アート引越しセンターの口コミ・評判 98ページ目

見積り依頼後の電話対応など、とても早く訪問見積りの営業者も丁寧でよかったのですが…。訪問見積り前日に、連絡があり「朝8時に伺っもいいですか？お値段頑張りますので!!」と言われたので渋々承諾しました。しかし、値段は割引なし。東京から北海道で40万でした。「上司と値引きの相談して夕方には連絡します」と言ったのに連絡きたのは21時。しかも「値引きは出来ません」と。他社では18万でした。もう二度と見積りもお願いしたくありません。

30分以上予定時刻より遅くきた。
それなのに連絡もなし。
こっちから掛けたら、５分くらいの位置に居ますとの事･･･(しかも５分じゃ来なかった･･･)
あくまでもサービス業で、TVに出てサービス良いです～(外国の同業者の方に日本のサービスの良さを見てもらう的なの見て頼んだのに)と売ってる割に、対応ダメですね。
所詮TVの中だけの対応だった。
連絡くれれば何も言わないけれど(私もサービス業なので)連絡もなしに遅れるなんて、サービス業としておかしい。

来てからも謝罪もなし。
もう2度とお願いはしません。

見積りをお願いしたのですが、営業の方が私には合いませんでした。

こちらが言ったことをたたみかけて話してくるし、自信があるのはいいのだけど、即決しないと言ってるのに、圧迫感があって恐怖を覚えました。

あんなに早く帰ってほしいと思ったお客さんは、初めてです。

ただ、過去に引越しをお願いしたことがあり、その時の作業員さんはとても良かったです。料金は高めだけど、さすがアートさんだと思います。

運んでもらいたいもので伝え忘れていたものが
あり、運んでもらえないんだろうな〜と思っていたのに運んでくれました。
これは料金上乗せになるのでは？！と思っていたが
料金は変わらずよかった。
対応もよかったし家具も傷付けられたり
しなかったのでよかったと思う。

家電を壊され、担当からは買い換えでと回答。対応が遅いので連絡すると修理でと対応変更。えっ。聞いてないと上司に話をするもお客様の勘違いでは…。一切そんな話はしていないと部下から聞いているのでとの事。物を壊され、対応も遅く、あなたがおかしいって、どんな会社なのでしょうか？

東京から福岡の転勤時に利用しました。
大事な家具を傷つけられたり、自転車は全壊しました。
担当者にその旨、伝えましたが誠意も無く
謝罪も無いです。
引越しでそんなことは当たり前なんでしょうか？
企業の信頼は完全にありません。

アート引越とサカイ引越センターと紹介されて、アート引越にして大失敗、電化製品を二つ壊されて、外傷がないから修理できないと言われただただ泣き寝入り、ああ最低！
サカイ引越センターにしとけば良かったと思うこの頃！
機械ものと一緒で作業員も当たりハズレがあるのかな？

今回初めて利用しましたが営業担当は電話出ないしメールは返さないし、最悪でした。引越し作業にはそれなりに満足しましたが無料ダンボール回収の際、約束の日にこなかった。再度依頼しましたがまた約束の時間に来てくれず、その日は結局回収してもらえず。客をバカにしてるのでしょうか。２度と利用しません

コールセンターではクレジットカード払いでもＯＫだったが、見積もりに来た人は勝手に現金払いにされ、あとで電話でカード払いでＯＫと聞いたので見積もりを頼んだのにといったら、カード払いの場合は消費税分アップですといわれた。。。引越し3日前になのに迅速に対応してくれた点はありがたかった。。。

業者側のミスで積み忘れがあり、後日別便で届けると言われた。
2週間待つが音沙汰なし。
問い合わせると、まだ引越し前の支店にある、3日後の便で引越し先の支店に届けると言ったが、そこからさらに1週間音沙汰なし。
再度問い合わせると、引越し先の支店には届いたが手配漏れで数日放置されていた。
こちらから連絡しないと謝罪もない。
それ以外は見積もりの方も良くしてくれたし作業も丁寧だったのに、本当に残念。