いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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アフターサービス最悪
棚にカバー付けずに運搬し、そのせいで棚に幾つも傷がつきました。
その後、折り返し担当と話して連絡するといいながら、1週間放置されました。電話で問い合せても折り返すと言いながらこちらから何度か電話掛けないと対応しない始末。
ほんとに、最悪です。
改善してほしいものです。
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お願いしないで正解
アートさんは見積りに来た営業さんが悪く、他の会社は押入れの中まできちんと確認してくれてこちらの言い分も聞いてくれたが、面倒くらいの態度でほんの10分で帰りました。見積り書もなくただ計算機見せられただけ。それで他より10万高くその10万出す価値ゼロだと思ったので即お断りしました。
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荷物の破損が気になった
梱包は丁寧だったが、移動中についたと思われる打痕や、実際に破損した家具などもいくつかあった。
一番ひどいものは補償してもらったが、そもそももっと大切に運んで欲しい。
大手なので信頼していたが、次回も頼みたいとは正直思えなかった。
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びっくり
見積もりに来ていただいただけですが、家族4人(子供は乳幼児)2LDKの引っ越しで、繁忙期とはいえ
同一都道府県内200キロ以内で40万以上はありえないです。
名刺も置いていかないし、我が家の引っ越しはお断りされたんだろうなーと…
何が満足度No.1なのかわかりません。
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最悪
営業担当者の見積もり時の態度が最悪でした。他社の悪口ばかりで気分が悪くなります。自信があるのか、料金も高く下げる気がないと言われました。見積もりに来ていただいたのに残念でした。時間の無駄でした。今後も見積もりすら頼みたくないです。
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荷物紛失
あいみつをとって1番経済的だったアートを選択。
梱包含めてお願いしたが、バイトであろうスタッフの作業が雑で目が離せなかった。
なにより最悪だったのは、靴10足を紛失されたこと。
業者に電話すると確認して連絡するとの回答だったが、こちらから再度電話しない限り業者からは連絡なし。
これまで何回も引越をしているが荷物紛失が自分の身に起こるなんて思いもよらなかった。
安かろう悪かろうの典型だと思う。二度と使わない。
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見積しないことをオススメします
1LDK 2km程度の近隣引っ越し。他社さんが7-9万円程度を提示しているなか、アートだけは35万円でした。営業の態度も悪く即決しなければ相手にしない、うちは忙しいんでと吐き捨てるように帰っていきました。
電話したり見積してもらうだけ時間の無駄だと思います。
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対応が最悪
見積もりをお願いし、いざ家に来て見積もりを出して貰ったが「うちで決めないとずっと粘る」などと言い2時間近く居座られた。後で、やっぱりアートに決めようかと思い電話すると「うちも商売なんで、その場で決められないと困る」と超上から目線で偉そうな対応。腹が立ったので電話を切った。超大手なのに対応が最悪。絶対勧めない
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最悪の営業マン
見積りをお願いしたが、家に入った早々「ウチは高いですよ!」連呼され、めちゃくちゃ早口で説明され、粗品も「はい、どうぞ」という感じで渡され、支店?に金額の確認をするのに、電話で話しだした途端に「(値引き?) 出来ませんよね〜!はいはい、やっぱり出来ませんよね〜」と形だけの電話をされて、すっごく感じ悪かったです。「即答いただいたら消費税分くらいなら値引きします。」と言われたけど、即答で断ろうと思いました。
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残念です。
最悪でした。2万円をプラスし時間指定をしたのにも関わらず、大幅な時間遅れ。それに対し、「懐中電灯をさしあげますので...」「前の方が...」と謝罪なし。時間を計算し電気工事、水道工事、インターネット等業者さんにお願いしていたが荷物が届いていないため全てキャンセルしました。遅れるならせめて1時間前には連絡がほしかった。そしたらキャンセルせず変更できたのに。指定時間の10分前に言われてもどうすることもできない。タバコを吸いながらへらへらきたのも腹立だしい。
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