アーク引越センターの口コミ・評判 53ページ目

アート引越センターで引越をお願いしようとしていたのですが、引越料金にちょっと納得がいかずにいたところ、営業マンの方が上司と掛け合ってくれて引越料金を安くしてくれましたので嬉しく利用させて頂きました。料金を下げてもらったからと言って、雑な引越作業ではなかったですし、夏場にも関わらずやる気持って、引越作業をしてもらえました。また、引越を終えてからの部屋を綺麗にちゃんと掃除してもらいましたので、改めて選んで良かったなと感じています。

値段はそこそこで良かったけど、冷蔵庫や家具に傷が何箇所かあるのが、後から、気づきました。階段や柱に養生シートを使わずに作業をしてたので、気になってたので、後でみたらやっぱり傷が・・・。とどめはエアコンの室外機ののせ忘れ。　エアコンの取り付け業者が来た時に気がついたが時すでに遅し。
作業員が帰った後で、仕方ないので、主人と二人で取りに行きましたが、
その重さに怒りがこみ上げてきました。二流の業者はそれなりの仕事しかしないものだと気づかされ、値段だけで決めてはいけない教訓を学びました。

数社に見積を頼み一番最初にきたのがアークでした。他社を批判しその話をうのみにした私も問題ですが、営業マン目の前で他社の見積を断れば希望価格でやらしていただきます。と言われ目の前で電話させられました。
その後引越1週間前になっても連絡なく、段ボールも届かないので荷物の梱包もできず引越3日前にやっと梱包！次の日引越時間の連絡すると言われたが連絡こず！怒りもMax！引越当日になっても連絡なく！こちらから電話！ありえないことばかり！応対も最悪！すべてが最悪！段ボールも足りず細かい荷物は自分で運ぶはめに！二度と頼みません！みたくもない！

転勤族のため結婚してから四度目の引越でしたが、一番嫌な思いをしました。ダンボールは追加で50から70にして貰いましたが、前日の夜中に足りなくなりましたが、当日に予備を持ってくるだろうと思ったらないと言われ、ダンボールに入っていないものは運べないの一点張りで、結局は全部入れることが出来ずこれ以上は待てないと残したまま引越先に移動することに。リーダーも他のスタッフも強気な態度でした。30分ぐらいの距離でしたので良かったのですが。こんなに不愉快な引越ははじめてでした。二度と頼みたくありません。

3月上旬に愛知⇒神奈川に引っ越しすることになったので、愛知が本社だったのと不動産屋から勧められてアークに訪問見積もりをお願いする事にした。

ネットから見積もり依頼をしたらすぐにメールで簡単見積もり額がきた。

その後電話が掛かってきて“この時期、神奈川方面の便はやっておりません”と断られた。

本当でしょうか？じゃあ、なんでメールでは簡単な見積もり額が出たり、神奈川の不動産屋が勧めてきたんだろう?

信用がなくなりました。次引っ越す時は頼まないかも。

わざとやったわけではなく事故だと思いますが家具が破損しました
何度も引越しをしていますがこうなったのは初めてです
当日はスケジュールがぎりぎりでとにかく時間がないと言われバタバタでした
おそらく営業マンが無理に仕事を入れているのだと思います
だからこういうことが起こるのだと思います
現場の方がかわいそうです
家具の破損については誠意のある対応で翌日には修繕についての電話がかかってきましたし現場でも電話でも何度も謝罪していただいたので怒ってはいませんが次はもう頼まないと思います

訪問見積もりをお願いし、9時から10時の間に来るとのことでした。
11時になっても来なかったので、電話をしたところ、「引っ越し日にトラックの手配ができないため、その日の引っ越しは無理」と言われました。

だったら、前もって連絡しろよと思いました。
普通、わかった時点で連絡しますよね。
連絡したと言ってますが、受けてません。

対応に驚きました。
私は仕事をしてるので、休みはとても貴重な時間です。
あなたたちを待っていた時間を返して欲しいぐらいです。

本当にふざけてると業者だと思いました。

見積り待ち合わせの時間に来ない。待ち合わせ時間遅れてるにもかかわらず、すみませんの一言もなく｢車両トラブルがありまして…別の者を向かわせます。時間は11時半になります｣と一方的に言われ切られる。指定の時間を待っていると5分前くらいに｢トラブル解消出来たので今から向かいます！12時半になります！｣って言われた。
営業態度として時間遅延と礼儀はいくら見積りと言えど弁えて欲しい所。流石に時間割けなかったのでお断りすると、
｢次回に良ければ、安くしますね｣って…。
馬鹿にしてんのか！って切りました

引っ越しが終わり家内から、「1人用ソファーが見当たらない」とのこと。荷物が多く開梱に時間がかかり、旧住居を再度確認したりで一週間。大きいものだから流石にないだろうと思いながら業者に電話すると「倉庫にありました」と。
何でその時に連絡しなかったのかと聞くと、「お客様から連絡が来たら返すことにしている。来なかったらそのままですね」と。
一体いつまで保管しているつもりだったのか知りませんが、おろし忘れに気づいているにもかかわらず業者側からは連絡しないという対応。
非常に不愉快な思いをしました。

見積に来てもらいました。
他に何社の業者に見積もり依頼してるか？気になるのはわかりますが、どこの業者に依頼してるかわかったとたんに「あそこの業者は不法投棄してる」等の悪口を言い出したり、突然会社に電話し出して、暗号のような言葉で上司と話しをして、見積を書いたわいいですが、「どうせ勝てないから」といいながら見積も置かないで帰っていきました。
見積もりの時点でこんな言動をされたら、普通に引きます。
見積する人は、一番最初にお客さんと直接顔を合わせる立場である亊をもう少し学んだほうがいいです。