本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 103ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

サービスも対応も最悪!

良かった点は、特にありません。
悪かった点は、たくさんありますが、特に困ったのは、新居に傷を多数つけられ、家具も複数破損されたり、その後の対応も時間も守らない、担当者は誠意がなく、対応が遅い。繰り返しこちらから電話しても動いてもらえず、大手なので安心してお願いできると思ったのに、すごく残念です。もう2度とアート引越しセンターだけは使わないと決めました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応が悪い

福岡での引越しの際、不備があったため電話で問い合わせた際に知りません!と逆ギレでガチャ切りされました。仕事をする気はあるのでしょうか?1人の行いが会社全体のイメージを下げるということが分からないのでしょうか。きちんと名前を聞いて本社にクレームを入れればよかったと今になって後悔しています。アートは二度と利用しません。

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1.00

不快な気持ちになりました、絶対に頼みません。

電話での対応が最初良かったので見積り訪問にきてもらいました。しかし間違いでした。
愛想もあまりない担当者の男性が来て
引越し前に処分する品も多い旨を伝えたのに
上から目線な態度と言動でごちゃごちゃしてる
など失礼な言い方ばかりされ気分が悪くなりました。
この時点で頼まないと決めました。
人ともう少し相手の気持ちを汲み取って話をしていただきたかったです。

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  • 料金 5.00
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  • 作業内容 2.00
  • サービス 2.00

見積りのみ

見積りの一括サイトで最初にかかってきたのが、アートでした。
日にちも余裕をもってお願いしたのですが、来た営業の人が最悪でした。
タバコくさいし、5分で見積りおわり。
エアコンの工事もあったのですが、1キロくらいの引っ越しで13万でした。
他社さんはどこも10万を切っていました。

高いし、営業マンは微妙だし、もう頼みません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

対応がわるい

受付の電話で呼び捨てにされた
連絡はケータイにくれと4回言っても伝わらない
折り返しの電話がこない
こっちからかけたら切られた
そして、ぜったいあやまらない

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1.00

アート引っ越し 最低

引っ越しで楽器を作業員が梱包して物損されました。品質管理と言うクレーム担当に直接見てもらってアート全過失なのに7万円の商品に2万円でなんとかしてと打診されました。二言目には『当社の規定なんでー』としまいには支店長が逆ギレ。一回目には冷蔵庫破損。友達は美容器具を壊された。アートは一生使わない。金出して、壊されて、保証されないなら意味無いし。

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  • サービス 1.00

見積もり時に不快な思いをした

今日見積もりに来てもらいましたが、予算を告げると鼻で笑われました。
うちでその値段はありえない。と言われて今後ずっと見積もりも引っ越しもお願いすることはないと思いました。

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3.00

対応ずさん

引っ越し契約した後エアコン取り外し、他の追加作業見積もり等の依頼訪問日約束していたがその当日は家で待機していても、来ないので連絡したところ予定に入っていないとのこと本日無理であるとのこと住民票登録、不動産契約日等細かく予定し毎日入っていたので全てずらさなくてはならなくなった。内部の連絡対応ずさんで、評価高い事に頭にのっていい加減になってきたのだろう。2回目だが最初は良かった。これからの方色々比較されることお勧めします。

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がっかり

見積り依頼後の電話対応など、とても早く訪問見積りの営業者も丁寧でよかったのですが…。訪問見積り前日に、連絡があり「朝8時に伺っもいいですか?お値段頑張りますので!!」と言われたので渋々承諾しました。しかし、値段は割引なし。東京から北海道で40万でした。「上司と値引きの相談して夕方には連絡します」と言ったのに連絡きたのは21時。しかも「値引きは出来ません」と。他社では18万でした。もう二度と見積りもお願いしたくありません。

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態度悪い

家の近所の細い道(桜並木で地元のひとが遊歩道みたいな感じで歩いたり走ったりしている)にトラックで突っ込んできて桜の枝をバキバキ折っていった
止めて注意したらドライバーが看板出てないしって無視して走っていきました
軽自動車と人がギリすれちがいのできる幅で150センチ位
3人乗っていて誰も謝らなかった むしろ笑ってたよ
最低の会社 っていうか会社は関係ないかな
人間として最低ですね

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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