アーク引越センターの口コミ・評判 53ページ目

見積り待ち合わせの時間に来ない。待ち合わせ時間遅れてるにもかかわらず、すみませんの一言もなく｢車両トラブルがありまして…別の者を向かわせます。時間は11時半になります｣と一方的に言われ切られる。指定の時間を待っていると5分前くらいに｢トラブル解消出来たので今から向かいます！12時半になります！｣って言われた。
営業態度として時間遅延と礼儀はいくら見積りと言えど弁えて欲しい所。流石に時間割けなかったのでお断りすると、
｢次回に良ければ、安くしますね｣って…。
馬鹿にしてんのか！って切りました

引っ越しが終わり家内から、「1人用ソファーが見当たらない」とのこと。荷物が多く開梱に時間がかかり、旧住居を再度確認したりで一週間。大きいものだから流石にないだろうと思いながら業者に電話すると「倉庫にありました」と。
何でその時に連絡しなかったのかと聞くと、「お客様から連絡が来たら返すことにしている。来なかったらそのままですね」と。
一体いつまで保管しているつもりだったのか知りませんが、おろし忘れに気づいているにもかかわらず業者側からは連絡しないという対応。
非常に不愉快な思いをしました。

見積に来てもらいました。
他に何社の業者に見積もり依頼してるか？気になるのはわかりますが、どこの業者に依頼してるかわかったとたんに「あそこの業者は不法投棄してる」等の悪口を言い出したり、突然会社に電話し出して、暗号のような言葉で上司と話しをして、見積を書いたわいいですが、「どうせ勝てないから」といいながら見積も置かないで帰っていきました。
見積もりの時点でこんな言動をされたら、普通に引きます。
見積する人は、一番最初にお客さんと直接顔を合わせる立場である亊をもう少し学んだほうがいいです。

不動産屋から紹介を受けたとかで電話してきました。
電話口で引越し日と移動先だけ確認されたらトラック確認してきますと保留。

荷物すら聞かれてないのにどうする気なんだろうと思っていると、
戻ってきて開口一番で距離があるので20万円になりますとのこと。
(単身120km 2ts程度の引っ越しで他社の見積もりはどこも10万を切っている)

端数も何もなくこれで何を考えてきて電話してきたのかすら不明。
二度とこの会社には見積もり依頼もかけません。時間の無駄です。

見積り取りましたが以下の理由でキャンセルしました。

・担当者の営業トークがうさんくさい。こちらの希望価格に対して厳しいの一点張りだったのが、急に「今ちょうど他の予約が空きましたので、可能になりました」と嘘っぽい発言。
・電話受付の女性に質問をすると面倒臭そうに回答された。
・電話すると言ってかけてこない。その上断りの連絡を入れると(引っ越し日の二週間以上前)「なんでもっと早く言ってくれない？今日の朝連絡できなかったのか？」と意味不明な文句をつけられた。
二度と利用しません。

営業さんも作業員さんも感じ良く丁寧で良かったのに
後日、ダンボール回収の依頼をしたところ
二週間以内に営業マンが合間を見て回収にくるとのことでした。
しかし二週間が経っても連絡がなく
それから1ヶ月が経ち、連絡を改めてこちらから電話したところ
何らかのミスで回収の手配がまだできてなかったとのこと。
時間はわからないけど次の日に回収に来て下さるとのことで待っていたのに
夜19じを過ぎても来ず。
結局回収に来たのは20じ半前でした。
普通こんな時間に来る？っていう疑問と
電話対応も回収に来られた営業さんにも誠意が見えず
本当に残念でした。

見積に来た営業さんは感じがよく丁寧だったのに、引越し当日は不満の嵐だった！
予定日時間より大幅に遅れ、当初の説明にあった掃除などは皆無。
時間が遅かったからか、早く終わらせたい感じが満載。
雑。すべてにおいて雑！
白い家具にはススが付き、新居では廊下、棚の取っ手、玄関等にガムテープの粘着物質が付きっぱなしの状態でさっさと撤収。
家具を運ぶ時はガン！とぶつけたような音がしてて気が気でありませんでした。
こっちも疲れてたからそのままスルーしましたが、ありえない。
いろいろありえない。
もう２度と頼まない。

営業の方の態度、対応が本当に最悪でした。
もう利用することはないです。

引越し見積もりサイトに登録後、何度も電話が来て、近くにいるから是非見積もりさせてくれと。引越しの予定日にトラックを回せるか？と確認したら、大丈夫と言うので、見積もりに来てもらった。結果、その日はだめなので、翌日にしてくれと。無駄な時間と気分を悪くしただけだった。二度と使わん！

物の破損に対して問い合わせたら、写メを送ってと言われて送ったら、連絡が2週間経ってもなかった。こちらから再度問い合わせせるまで。担当者は一回電話して出なかったので、は放置していたと明言。そのことに対して、謝りまない。元々の傷か引っ越しの際に出来た傷かはどちらも分かり得ないことですが、ご連絡の対応位は早くしてもらいたかった。元々あった傷として、扱うにも気持ち的に全然違う。その対応で全ての印象が最悪になりました。
二度と利用しません。作業ありがとうございました。