いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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対応悪い
下見もさっと見るだけで、荷物の量とかも全然把握せずダンボール置いていきました
エコ楽ボックスは説明もせず置いていきました
しかも、あと5分で着きますという連絡のみ
出来れば「引越し準備はいかがですか?明日ボックスをお届けに行きますが、追加で必要なダンボールは大丈夫ですか?お困りなことはありませんか?」がほしかった
そして高い。単身で10万
ほかの業者がここまでのエリアやってないから仕方なく選びましたがもう頼みたくない
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コールセンターの応対がちょっと…
某賃貸経営会社経由で、見積だけでも取ろうと思い、見積依頼しました。
ただ、自分たちで何とか引越し運搬出来そうな目処がたったので、コールセンターから見積の為の訪問日確認連絡が来た際、「すみませんが今回は自分たちで運搬します」とお伝えしたところ、ブツッと切られてしまいました。
実際の運搬作業については、体験していないのでレビュー出来ません。
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最悪見てて不愉快
先日アートさんに依頼しやっと引越しも終わりました。けど新居の壁には傷だらけ。穴は開いてるし。しかもリーダーさんは敬語を使えてない。リーダーさんが若い子をこき使ってる。教えてる育ててるよりもこき使ってる。見ててとっても可哀想でした。
リーダーさんは他の会社の悪口をいっていました。何があっても絶対2度とアートさんには頼みたくないですね!!
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口が悪い
狭い道に停めて作業中、車幅ギリギリで通るのに困っていると、小声で「行けっから」と言っていた。そこは「すみません」と謝るのが筋でしょう。
まだ若く見えたので作業で頭がいっぱいなのでしょう。今後の会社の教育を願います。
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引っ越しと荷物運送
4月に市ケ谷から江東区の東雲に引っ越しました。又今日10月6日は、市ケ谷で一緒に住んでいた娘の荷物を娘の新居の保土ヶ谷に運んで貰いました。今回は葛飾の野村さんが作業を行ってくれましたが、とても要領が良く荷物をトラックの載せるのと書類支払いもで30分で完了でした。保土ヶ谷の娘の方でも問題無かったそうです。有難う御座いました。
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腹立つ営業マン
最低の営業マンが見積りにきました。まず玄関の入りかた!おじぎもせずいきなり入って 片手で名刺渡されて、ズカズカ入って何を持って行くの?って上から目線。立ったまま、メモもとらず返事はふんふん、人の話しもそこそこに。あまりに態度悪い。こちらがどうしたかは言うまでもありません。たまたま酷い営業マンに当たったんだろうけど、一人のせいでイメージ崩れちゃいますよ!人の足元見て対応するようじゃ駄目!
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3割引でこの値段!
転勤族のため、何度も引っ越しをしてますが、アートに見積もりを取ってもらったのは初めてです。今回は個人の引っ越しなのですが、会社でも契約しているので、今回は3割引でさせてもらいますと言って提示した金額は、2人の3LDKから4LDKで30万強。割引なかったら40万近くになるんです…。今までは15万くらいだったので、20万以下を想定していたんですが…。この金額って高いですよね?。
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時間を守ってほしい
スタッフさんの対応はよかったです。しかし、お願いしていた時間から2時間半も遅れて作業がはじまりました。他にも予定があったのでとても時間をロスしてしまいショックでした。
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最悪!二度と使わない
見積もり依頼したら、来店不要で電話でできると言い、いろいろ話して『今決めなければこの値段でできない!』とたたみかけられ、口での契約交渉。大丈夫かな?と思っていたら、案の定、当日にできない、それは聞いてない等、違うところだらけ。段ボールも使えないボロボロのもあるし、営業マンの口だけ会社なのがよくわかりました。
今まで色々引越し業者使ったけど、アートが一番最悪!高いだけ。
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電話対応が最悪
一括見積もりサイトからの電話担当者、営業さんはとても感じ良かったが、キャンセル連絡した時の担当した男性の態度が酷かった。
もう絶対、今後使わないと決めました。
気分最悪です。
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