本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 106ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

見積り

見積り取ったら一番安かったけど詳細の説明もなく返事も頼まないなら連絡しなくていいよと営業担当に言われました。

適当な感じで物とか壊されそうだったので他の業者に頼みました。

やっぱりトップ企業は対応が違うと感じました。

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1.00

オンライン見積もり

オンライン見積予約して、時間になって接続したら無効と出たので、電話したところキャンセルしてると言われた。
キャンセルしてないと言ってもこちらにはキャンセルの通知が来てて、メール送ったがエラーで帰ってきてます。とのこと。
まず、キャンセルしてないのに勝手にキャンセルされてるのはなぜ。
メールがエラーで帰ってきてるなら電話するべきでは?
よくわからないのでもう頼むことはないです。

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2.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

時間を守ってほしい

スタッフさんの対応はよかったです。しかし、お願いしていた時間から2時間半も遅れて作業がはじまりました。他にも予定があったのでとても時間をロスしてしまいショックでした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

あまりにも雑

引っ越し元で中途半端に物を持っていかない
割れ物も関係なく高く山積み
開梱もできない
キャビネットの中にかるいかつおぶしなど残っていたが放り出されて、キャビネットどかした跡のほこりだらけの上に置かれて全て捨てるはめに
こんな仕事なら自分でやる

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1.00

あり得ない

見積りの時間になっても一切連絡なく、しぶしぶこちらから電話したら、担当から折り返すと言われ「もう少し時間かかる」と言われた!
こちらにも予定があるのに・・
そもそも営業なら、遅れるという電話一本するのが常識では?ほんとにあり得ない!

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5.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 4.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

個人的には最高です

毎回引っ越しの時は必ずアートさんにお願いしています
評価が分かれてるようですが地域にもよるんでしょうか?(当方四国)
電話応対から見積もり、当日のスタッフさん全ての対応がいつも良くて非常に満足しています
一つ文句をつけるとしたらエアコンのセールスがちょっと長い事かな

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ -
  • 作業内容 -
  • サービス -

泥棒

タンスをスタッフの不注意で破損、その後修理しますと言って持っていったまま、修理について連絡すると言って連絡も無く、こちらから電話しても、担当者から連絡させると言い、また連絡ないまま一ヵ月がたち2ヶ月音沙汰ないまま放置されています。
破損時もこちらから言わなければ「すいません」で終わろうとしていた。サービス業としてありえない大手なのでビックリしました。もう2度とアートさんは使いません

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1.00

営業が酷い

今後一切頼みたくないですねー。
営業の方が突然キレて見積もりすら出さないで帰ろうとされたので…お疲れ様でしたって感じです。何も言えませんね。

全員があり得ない対応をしてくるというわけではないと思うので、料金条件等合う方はいらっしゃるのではないかと。
うちは絶対頼まないです。ずさんな対応知ることが出来てよかったです。どうもお疲れ様でした。

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2.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電化製品営業

冷蔵庫の裏をみて古くて発火するのでと買い替えを強要してくる

テーブルのねじを工具で無理やり開けてネジ山をつぶして何も言わずそのまま
後日確認するとネジはとれてなくなっていた

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪

物は壊す。壊したのに隠す、謝りもしない。最悪です。
作業員の1番下っ端っぽい子が上の人に酷い扱いを受けてて嫌な気分になりました。引越しして新たな気分になろうとしてるときにとても不愉快な思いをしました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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