アート引越しセンターの口コミ・評判 102ページ目

営業担当が訪問見積もりしたうえで「夕方６・７時には出れる」と言われ、契約。
先に手伝いにきてくれた方の仕事ぶりは素晴らしかったのですが、
いつまで待っても搬出トラックが来ない。
もちろん「遅れる」との連絡もなし。
トラックが来たのは７時すぎで、搬出完了は夜９時すぎ。
納得できない為担当業者と直接話しているうちに、
立ち会っていた女性スタッフは泣きだす始末。
値段交渉も決裂。
プロなら客に涙を見せるな。

これでもサービス業か。
２度と利用しません。

前回利用時に安く、営業現場共に不満がなかったので再利用しましたが、今回は痛い目を見ております。

挨拶をする、約束の時間を守る、折り返し電話の約束をしたらちゃんと折り返し電話する、失態があれば素直に謝る、という普通のことが出来ないからこそこの業界にしか入れなかったんだなと思えば、理解の出来ない対応に腹をたてずに済むかもしれません。

確率の話ですね。今回は大外れでした。

見積後、条件合わないし頼むことはないと思ってました。
営業マンも宜しければ電話ください、程度。
翌日早朝より“成約ありがとうございます”のメールが届く。
コールセンターに問合せし、いつだれが御社と契約した？と聞いても応えず。
不信なのでこの電話の旨と、メールは誤送信だった旨をメールするよう伝え、
相手も了承したが、音沙汰なし。
どんな相手にでも間違いは謝罪するべき。
こんな会社と契約して事故でもあってこんな対応されたら、、と
考えると恐ろしい。

ですが、運んで貰った食器が壊れてました。「御客様が梱包した物は破損しても補償しません」とのことで、大変嫌な思いをしました。まるで私のせいのような言い方をされました。
二度と使わないですね。

コールセンターの方はとても対応が良く、キャンペーンについての説明もしてくれて、さすが大手だなぁと感じました。
ただ見積りにきた営業マンが最悪！
ろくな説明もなしに金額を提示され、今決めてくれれば金額を下げるとひたすら交渉され、家族に相談しないとどんなに安くても無理と言うと、繁忙期の3月の引っ越しでなんでそんなに焦ってないんですか？！うちではもう無理ですねーと鼻で笑われました。
気分は最悪です。もうアートには頼まないと心に決めました。

エアコン取り付けの際に手抜き工事をされました。
室外機と室内機を繋ぐパイプの長さが足りなかったので継ぎ足したと思われます。普通はパイプの長さをきちんと測ってから取り付けるそうです。メーカー指定代理店に見てもらいました。
エアコン工事はオススメしません。
営業さん、引っ越しスタッフの方は良い印象でした。

仕事の関係上引越しが多くて困っていますが、会社の割引がきいてお得に引っ越すことができました。
やはり、大手ということで、従業員の教育もされており、機敏な動きでてきぱきと仕事をしていました。
見積もりも、わかりやすく良かったです。
引越しに当日も、時間厳守で到着し、後片付けも簡単に終わり、引越しやさんてこんなにも便利なんだと改めて感心しました。
次回も、引越しをするときは、アート引越しセンターに頼もうと思っています。

8月5日に引っ越しを依頼しました。
身体の細い女の人で大丈夫かなぁと思っていたらテキパキと動き、思い全自動洗濯機を持ち上げ、思わずすごーいと声かけると、笑顔で対応してくれました。前回息子の引っ越しの時、違う業者さんの女の人は、重い、持てないと殆ど男性スタッフが持っていました。
アート引っ越しセンター川越担当(浦和)新垣さん本当に有り難うございました。かっこ良かったです。😊

アートで引っ越しついでにクーラーを買いました
型落ちだから安くなってると言われて買ったのが　ななんと2018年物
3年も前のシャープエアコンを137,000円で売るか!
素晴らしいスタッフだったのにアート引越センターはサギか!
騙された〜

引っ越し当日来た三人の若いスタッフ。お客の家具一つ一つ、これはかなり古いから組み立てられないやら、きたないものを触るように、度々手を洗わせてくれやら、乱暴にものを解体し、床に強く叩きつけたり、お客のものをなんだと思っているのだ？、と？かなり頭にきました。あと休憩もかなり長い上、約束の時間にこない、あと周り近所への挨拶はなかったです。越谷支店です。
最悪でした。