辛口評価なら、みん評。
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見積から搬入まですべて最悪
首都圏3月のワンルームの引っ越しに8万と言われ、
ネット見積では6万で済んだと言ったら6万まで下がりました。
他の方も書かれていますが、
今決めないとこの料金ではできないと居座り続けられ、
そのほか浄水器や光回線の勧誘をしつこくされました。
引っ越し当日の搬入では、食器が割れて粉々に。
苦情を言いましたがなにもフォローはありませんでした。
段ボールの引き取りも、
引き取りまで3週間かかるので、できたらゴミとして出して頂けますかとのこと。
ただただ驚きです・・
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見積もりの態度が悪い
1時間半も居座られた。見積もり金額が高いため渋るとアークの良い所を延々と説明しはじめ、これで価値が分かっていただけないなら仕方ないです、と言っている割にいくらなら決めていただけますか?としつこく聞かれて不快。見積もりを取る予定の別の会社の悪い点を言っていて感じが悪かった。価値がわからない人だと言いたげな態度で、どうせ値段で決めるんでしょうと言っていたが、頼む見込みが無かったとしても態度に出して良いわけない。見積もりの内容よりも営業マンが最悪すぎて絶対に頼みたくない。
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エレベーターのマットを剥がしたまま帰られました
私は引っ越しを依頼してないのですが
引っ越しされてきた方と同じマンションの住人です。
引っ越しをされてて
終わった頃に私が帰宅した際
エレベーターの中に敷かれてるマットが剥がされてエレベーター前に置きっ放しでした。
アークさんはそういう仕事の仕方みたいです。
最悪です。
普通は仕事の後は確認するものじゃないんですか?
ちゃんと確認してから帰ってください。
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完全にぼったくり。詐欺レベル。
3月急に決まった転勤…引越し業者がなかなか見つからなくアークに見積もりを依頼したところ、100キロ未満の距離、3人家族で40万…今日中に返事をしないともう契約はできないと言われ、弱みに漬け込んでるとしか思えません。
アークが手配したエアコン脱着業者も最悪。ビスが止まってなく、エアコン設置後、器具を使わず手で取れる状態でした。
肝心の引越し作業は良くもなく悪くもない。態度も普通でした。
二度と頼みません。大手だから信頼していた分本当に詐欺にあった気分です。
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最悪
見積もりをしてくださる営業の方は感じのいい方でした。
今思うと調子いいだけかなという感じもしますが。
購入して一年の冷蔵庫は凹まされ、引っ越しが不完全で前の家に置き忘れがありました。作業中も梱包されていない物を運んでいるにも関わらずぶつけまくり目が合っても謝りすらせず、ヘラヘラと笑って誤魔化すのみ。
壊したものに対する保証対応も適当な感じがし、物の置き忘れを伝えても、あぁそうですかのみで謝罪の意思は感じられませんでした。30万近いお金を払ってこのサービス、対応信じられませんでした。
もう使うことはないと思います。
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営業と作業員の温度差
現在、引っ越し中です。見積もりに来た営業の人はなかなかの好青年でした。荷物が多いので、トラックを何度もピストンで運ぶとの約束だったのですが、作業に来た職員は、(二度の往復しか聞いていません。)(出来ない)、(運べません)等とのたまい、話が違うことが多すぎです。手こずるようなら、応援を派遣しますとのことでしたが、来ないような気がしています。残りの荷物はご自身で運んで下さいとのこと。だいたい、置いていったダンボールが全部運べないってどういうこと?安さに惹かれましたが、二度と利用しません。
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ありえませんでした。
即決めないと値段出しません、と下見来て言われました。値段みてから決めます、と言うと半ギレに。
初めから相見積もりとる事情も伝えて見積り、下見に来てもらったら、値段出す前から決めろと言われ、こちらもキレたら怒って値段も出さず帰りました。
『上からの指示です』だとよ。
ありえません。
非常識にも程がある。
二度と頼みません。
皆様、気をつけてください。
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最低!!!!!!!
見積もりをお願いした営業さんの感じがよかったたから依頼したけれど間違いだった!!
家具などはオリジナル特許の布で下から全体に包むから傷がつきませんと言ったのに当日見たらビックリ!!真ん中で保護してるだけで下はそのまま。案の定、コンクリートの所で引きずられました(-.-#)
また、挨拶周りはしない、靴下変えるといってかえない。。
挙げ句の果てには、他人の私有地である畑を平気で歩き回ってフェンスを超える。[引っ越し先が畑を挟んだ向こう側でしたので]
人として最低な会社です!!!絶対オススメしない!!
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ありえない
まず、色々サービスをしてもらい契約をきめました。
しかし契約した途端、はじめにお願いした事に対して、
追加で料金を取られ始め、、
契約したときより2万近く上がりました。
契約前は大丈夫ですよ!できますよ!といわれたのに、、
そして、当日、スタッフが来れなくなったと人数を減らされ、予定が総崩れ、今までいろんな引っ越し業者を頼みましたが、こんな会社初めてでした。
当日キャンセルは、お客にはお金取り、スタッフの場合は何事もないような。すみませんなどの気持ちもない。
ありえないのでは??
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スタッフの雑さが目立ちました
引越しの日は強い雨でしたが、自宅の玄関にきてベタベタになった靴と靴下を 靴を脱ぐ汚れている床で脱いで素足でぺたぺたしていたその足で家にあがってきたときはゾッとしました。
梱包の布を被せるとかも雑で机などに傷もついていました。
引越し先のマンションでは部屋の前で大声で他のスタッフに怒鳴っていたり終始接客に適してない人間だと感じました。
二度とここには頼みません。
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