アート引越しセンターの口コミ・評判 46ページ目

市内の引越しで見積もり16万円、最終支払い30万円でした。
金額の問題よりも時間にルーズ過ぎる。
引越し先に11時までには到着する予定でしたが全くこず連絡も無いしずっと待っていましたが、13時前に13:30迄にお伺いしますと電話がありました。お前ら2時間半どこ行っとってん！連絡遅いわ！
最悪の引越し屋でした。

アート引っ越しセンター練馬支店に依頼しましたり
1LDKのアパートに主人と生後5ヶ月の子どもと暮らしていて、マンションに引っ越しました。
前日の16時30分頃からトラックに積み込み
終了が20時でした。
新人？バイト2人とベテランさんでしたが
後から人が増えたものの、ゆっくりやっていて困りました。
当日8時から12時30分まで搬入作業。
新人？バイト？の人とベテランさん1人で行っていました。本来ならもう1人応援に来るはずでしたが最後まで2人での作業で、本当に遅くて困りました。
運ぶ前にホコリ等も拭いてくれると聞いていましたが、テレビや電気など拭いた形跡もありませんでした。
もうアート引っ越しセンターには頼みたくありません。他の業者をオススメします。

箱や制服のデザインも清潔感あふれて見かけだけはいいですよね。

ただ、棚の足の台座は無くしちゃうし、こちらが前もって採寸して確認したベッドが
「この向きじゃ絶対に置けません！」と目視だけでいい加減な判断してとんでもない配置に
変更されて、それじゃドアが隙間程度しか開かなかった。正気か？

後で家族で大変な思いをしながら置きなおしたら何十センチも余裕残して予定通りの配置で
ちゃんと置けましたよ！


自分も引っ越しのアルバイトは長年やったけど、見かけにばかりこだわるプロじゃない
素人のダメダメな仕事ぶりでした。

皆さん、見かけ、雰囲気に騙されないようにしましょう。

子ナシ夫婦のあまり多くない荷物で、15万を提示されました。
希望の日にちも、聞き入れて貰えずズラしたらいけると言われました。
人気の日なので、何処も予約が取れなかったらヤバイと焦らされ、とりあえず、希望の日では無い日程で予約をしました。
料金も、13万まで下げるけどこれが目一杯だからと言われました。

同日に、別の業者さんにも見積もりを依頼し来てもらったら、7万でできるし、希望の日も空いているということで、内容もよく確認して即決しました。

すぐにアートのフリーダイアルに、丁寧にキャンセルの連絡をしました。この時に電話対応してくれた女性は、凄く良かったのですが…(ｰ ｰ;)

速攻、さっき見積もりに来た方から電話があり、キャンセルの理由を正直に話したら
「じゃあその業者より安くする！日程も希望の日でするから！」と言われました。
もうこの時点でかなりムカつきました。
ならはじめから出来るって言えよ…金額は兎も角、日程はそんな数分で空きなんて出んやろ…本当に意味不明でした。
女一人で対応したから舐められたのかな（笑）

もっかいフリーダイアルにかけて、しつこく電話してこないように伝えてくれって言ったら終わりました。

あと、家電とかもついでに買うよう勧められました。
これは家電屋と比較してないのでお得か損かは何とも言えませんが。

1日中段ボールの届くのを待っていました。段ボールを届ける前に、電話一本来るというお話でしたがが、電話も来ず、お昼に不在表が入っていました。電話もせず、ピンポンも押さず、仕方がないので、どういった教育をしているのか気になり、支店に電話しました。
受付の女性に用件を伝えた所、一言も謝りもせず、「担当の者が電話もしましたし、家にも伺ったみたいです。」と。もし、そうだとしても、最初に謝るのがサービス業としての誠意ではないでしょうか？信じられませんでした。固定電話の電話の履歴もみましたが、履歴はありませんでした。アルバイトの方なのでしょうか？この対応はさすがにひどいです。本社だとさすがに、そのようなことがないと思うので、本社に後日伺ってみたいと思います。
利用しない事を本気でお勧めします。自分は何もしていないのにイライラして労力を使うだけです。

大変不愉快な思いをしました。

フリーパックでの利用で、荷物積み込みは当日の朝8時との連絡を受けたので準備し待っていましたが結局15分遅れ。朝一番目なのに遅れる意味がわかりません。
また、積み下ろしは2日後の17-18時と言われ、それも待っていましたが18時を回っても連絡が一切来ず、こちらから最寄りの営業所に電話すると、混み合っていて19-20時になると言われました。
しれっと1時間以上遅れておいてその連絡も自分からよこさない態度は、企業としてどうかと思います。
結局特にはっきりした謝罪もなく遅れるだけ遅れ、気分が悪くなるばかりでした。
二度と利用したくないです。

見積もりの営業が、最初の柔らかい口調からは一転、この場で即決しないとだめの一点張りで一時間以上居座りました。仕事の時間が迫っているといっても聞かず主人にも連絡を取れ！どこにみつもりを頼んでいる？などとごねて帰りませんでした。何度も引越しをしていますが、こんな強引な営業は初めてです
圧迫営業をして逃げられないようにして契約させるマニュアルがあるのだと思われます。

ネットから一括無料させてもらい引越しまで二週間しかない期間で3社から来ましたがアートさんが1番電話と対応が早くアートさんに決めました。他の２社は着払いができないと前もって言われたため辞めました。アートさんに引越し代を払うのは職場の社長さんでお願いしたいと相談したら大丈夫ですよと言われ着払いがだめとは言われませんでした。静岡県から神奈川県への引越しでして、それを伝えられたのが荷物を取りに来る前日。しかも土曜日。振込は無理だし私達がお金を取りにいかなきゃいけない。他の２社は社長さんが払うでも平気ですがどちらにしろ着払いは無理なので先にお金を頂くことができれば問題はありませんとちゃんと言われたのにアートさんは言ってくれませんでした。引越し事態がはじめてで流れもよく分からず無料見積りの時丁寧に教えてくれたのかと思ってたのに前日のお昼に神奈川のアートさんから携帯に連絡がきて引越しの日にお荷物を配達させて頂きますと。私はてっきり静岡県のアートさんをキャンセルにして神奈川のアートさんに変更したのかと思い急いで静岡県の方のアートさんに電話をしたら私達会社は全国的なので連携させて引越しのお手伝いをさせて頂いてますと。よくわからず何で静岡県からも神奈川県からもアートさんが出てくるのかを詳しく聞いてその時初めて知りました。もっとくわしく教えてほしかったですね。しかも神奈川のアートさん対応悪かったし。料金は確かにほかのとこと比べると高いけど無料サービスが多いのでそこはいいですね。私は2度と利用するしませんけど。

見積もりのため、営業の方が家に来ました。
来たのはマネージャーとの肩書の方でしたが、最初から高圧的で、終始馬鹿にした態度でした。
他社での見積もりを聞かれたので正直に答えたところ、安かろう悪かろうですと言われ、その後は散々他社（サ○イさんなど）の悪口が続きました…。
最終的には、どの金額であなたが納得できるかじゃないですか？うちでは無理なんで、と言い放って帰って行きました。
マネージャーの肩書がある方がこのような態度では、どんなに大手でも、いい見積もりでもお願いする気にはなれませんね…。
どうりで自宅周辺ではアート引越しセンターのトラックは見ないわけだと思いました。

こちらの口コミサイト等、しっかりと確認してから決めるべきでした。　
２日前にアートさんにお願いして引っ越しました。　当日の引っ越し作業員の方々はとても親切で丁寧でした。　ですが、営業の方が今考えると少々怖かったです、、、。　自分は最初ネット上で一括見積もりをし、まずは大手に聞いてみよう、、、とアートさんに連絡したのですが、営業の方が来て料金説明する際「今決めて頂けたら更に割引できます」と、そのまま居座るぐらいの勢いで圧を感じさせられました（その圧に負けたのもバカでしたが）。
それから洗濯機の設置に関して「水漏れ等のトラブル回避のため専用業者に委託する。その料金が4000円かかる」との説明があり「もっともだな」と納得したのですが、いざ業者さんがいらしたら「このホースでは蛇口に繋げられない」との事で更に1万円近く払わなければなりませんでした。この料金に関しての説明はアートさんからはありませんでした。因みにこの委託業者さんのHPを確認したところ、直接お願いした場合は設置料が2000円となっていました。
私がまんまとやられただけですが、次回はこれを教訓に冷静に判断できるようになろうと思いました。