辛口評価なら、みん評。
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営業最悪！
コールセンターの方はとても対応が良く、キャンペーンについての説明もしてくれて、さすが大手だなぁと感じました。
ただ見積りにきた営業マンが最悪！
ろくな説明もなしに金額を提示され、今決めてくれれば金額を下げるとひたすら交渉され、家族に相談しないとどんなに安くても無理と言うと、繁忙期の3月の引っ越しでなんでそんなに焦ってないんですか？！うちではもう無理ですねーと鼻で笑われました。
気分は最悪です。もうアートには頼まないと心に決めました。
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エアコン取り付け
エアコン取り付けの際に手抜き工事をされました。
室外機と室内機を繋ぐパイプの長さが足りなかったので継ぎ足したと思われます。普通はパイプの長さをきちんと測ってから取り付けるそうです。メーカー指定代理店に見てもらいました。
エアコン工事はオススメしません。
営業さん、引っ越しスタッフの方は良い印象でした。
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スタッフは素晴らしいのに
アートで引っ越しついでにクーラーを買いました
型落ちだから安くなってると言われて買ったのが ななんと2018年物
3年も前のシャープエアコンを137,000円で売るか!
素晴らしいスタッフだったのにアート引越センターはサギか!
騙された〜
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サービスも対応も最悪！
良かった点は、特にありません。
悪かった点は、たくさんありますが、特に困ったのは、新居に傷を多数つけられ、家具も複数破損されたり、その後の対応も時間も守らない、担当者は誠意がなく、対応が遅い。繰り返しこちらから電話しても動いてもらえず、大手なので安心してお願いできると思ったのに、すごく残念です。もう2度とアート引越しセンターだけは使わないと決めました。
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アートのプライドはないのか‼️
引っ越し当日のバタバタしている時、ベッドの下に貼るダニ避けシートを四万円で買わされた‼️
ニトリの安いベットなのに‼️
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電話対応が悪い
福岡での引越しの際、不備があったため電話で問い合わせた際に知りません！と逆ギレでガチャ切りされました。仕事をする気はあるのでしょうか？1人の行いが会社全体のイメージを下げるということが分からないのでしょうか。きちんと名前を聞いて本社にクレームを入れればよかったと今になって後悔しています。アートは二度と利用しません。
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最悪
引っ越しを頼んだら冷蔵庫が入らなくて、窓から入れるのに1週間かかると言われた。1週間冷蔵庫使えない時点で最悪なのに、夜に玄関を出たら屋外に冷蔵庫が放置されてて理解に苦しむ状況だった。
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アート引っ越し 最低
引っ越しで楽器を作業員が梱包して物損されました。品質管理と言うクレーム担当に直接見てもらってアート全過失なのに7万円の商品に2万円でなんとかしてと打診されました。二言目には『当社の規定なんでー』としまいには支店長が逆ギレ。一回目には冷蔵庫破損。友達は美容器具を壊された。アートは一生使わない。金出して、壊されて、保証されないなら意味無いし。
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態度悪い
家の近所の細い道(桜並木で地元のひとが遊歩道みたいな感じで歩いたり走ったりしている)にトラックで突っ込んできて桜の枝をバキバキ折っていった
止めて注意したらドライバーが看板出てないしって無視して走っていきました
軽自動車と人がギリすれちがいのできる幅で150センチ位
３人乗っていて誰も謝らなかった むしろ笑ってたよ
最低の会社 っていうか会社は関係ないかな
人間として最低ですね
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追加費用がかかった。
一人での引越しが初めてで、見積もりの際、予算を聞かれ、「10万くらい」と答えたら、当日、追加費用含め十数万支払いました。後日、周囲に、普通の単身の引越しに、そんなにかからないと言われ、自分の甘さに反省しました。次に引っ越すときは、もっとよく調べて、言い値にならないようにしたいと思っています。
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