いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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期待はずれ
7月末に引っ越して早3カ月。大切な家財が何点か壊れ弁償してもらえることになりひと安心が、延ばしに延ばされいまだに何も解決せず、担当は仕事してるのか疑問です。業界2位が信じられないです。
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見積依頼
見積を依頼、他業者はざっとの金額が出る中、速攻で電話がかかり、今その辺を回っているので今から訪問していいですか?との事、コロナウィルスで自粛要請で出ているので、部屋の中の訪問は、ちょっとと断るといつならいいかとしつこくて困りました。
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スタッフの対応悪すぎ
今回引っ越しを頼んだらテレビ壊されました。
家電製品は綺麗に拭いてから梱包しますと言われましたがありませんでした。
折り返し連絡しますと言われても折り返しが来ないのは当たり前、示談書について連絡しても確認せず
お客様相談の室長から電話が来ましたが室長は人を見下したような対応で非常に不愉快な対応でした。
こんな業者に2度と頼みたくないです。
星1つもあげたくありません。
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営業が酷い
今後一切頼みたくないですねー。
営業の方が突然キレて見積もりすら出さないで帰ろうとされたので…お疲れ様でしたって感じです。何も言えませんね。
全員があり得ない対応をしてくるというわけではないと思うので、料金条件等合う方はいらっしゃるのではないかと。
うちは絶対頼まないです。ずさんな対応知ることが出来てよかったです。どうもお疲れ様でした。
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イマイチ
東北から九州の引越しだったのですが、最初の見積もりが65万であとから日にちを変えてからの見積もりが35万数日の違いで30万の差意味不明!
最初の荷物積みは丁寧でしたけど、引越し先の所は最悪!テレビの設置もしてくれず荷物部屋に運んだだけの作業!
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営業の上から目線にうんざり。
体育会系な好青年の対応は、理屈を多々こねるだけ。
見積もりを最初からする気が無い様でした。一斉引っ越しの仕方のない状況を「当社では受けられない」を前面に出し、言い訳の御託を並べるのみ。とどめは他社でも同じ評価をするとの知ったかぶり。
爽やかに帰って行きましたが、残念な社員を雇用されてる様です。他の会社で好条件で契約させていただきました。
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床の傷。連絡しても無視継続中
引越しの際、引取りと配送と搬入がある。
引取りと配送までは非常に良かった。
搬入で新築に傷を入れられ、後日担当連絡しますと言われたきり音沙汰ないまま数週間。
カスタマーにも催促したが、その後、また無視。
アート引越しセンターを訴えてもいい気がしてきた。本当に最初の営業マンは良かったのに…
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最悪最低
今まで何度も主人の転勤で引っ越し経験し、今回は最後の引っ越しなので大手のアートさんに頼みましたが最悪でした 新築なのにクロスに傷 何度も物を落とされる 契約していた日の前々日に明日一部荷物を取りに来るといい5時が3時に 次の日も12時半の約束が1時半 新築の入居なのに荷物おろしが終わったのは20時 本当に最悪でした 皆さん本当にご注意を
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絶対にもう依頼しない?
会社の引っ越しで二回利用しました。
1回目は段ボールに大人のおもちゃと落書きされ、2回目は見積り営業が最低と速さ重視でお客様の立場に考えて行動しない、重い家具は一度置いたら最後です、引っ越しは何かと慌ただしく冷静に即決な判断は出来ないのです、引っ越し業者は毎日同じ作業で慣れてますが、こっちは何年かに一度の引っ越しなんです、アートは二度と頼まない!!
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ひつこい営業
引っ越しのあいみつを不動産会社から勧められましたが、他社で決めたので、アートの見積り依頼を電話でキャンセルしました。しかし、営業の方が電話してこられ、もう着きますと言うので、キャンセルした旨を伝え謝罪しました。しかし、家の前で私が出てくるのを待っていて、強引に営業されました。
引っ越しが初めてだったので、怖くなりました。
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