アート引越しセンターの口コミ・評判 45ページ目

訪問見積もりの1発目の見積もり額が27万。他社の見積もりも見てからと伝えると、「この場で決めてくれたら10万で」との事。最初の金額は何だったのか。
当日の作業員さんはとても感じが良くて、いい人たちが来てくれたと思ってました。ですが荷解きしてみるとフローリングにキズ、家具の引き出しはは壊されてて引き出せなくなってました。昇降機能つきのテーブルも壊れてて液漏れしていたんですが、これは物自体が古くて引越しが絶対原因と言い切れないので、床と引き出しだけは連絡して直してもらいました。運ぶだけじゃないと言ってるのはこういうことかと思った。床の傷と家具壊された事以外は満足してます

引っ越しの当日、社員の１人はトラックの中で寝ていた。
まぁ日頃のつかれが溜まっているのは、わかるが仕事にきているのに、いかがなものかと思う。
旧住宅では、テキパキ仕事をこなしていたけど、子供の勉強机の普段気がつかない所に、ほこりがついているのにリーダーと思われる人がこのまま運んでも良いですか？と聞いてきた。
アートの営業の人が見積もりに来たときに、家具の裏などのかびなどは綺麗にしてから運びますって言っていたのに…
旧住宅から、新居に来て家に運び込むときなんて、ぺちゃくちゃしゃべりながら作業していて、何て言っているのか聞いていたら　もうダメだ疲れた早く終わらせようとか言っていた。
でも、テキパキやっているから良いかなと見ていました。
荷造りしたダンボールを一部屋にまとめておくようにお願いしておいたら、アートの人達が帰って行って一段落してから荷物を片付けようと思ってみたら、割れ物の箱が一番下にあったり、お米の箱が見当たらないと思って探したら部屋の一番はじの一番隅っこあってびっくり…
　　
それから、洋タンスは傷だらけになっていたので電話をしたら家具を見にきて　このあとの事はまた連絡します。と言って帰っていきました。
それから、何日たっても連絡がこないのでこっちから電話をしたら、洋タンスを見にきた人は、退職していまい引き継ぎが出来ていなかったと言っていた。
退職する時には普通引き継ぎするだろう？と思ってしまった。

とにかく、最低最悪な業者でした。

岐阜支店のアート引越センターが
クソすぎる！
連携が悪すぎる！
しかも予定より3時間遅れですみませんの
一言だけ。聞いたら言い訳だらけ。
荷物も紛失し、探すのにまた呼んでダンボール
開けまくって探してとにかく対応が雑すぎる。
もう頼みたくない会社。

たまたま見つけたんですが、他人の引っ越しの荷物を背景に写真を撮ってインスタに載せてる作業員がいるような所には頼みたくないですね。そんな方ばかりじゃないのはわかりますが、信用できなくなっちゃうし、そんな人を雇ってるところなんだな〜っていう印象を持ってしまいます。サービスや料金も大切ですが、作業員の方もちゃんと力を入れて欲しいと思いました！

営業担当は感じが良く、その日に契約してくれたら安くしますと言うから決めたのに、当日午前中の搬入予定が3時間遅れで始まり、見積もりで3トントラックと言ってたはずなのに小さいトラックで来て、二往復するとか言う。始まったのが3時、一度目が終わったのが８時、二往復したら23時とかになるから揉めに揉めて二回目は翌日になった。作業員は感じが良かったが、営業担当の適当な見積もりと約束が違ったことに対しての連絡もない。高いお金を払うのに…酷いと思いました。こんな会社にするんじゃなかったと後悔しました。

世田谷店の営業担当者が見積もりにきて最初に明らかに高すぎる見積もりを出し、時間フリーならこの金額でも良いと半額くらいの金額を提示してきた。（この段階でも他社より高い）
時間帯フリーとは何時から何時までの引っ越しを指すのかと聞いたところ後ろは18時だと言われたので、夜予定があったが了承した。
引っ越し2日前に連絡があり、18時までに作業開始すると言われ話が違うのでは？と聞いたところ見積もり書にはそう書いた。確認していないあなたが悪くこちらは正しいの一点張りで謝罪等は絶対にしないと突き放された。
ガッツムービングセンター（？）に直前だが頼み直し結果的に更に高くついてしまった。

それでもこの会社に頼むよりマシだと思い依頼した。本当に不愉快だったし、電話対応も極めて悪い。説明下手な営業担当はもちろんだが、こちらは悪くないの一点張りな会社（店舗）としての対応は許せない。

二度と頼まない。

引っ越し時に家具の破損、積み忘れがありましが、一切保証がありません。移動前の傷や積み忘れの確認もなく、後から連絡したら、確認しているの一点張り。絶対オススメしません。問い合わせした時間が無駄でした。
これから引っ越しを考えている方は使わない方がいいです。
名も知れた大きな引っ越し業者なのに対応とても残念でした。

千葉から栃木に引越しました。今回は会社の指定で会社負担の引越しだったので何時もはサカイで、きちんと見積もりもしてもらい引越ししてましたが、なんとアートは見積もりが電話でした。引越し資材も留守中に来て玄関先に置きっ放し。引越し当日にはダンボールが足り無いと言うと使い回しのを持って来て、これに入れて下さいと言う始末。そもそも見積もりしてダンボールが何個必要で、どのくらいの個数にらなるかなど、業者の責任なのに荷物が100点超えているので時間かかります。とか言って、こちらのせいにして、いざ荷物搬入する際にはスチール棚とテレビボードが破損していました。しかも2カ月経っても音沙汰なく催促したら、やっと修理業者が今日になってやって来た。会社負担じゃなきゃアートなんて二度と使わない。

見積もりに来た人の対応がとにかく悪い。
見積もり時に持参するであろう米や洗剤なども無し(欲しいわけではないが)。

うちは賃貸物件なのだが、見積もりに来てもらった時に何の断りもなく近隣住民の方の駐車場に車を停めて苦情が入った。せめて事前に空いている駐車場に車は停めてもいいのか聞いてほしかった。

実際に見積もりを始めて金額を提示する際の態度も大きい。加えて提示してきた金額もかなり高額。引越し予定日は4月下旬だったため、引越し業者の繁忙期を過ぎた頃と予想されるが、3～4月は忙しいの一点張り。3人家族で家具は多め、4トントラックを使い無料オプションをつける内容で30万近い見積もりを出してきた。
あまりに高額過ぎたため、以前利用した他社の引越し業者の見積もり金額(10万)を伝えると、その当時の見積もり書は残っているかと聞いてきた。残っていないと告げると、ならば以前利用した引越し業者に問い合わせて当時の見積もりデータをもらってうちの事務所に送れと言う。
最初からこちらの言い分を全て信用せず無視した上で自分の話を通そうとする。

見積もり終了後、他社の引越し業者にも見積もりをお願いする予定だと伝えると、どこの業者に見積もりを頼む予定なのか、他社の見積もりはいつ来るのか等と聞いてきた。他にも見積もりをとってもらったらまた連絡が欲しいと言ってきたので、何の連絡をすればいいかと尋ねたところ、他社の見積もり内容を見せてもらえれば、もう一度今回の自社見積もりを見直して削れる所は削って割引をすると言いだした。
また、他社がやれると言った内容はうちでもできるから、他社見積もりを出したらまた連絡して欲しいとのこと。

こんなところ二度と使わない。
営業の教育がなってなさすぎ。

ちなみに後日談。
サ◯イにも見積もりをとってもらったところ、アートが提示してきた金額の半額以下だった。さすがにアートの金額は高過ぎるとサ◯イの見積もりの人も苦笑い。

何社か見積もり依頼をしていた。
約束の時間を30分過ぎても来る気配なし。こちらから電話をしたら、今向かっているとの事だったが、恐らく忘れていたのだろう。10分く位で新入社員の若い女の子が到着した。
次の業者が来る時間だから今からは困ると伝えると、どこの業者が来るのか、次の業者が来るまで査定させてと懇願され業者名を伝えて許可をした。
結局査定して、かなり値引きしているとの事で契約した。その間次の業者が来なかった。翌日次の業者に何故見積もりに来なかったかと電話をしたら、見積もりキャンセルの電話があったからとの事。
私は電話していないので、営業から聞き出された次の業者へキャンセルの電話が入ったのだろう。
作業はとても丁寧にやって貰えたが
安いわけでもなく、段ボールは約束が全く守られず、何度も電話をして配送と収集をしてもらう羽目になった。
本当に最悪、契約を取るために次の業者へキャンセルの電話をするなんて信じられない。
爽やかなCMを見る度、嫌な記憶が思い出される。2度と利用しないのは間違いない。