アート引越しセンターの口コミ・評判 46ページ目

引っ越しする前に、５社程家に来て頂き見積もりをしました。その中で営業の方が感じが良かったのでアート引っ越しセンターに決めました。洗濯機の配線は、電気工事になるから別料金がかかるとの事で自分達で取り付ける事で引っ越しの話しを決めました。当日作業員が２名で来られました。無事に引っ越し作業を終えて、その時点では満足しておりました。当日は分からなかったのですが、新居で洗濯機の設置場所は大変狭いスペースでした。洗濯をしようと思ったら水漏れを起こしたのです。下の排水管を繋がないまま設置されていました。うちの洗濯機は、乾燥機付きドラム式洗濯機で重さが50ｋｇ程あります。とても女１人で抱え上げて排水管を繋ぐ作業など出来ません。事前の説明もなくて排水管の位置は真ん中だったのです。配線の説明は、見積もり時に受けましたが、排水管の設置までは聞いてなかったのです。
すぐに電話をして、電話した当日に引っ越しの時に来た作業員とは別の方が来てくれて洗濯機を抱えてくれて排水管まで設置してくれました。それだけじゃなく、重い荷物動かすの手伝いますよって実際に食器棚を動かすのをしてくれたのです。クレーム処理よりだけじゃなく、ここまでして頂き感謝でした。

見積もりの時に女性が来られました。８社の見積もりを依頼しましたが、他社は全社男性。普通のようですが、平日の日中に女性一人で応対するのに女性の方がすごく安心できました。
引っ越し当日までも問い合わせには丁寧に答えてくれましたし、引っ越し当日には我が家の引っ越しに対して、通行など直接御迷惑をおかけするお宅全部へは引っ越し元、引っ越し先双方に御挨拶に行っていただきました。
また、引っ越し先のクローゼットがベニヤ板むき出しだったので、30,000円ほどかかりましたが吸湿クロスを貼ってもらったり、家具の転倒防止材も施してもらいました。これらのオプションは断りやすい感じでしたが、丁寧な説明があり納得できたのでお願いしました。
残念な点は引っ越し元の玄関先が隣家までゴミだらけで終わってしまったことです。後はさすがと言われるほどの動きでした。女性が一人おられましたが、気遣いが素晴らしかったです。

引っ越しをする上で、他社と相見積もりを出しに来ていただきました。正直、見積もりを取るのに時間を作っているのが事実です。
相見積もりとはいえ、営業の方のやる気のなさが気になりました。
全く話しが通じず、値段交渉の余地さえもらえませんでした。
私が前に取っていた他社の見積もりを見ながら、「この見積もりはありえない、〇〇は違う、本当はこの利益を献上しなければいけないのに抜けている」などど素人にはよく分からない点で否定され続けました。

以前もアートさんで引っ越しをし、その際に対応がとても良かった分、今回その落差があり、とても残念でした。
わざわざお互いの時間を使っているのですから、値段を下げられないとしても、きちんとした対応をしていただきたかったです。
転勤族なので、今後も引っ越し業者さんを利用することが思いますが、アートさんを利用したいとは思えません。

転勤族でこれまで5回ほどアートにお願いしました。
最初の頃は営業の方も当日作業の方も丁寧親切すごくよかったです。
今回の、東京足立区から他県への引越しもアートにお願いするつもりでした。
ですが訪問見積もり時間になっても営業の方が来ず、遅れたのに謝罪もありませんでした。訪問見積もり中に営業の方が他の電話に出たのはいいですが、口が悪くて驚きました。
やる気も誠意も感じられず、ものすごく嫌な思いだけしました。
これまで自分の中での評価が高かっただけに残念です。
もしかすると、支店によって接客レベルや質が違うのかもしれません。
少なくともアートの足立支店は最悪でした。

見積もり依頼に行ったらその場で契約してもらわないと怒りながら暴言をはきます。他社と比較するのは許しません。ってアートのHPに書いた方がいいよ。ここの口コミも酷いのが多くてビックリだけどあの営業で本当に1位なのか疑わしい。今後アートにすることはないし、知り合いにも、アートは絶対すすめません。

引越しの見積もりを電話でお願いしました。

対応いただいたコールセンターの若い(?)お姉さんの対応がまあひどい！
初めから面倒臭そうに対応され、こちらが話しているのに無言も多く少し心配していましたが、家財の内容、住所や諸々全て事細かく聞かれた後に、搬出・搬入の日程を聞かれました。
日程が合わずどうしても無理だったため、「日程が間に合わないので他の会社にも聞いてみます」と言ったら、急に声のトーンと大きさが小さくなり…不機嫌な声で少しの間をあけて「かしこまりましたー…」と言われ、失礼しますも何も言わずに電話をブチ切られました。

他社（大手）で見積もりしてもらった時は、そちらも結局日程が合わなかったのですが、とても親切に対応していただきました。

結局引っ越しサービス自体は利用していないのでなんとも言えませんが、今後引っ越しする時は、二度とアート引越センターは利用しません。

市内の引越しで見積もり16万円、最終支払い30万円でした。
金額の問題よりも時間にルーズ過ぎる。
引越し先に11時までには到着する予定でしたが全くこず連絡も無いしずっと待っていましたが、13時前に13:30迄にお伺いしますと電話がありました。お前ら2時間半どこ行っとってん！連絡遅いわ！
最悪の引越し屋でした。

アート引っ越しセンター練馬支店に依頼しましたり
1LDKのアパートに主人と生後5ヶ月の子どもと暮らしていて、マンションに引っ越しました。
前日の16時30分頃からトラックに積み込み
終了が20時でした。
新人？バイト2人とベテランさんでしたが
後から人が増えたものの、ゆっくりやっていて困りました。
当日8時から12時30分まで搬入作業。
新人？バイト？の人とベテランさん1人で行っていました。本来ならもう1人応援に来るはずでしたが最後まで2人での作業で、本当に遅くて困りました。
運ぶ前にホコリ等も拭いてくれると聞いていましたが、テレビや電気など拭いた形跡もありませんでした。
もうアート引っ越しセンターには頼みたくありません。他の業者をオススメします。

箱や制服のデザインも清潔感あふれて見かけだけはいいですよね。

ただ、棚の足の台座は無くしちゃうし、こちらが前もって採寸して確認したベッドが
「この向きじゃ絶対に置けません！」と目視だけでいい加減な判断してとんでもない配置に
変更されて、それじゃドアが隙間程度しか開かなかった。正気か？

後で家族で大変な思いをしながら置きなおしたら何十センチも余裕残して予定通りの配置で
ちゃんと置けましたよ！


自分も引っ越しのアルバイトは長年やったけど、見かけにばかりこだわるプロじゃない
素人のダメダメな仕事ぶりでした。

皆さん、見かけ、雰囲気に騙されないようにしましょう。

子ナシ夫婦のあまり多くない荷物で、15万を提示されました。
希望の日にちも、聞き入れて貰えずズラしたらいけると言われました。
人気の日なので、何処も予約が取れなかったらヤバイと焦らされ、とりあえず、希望の日では無い日程で予約をしました。
料金も、13万まで下げるけどこれが目一杯だからと言われました。

同日に、別の業者さんにも見積もりを依頼し来てもらったら、7万でできるし、希望の日も空いているということで、内容もよく確認して即決しました。

すぐにアートのフリーダイアルに、丁寧にキャンセルの連絡をしました。この時に電話対応してくれた女性は、凄く良かったのですが…(ｰ ｰ;)

速攻、さっき見積もりに来た方から電話があり、キャンセルの理由を正直に話したら
「じゃあその業者より安くする！日程も希望の日でするから！」と言われました。
もうこの時点でかなりムカつきました。
ならはじめから出来るって言えよ…金額は兎も角、日程はそんな数分で空きなんて出んやろ…本当に意味不明でした。
女一人で対応したから舐められたのかな（笑）

もっかいフリーダイアルにかけて、しつこく電話してこないように伝えてくれって言ったら終わりました。

あと、家電とかもついでに買うよう勧められました。
これは家電屋と比較してないのでお得か損かは何とも言えませんが。