りサービスは標準で付いていますとの事でしたが、ほぼ全ての家具が拭き取られていませんでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

身の危険を感じた

頭がおかしい会社。
もっとはやくここの口コミ読んでれば良かった。

レスポンスのみ早いですがレスポンスで騙されないでください。他の人も書かれてますが営業は非常に高圧的で、感情的に怒鳴ってきます。
契約するまでひたすら居座ってくるので泣く泣く契約しましたがこんな業者は見たことありません。
因みに、あとでキャンセルしました。

この業者を読んではいけない。

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

はっきり言って雑。

見積時にはエアコンの取り外しや取付けのことは一切言わずに、あとから来た別の業者みたいな人がしっかりと設置代金を取っていきました。やってもらわなければどうする事もできない状態だったので、そのまま支払いましたが、契約だけ取ればいいみたいな営業が最悪です。

当日の、引っ越しスタッフもタバコの臭いはするし、モゴモゴ何言ってるか分からないし、新居の窓は手垢まみれにするし態度もよくありませんでした。

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5.00

細かいところまで行き届いたサービス

私がこの引越し業者を選んで良かったと思う点は、細かいところまで気配りをしていただけたことです。
作業を始める前に、「お客様が履かれる靴はどれですか?」「上着はどれを着て行かれますか?」と聞かれ、私たちが身に着けるものが作業で汚れないように避けてくれたことに感動しました。
引っ越し業者の評価というと、作業の素早さや対応の良さ、丁寧さなどに目が行きがちだと思いますが、自分たちの荷物を大切に扱ってくれていることが分かってその気持ちに関心しました。
このようなちょっとした事でも気持ちが良くなるものです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

時間の無駄

無料訪問を頼んだところ
連絡なし。前日連絡したとのことですが
電話番号が違う、
留守番が入っていなかったため
折り返さなかったのが悪いとされ、
当日時間になっても来ないため
フリーダイヤルで連絡し
当日の訪問がキャンセル。
理由は業者の人が体調不良とのこと
すみませんと平謝り
また改めて訪問したい。とのこと。
時間の無駄でした。
皆さん気をつけてください。

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3.00

単身なのに

6年前の話しです。
見積りの時、壁や床に傷がつかないように保護シートをして作業しますと言って資料の写真見せて貰いました。当日、保護シートいっさいなしの作業開始。重いものを運ぶようの薄汚れた毛布一枚だけ。全然話し違う。500メートルくらい先のマンションに引っ越しで、普通の単身より荷物多めでした。確か5万円くらいの請求で驚きました。違う業者に同じ内容で頼んだ時は3万円くらいですみました。作業の仕方同じでした。この差ってなんなんでしょう。2万円も損したし、話し全然違うしでもう絶対ここには頼まないですね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

最悪です。

値段も安くしてくれましたが、
5000円以上の値下げが出来るってことは、
ぼったくろうとしてたってこと。

と、思ったことと、色々と調べましたら、
説明が全くない上に、見積もりを見返したところ

無料でって言ってたのにお金がかかってたりと、
最悪でした、しかも1度お断りしようと思い連絡したところ、

もうお願いされてるという話になっていて、手配して
しまいましたって、言われ、最終的には
キャンセルできましたが、気を付けて下さい。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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