アート引越しセンターの口コミ・評判 103ページ目

引っ越しを頼んだら冷蔵庫が入らなくて、窓から入れるのに1週間かかると言われた。1週間冷蔵庫使えない時点で最悪なのに、夜に玄関を出たら屋外に冷蔵庫が放置されてて理解に苦しむ状況だった。

引っ越しで楽器を作業員が梱包して物損されました。品質管理と言うクレーム担当に直接見てもらってアート全過失なのに7万円の商品に2万円でなんとかしてと打診されました。二言目には『当社の規定なんでー』としまいには支店長が逆ギレ。一回目には冷蔵庫破損。友達は美容器具を壊された。アートは一生使わない。金出して、壊されて、保証されないなら意味無いし。

家の近所の細い道(桜並木で地元のひとが遊歩道みたいな感じで歩いたり走ったりしている)にトラックで突っ込んできて桜の枝をバキバキ折っていった
止めて注意したらドライバーが看板出てないしって無視して走っていきました
軽自動車と人がギリすれちがいのできる幅で150センチ位
３人乗っていて誰も謝らなかった　むしろ笑ってたよ
最低の会社　っていうか会社は関係ないかな
人間として最低ですね

一人での引越しが初めてで、見積もりの際、予算を聞かれ、「10万くらい」と答えたら、当日、追加費用含め十数万支払いました。後日、周囲に、普通の単身の引越しに、そんなにかからないと言われ、自分の甘さに反省しました。次に引っ越すときは、もっとよく調べて、言い値にならないようにしたいと思っています。

現場で働くスタッフの対応は良いが、本社ならびに支社（浦和）の担当の対応が悪い。荷物量の確認や、梱包用の段ボールの搬入、搬出の時間がアバウト過ぎてかなり振り回される。また、本社と支社の連携もなっていないようだ。電話での対応が逐一遅く、問題解決に対する対応に誠意が見えない。
頑張っている現場のスタッフのためにも内勤の方々の対応をぜひとも改善して頂きたい。

1キロほどの引越しでしたが、職場がアートと契約していることもあり、アートにも見積もりきてもらった。
三社中最後の見積もりでしたが、すごく紳士的で安く済ませてくれた。
作業も丁寧だし、さすがです。信頼してお任せします( ・∇・)

見積り時に作業担当指名出来るよ！
社員と役職担当にした方が良いよね。
契約社員居るげどしっかり出来る人に担当した方が良いよね。
後の作業人はベスト人言わないと変なの来たら困りますよね。
営業マンに言わないとダメですよ！！
もしも違う人と変な人来たら中止しないとダメかもね。

電話対応や、事前に段ボールを届けてくれた方は良かった。
しかし、引っ越し当日の現場のスタッフが最低。
「お客さんおいくつなんですか？」
「ご結婚とかされないんですか？」

何回か引っ越ししてるけど、こんな事聞いてくるスタッフは初めて。信じられない。

・丁寧な作業って聞いてた割には、養生で周りをかこわない（やんなくていいでしょーって談笑しながら対応する）

・壊れるものをダンボールに書いといたので雑な対応で日々入る


プロとして、高い金払って対応してもらっているのにレベルが低い。
安い引越し業者へ依頼した方がマシだった。

テーブルの角に深くえぐられた傷、タンス、食器棚にも大きな擦り傷。
小物類、ネジ類の紛失。家具に直接テープ巻き。連携、連絡がまるでとれてない。最後にダンボールを取りに来たのが散々待たされて夜の7時。高いお金を払って悪夢を見ました。