アート引越しセンターの口コミ・評判 105ページ目

現場で働くスタッフの対応は良いが、本社ならびに支社（浦和）の担当の対応が悪い。荷物量の確認や、梱包用の段ボールの搬入、搬出の時間がアバウト過ぎてかなり振り回される。また、本社と支社の連携もなっていないようだ。電話での対応が逐一遅く、問題解決に対する対応に誠意が見えない。
頑張っている現場のスタッフのためにも内勤の方々の対応をぜひとも改善して頂きたい。

1キロほどの引越しでしたが、職場がアートと契約していることもあり、アートにも見積もりきてもらった。
三社中最後の見積もりでしたが、すごく紳士的で安く済ませてくれた。
作業も丁寧だし、さすがです。信頼してお任せします( ・∇・)

見積り時に作業担当指名出来るよ！
社員と役職担当にした方が良いよね。
契約社員居るげどしっかり出来る人に担当した方が良いよね。
後の作業人はベスト人言わないと変なの来たら困りますよね。
営業マンに言わないとダメですよ！！
もしも違う人と変な人来たら中止しないとダメかもね。

電話対応や、事前に段ボールを届けてくれた方は良かった。
しかし、引っ越し当日の現場のスタッフが最低。
「お客さんおいくつなんですか？」
「ご結婚とかされないんですか？」

何回か引っ越ししてるけど、こんな事聞いてくるスタッフは初めて。信じられない。

・丁寧な作業って聞いてた割には、養生で周りをかこわない（やんなくていいでしょーって談笑しながら対応する）

・壊れるものをダンボールに書いといたので雑な対応で日々入る


プロとして、高い金払って対応してもらっているのにレベルが低い。
安い引越し業者へ依頼した方がマシだった。

テーブルの角に深くえぐられた傷、タンス、食器棚にも大きな擦り傷。
小物類、ネジ類の紛失。家具に直接テープ巻き。連携、連絡がまるでとれてない。最後にダンボールを取りに来たのが散々待たされて夜の7時。高いお金を払って悪夢を見ました。

なぜか作業員が命令口調できつい言い方で指令してきます。単身でなめられているなとは思いましたが、イライラしているようなのでスルーして今後は二度と使わないだけです。あと、何か階段の下まで落としている音が聞こえました。これがアート引っ越しセンターのプロの仕事なのかと感心しました。

口コミが、なぜこんなに悪いのか、全くわからない。という程、アートさんは、見積りから、搬出入、アフターサービスまで、丁寧です。ドライバーのお兄さんも、いつも気合いが入っていて、私好みの体育会系。仕事も職人並み。引っ越しは4回目ですが、手積み、別社大手、前回はアートさん、今回も、やっぱりアートさん！これからも引っ越しは、アートさんで決まりです。アートさんいつもありがとう大好きです。

何社合同引っ越し一括見積もりに情報を入力後アートからの電話が一番最低、
他社は親切に対応して頂き、見積もり日を予約したんですが、アートのオペレーターは最低
電話してやった感が見え見え、話しにもならず「もういいです」と言うと逆ギレ暴言はいて電話切られた。
話にならんわ。
２度と電話する事無いわぁ❗

ネットで見積りの応募をして電話がかかってきたので対応。
「○日ならいつでも大丈夫ですよね?」と勝手に暇人扱い、
時間を伝えると空いてるかも確認せずに「ピンポイントでは指定できません。前日に電話で知らせます。」なんでそっちが主軸やねん笑っ
更に相槌は「うん」
コールセンターの対応で、アートには頼まない方がいいとわかりました。ありがとうございます