本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 106ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

組み立てや洗濯機取り付けまったくやってくれない

他の業者さんは、家具の分解や組み立てしてくれるけど、ここは全部オプションです。

運べる量も、他よりも半分程でかなり高め。

後悔。。

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1.00

がっかり

おまかせパックを頼みましたが、おまかせどころではない。確かに、
できるだけ早くおわらせようと手伝い始めたこちらも悪かったですが、途中からは早く帰りたいオーラ満々、こっちが作業してるのをぼけっと見てる、電気の取り外しも一般人レベル以下。繁忙期に頼んだのでしょうがないといえばしょうがないですが、ここまでレベルが落ちるとは。すごくがっかりです。もつ2度と頼みません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

最悪

アート引越しセンター沼津支店はお客に対してはいいかもしれないけど働いている派遣の人には態度が最悪。お客さんに対しての教育ばかりではなくそういうところも教育しないと何かしらでお客に対して悪い部分が出ると思う。お客ばかりではなく働いている人も大切にしてほしいと思う。

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1.00

対応悪い

下見もさっと見るだけで、荷物の量とかも全然把握せずダンボール置いていきました
エコ楽ボックスは説明もせず置いていきました
しかも、あと5分で着きますという連絡のみ
出来れば「引越し準備はいかがですか?明日ボックスをお届けに行きますが、追加で必要なダンボールは大丈夫ですか?お困りなことはありませんか?」がほしかった
そして高い。単身で10万
ほかの業者がここまでのエリアやってないから仕方なく選びましたがもう頼みたくない

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1.00

紛失したのに

包丁とカレンダーが失くなりました。コールセンター、引越対応した営業所に電話いれましたが、業界のルールで失くした物の弁償は出来ないの一点張り、その上逆ギレしてきました。泣き寝入りです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

評価以前に問題あり

月曜に引っ越し日とアート以外は依頼する気が無い旨を伝えた所、アート側より土曜に見積もりに来るとのこと。所が、金曜に電話が来て”その日はムリ、1週間後か、2週間前だと可能。それでも良ければ見積もりに来る”とのこと。繁忙期であるこは理解できるが、さすがにこれは無いんじゃないでしょうか?

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪

初めて利用しました。営業は契約するまでは一生懸命でしたが、それ以降は口ばかりで、自分で言ったことも忘れるし、責任感がありませんでした。
現場のリーダーは、本棚のダボはなくすし、下駄箱を壊すし、荷物の扱いが雑でした。
本当にガッカリしました。もう利用することはありません。

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1.00

腹立つ営業マン

最低の営業マンが見積りにきました。まず玄関の入りかた!おじぎもせずいきなり入って 片手で名刺渡されて、ズカズカ入って何を持って行くの?って上から目線。立ったまま、メモもとらず返事はふんふん、人の話しもそこそこに。あまりに態度悪い。こちらがどうしたかは言うまでもありません。たまたま酷い営業マンに当たったんだろうけど、一人のせいでイメージ崩れちゃいますよ!人の足元見て対応するようじゃ駄目!

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1.00

知名度だけだった、

引っ越しをしたときに電気のカバーを壊されたのに
すぐ詫びの電話も本社からなく、
引っ越しした早々1週間もかかりそれに
新品のクーラーも引っ越しの時に壊れ
クーラーの下請け電気会社の社員?がかなり対応もこっちのせいみたいに言われ、何か言おうとも恐持てで何もいえず、
もう2度と頼まないときめました。
ネームバリューだけだなって思いました。

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5.00

即決でした

3社に見積もりしてました。
初めの電話の応対もよくて、営業の方はとても感じが良かったです。
アートが他と違う理由を教えてください、という意地悪な質問にも一生懸命応えてくれて、細かい引っ越しのアドバイスも頂けたので、この人に頼んだらトラブルなさそうだな、という安心感があって即決しました。
引っ越し前ですが、見積もりまでの感触がよかったので投稿しました

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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