アート引越しセンターの口コミ・評判 99ページ目

引っ越し当日来た三人の若いスタッフ。お客の家具一つ一つ、これはかなり古いから組み立てられないやら、きたないものを触るように、度々手を洗わせてくれやら、乱暴にものを解体し、床に強く叩きつけたり、お客のものをなんだと思っているのだ？、と？かなり頭にきました。あと休憩もかなり長い上、約束の時間にこない、あと周り近所への挨拶はなかったです。越谷支店です。
最悪でした。

電話での対応が最初良かったので見積り訪問にきてもらいました。しかし間違いでした。
愛想もあまりない担当者の男性が来て
引越し前に処分する品も多い旨を伝えたのに
上から目線な態度と言動でごちゃごちゃしてる
など失礼な言い方ばかりされ気分が悪くなりました。
この時点で頼まないと決めました。
人ともう少し相手の気持ちを汲み取って話をしていただきたかったです。

見積りの一括サイトで最初にかかってきたのが、アートでした。
日にちも余裕をもってお願いしたのですが、来た営業の人が最悪でした。
タバコくさいし、5分で見積りおわり。
エアコンの工事もあったのですが、1キロくらいの引っ越しで13万でした。
他社さんはどこも10万を切っていました。

高いし、営業マンは微妙だし、もう頼みません。

受付の電話で呼び捨てにされた
連絡はケータイにくれと４回言っても伝わらない
折り返しの電話がこない
こっちからかけたら切られた
そして、ぜったいあやまらない

今日見積もりに来てもらいましたが、予算を告げると鼻で笑われました。
うちでその値段はありえない。と言われて今後ずっと見積もりも引っ越しもお願いすることはないと思いました。

引っ越し契約した後エアコン取り外し、他の追加作業見積もり等の依頼訪問日約束していたがその当日は家で待機していても、来ないので連絡したところ予定に入っていないとのこと本日無理であるとのこと住民票登録、不動産契約日等細かく予定し毎日入っていたので全てずらさなくてはならなくなった。内部の連絡対応ずさんで、評価高い事に頭にのっていい加減になってきたのだろう。2回目だが最初は良かった。これからの方色々比較されることお勧めします。

見積り依頼後の電話対応など、とても早く訪問見積りの営業者も丁寧でよかったのですが…。訪問見積り前日に、連絡があり「朝8時に伺っもいいですか？お値段頑張りますので!!」と言われたので渋々承諾しました。しかし、値段は割引なし。東京から北海道で40万でした。「上司と値引きの相談して夕方には連絡します」と言ったのに連絡きたのは21時。しかも「値引きは出来ません」と。他社では18万でした。もう二度と見積りもお願いしたくありません。

30分以上予定時刻より遅くきた。
それなのに連絡もなし。
こっちから掛けたら、５分くらいの位置に居ますとの事･･･(しかも５分じゃ来なかった･･･)
あくまでもサービス業で、TVに出てサービス良いです～(外国の同業者の方に日本のサービスの良さを見てもらう的なの見て頼んだのに)と売ってる割に、対応ダメですね。
所詮TVの中だけの対応だった。
連絡くれれば何も言わないけれど(私もサービス業なので)連絡もなしに遅れるなんて、サービス業としておかしい。

来てからも謝罪もなし。
もう2度とお願いはしません。

見積りをお願いしたのですが、営業の方が私には合いませんでした。

こちらが言ったことをたたみかけて話してくるし、自信があるのはいいのだけど、即決しないと言ってるのに、圧迫感があって恐怖を覚えました。

あんなに早く帰ってほしいと思ったお客さんは、初めてです。

ただ、過去に引越しをお願いしたことがあり、その時の作業員さんはとても良かったです。料金は高めだけど、さすがアートさんだと思います。

運んでもらいたいもので伝え忘れていたものが
あり、運んでもらえないんだろうな〜と思っていたのに運んでくれました。
これは料金上乗せになるのでは？！と思っていたが
料金は変わらずよかった。
対応もよかったし家具も傷付けられたり
しなかったのでよかったと思う。