いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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引っ越し会社なのに…。
メールで住所を送り、サポートセンターからも確認してもらってたはずなのに、
引っ越し前の住所も引っ越し先の住所も間違っていて…
場所を確認する電話が何回も来た…(-_-#)
挙げ句のはてには、ドアの上に家具ぶつけるし…。
アンケート用紙をもらったのはいいのですが、その項目のほとんどが出来てなく…。
正直、引っ越しが終わるまで安心出来なかった。
どこが、安心サポートなんだか…。
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ここの会社基本時間守らないよね
見積もりの予約をしても、予約時間に来ないうえ、2時間後に来るとか(後で言い訳)。
着信があったので、掛けなおしても折り返しの連絡もない。
翌日かけても出ないので、支社にかけたら「今日はお休み」という回答。
他社と見積もり比較でとっても、一番高いうえに、「この時期は難しいので、日程を前倒しできないか?」という意味不明な回答。
何故、アートの都合で日程変更をしないといけないんだよ。
アート外して、他会社で見積もることにしましたが、営業があれだと頼まないだろう
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何回使っても最悪
転勤で何度も引越し業者を使う機会があるのですが、基本的に業者は会社がしていするのでいつもアートになります。いままで3回使いましたが毎回物を破損されました。
さらに破損の対応で連絡すると言っても一向に連絡してこない。こちらから連絡しても平謝り。対応内容もこちらが聞かないとあやふや。対応の催促しても連絡がこない。全くもって使えません。
会社が指定しているので他の業者を使うことも出来ず半分諦めてますがこう毎回だと一切信用がなくなりました。
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見積もりすらとりたくない
見積もりを依頼したら金曜引き取り土曜配達と言われた。2日になるので7万円になりますとも
他の引っ越し屋は高くても4万円で、もちろん当日配達(高速使って1時間の距離をなぜ2日にわけるのか謎)
担当もやる気あるのか?って思うくらいひどい
見積もりすらしたくない
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作業が丁寧でした
大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで新築の一軒家に傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。
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大分前に利用しました
一度だけ利用した事があるのですが…
冷蔵庫の水抜きは不要です、こちらでやりますと聞いていたからそのままにしたのに、当日水抜きする準備してなかったらしく、ビシャビシャにされました
あと、作業員の感じも悪く、予定時間よりかなり早めに来てしまったのはあちらなのにこちらが組んでいたスケジュールを変更する羽目になりました いい点は浮かびません…他にも引っ越し業者は利用したことがありますが、ここは避けています サ◯イが無難ですかね…
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不誠実
他社の3倍以上の見積額でした。
数社見積を取りましたが、大体が4万前後だったのに13万以上と言われました。
繁忙期ではアート引越センターではこの金額らしいです。
電話での応対も酷かったです。
見積の名前も違うし、電話で問い合わせた時も折り返します、と言ったきり連絡が有りませんでした。
TV等では、スペシャリスト的なイメージでしたが、対外アピール用で、実際働いている人は全然違うと思いました。
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見積もりのみの感想です
見積もりに来て頂きました。とても人当たりの良い方で驚きました。「この荷物量なら弊社を利用するよりも、宅急便の方が安く済すみそうですよ」と教えて頂きました。私が無知すぎたのかもしれませんが、自社の利益にならないことを教えて頂けたので、ありがたく感じました。
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見積り段階でお断り
見積りに来てくれましたが、若い女性で淡々と。とても大手の営業マンとは思えませんでした。 社名だけだ契約が取れるとでも思ってるんでしょうか。 今後、引っ越しする事があってもアートには見積り依頼すらしません。 CMにお金掛けるまえに社員の教育に尽力した方がおおのでは?
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最悪
無料一括申し込みに登録したら夜20時にかかってきてもう寝てたのでそれを伝えると上から目線でじゃあやめますかっえ言ってきた❗
普通はあらためます。やぶんすみませんじゃないかな,,金額に自信があってもスタッフがそれを強気にお客様にその対応はありえない!
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