バックマーケットの口コミ・評判 3ページ目

なんせカスタマーサポートの返信が遅い、24時間以上無視されることもしばしば。恐らくそういうマニュアル。
火星に居たマット・デイモンでも地球と通信するのに往復22分なのに（映画）

何を頼んでも「ご意向に添えない」がテンプレ。
消費者庁の制定する消費者の権利においてこんこんと理詰めで話をしたが5％クーポンで許して下さい的な内容。
舐めてるとしか思えない。え、ごぱー！？ええ！？となりました。なんでまた買いに来てくれると信じてるねん。
そしてこっちは一個も悪くないのに一切譲歩しない。

Apple Watch〇〇mmモデルを買ったのにXXmmに無理やり〇〇mmのベルトをねじ込まれて送ってきた。
タイトなジーンズか？メリクリ前のBoAなんか？

友人はiPhone〇〇のSIMフリーを購入したがIMEIでは問題ないように表示されたが何故かSIMを認識せず、別のキャリアSIMなら開通したことから「前所有者の金融事故物件、キャリアNGのiPhoneを掴まされた」とキャリア店が判断。「以降機種変に手数料がずっとかかる呪いのようなものがかかった」と表現されてすごく怖かった。

品質もお察しで、と言いたいところだが恐らく間違ってAランクを送ってきているのでとても綺麗だったがサイドに糊か洗剤のような汚れの拭き残しとスポット傷あり、ディスプレイとバンドはすごく綺麗だったがサードパーティー交換品だろう。バッテリーは残100だった。ｗ

たまたま商品クオリティ的には良かったが、あんなおしゃれでかわいいサイトデザインなのにめちゃくちゃやばいブラックマーケットですよあそこ。
二度と怖くて使えません。

前回、返金が遅い、連絡がない、という書き込みをしたものです。
返金はされました。
返金申請から16日後で、その間ＧＷを挟んでいることもありますが、それでも連絡がなく不安でした。
とりあえずお金は戻ってきてよかったです。

消費生活センターには連絡しました。
コンビニ現金払いのケースなので、メールや電話で催促し続けるるしか方法はなく、それで返金されなければ泣き寝入りだと言われました。
センター自体にも強制力はないそうです。
なのでお金が戻っただけ良かったと思っています。
良心的とは言えませんが、バックナンバーさんも、在庫管理の杜撰さ、顧客への連絡の遅さなど問題はありながらも最低限応えてはくれる業者のようです。

皆さんもお店選びは慎重にしてください。
消費生活センターの方にも言われましたが、
電話番号など問い合わせ先ががＨＰに明記されてない場合怪しいと思ってください。

バックナンバーの場合はコンビニ領収書にあった番号にかけると、「ここはバックナンバーのセクションではない」と別の電話番号を教えられました。そこへかけましたがずっと留守電でした。

コンビニの領収書にあったアドレス
[email protected]
こちらにメールをしたら比較的早く連絡が来ました。
連絡が取れず困っている方は試してみてください。

それから、消費生活センターの方に言われたのは、
中古品を扱っているのに、この会社は古物商許可が書かれてませんね、
ということです。
この点もお店選びは慎重にした方がいいようです。

バッテリー最大容量100となっていてとても良かったと思っていましたが、それにしては充電の減りが早いと思っていました。購入して4ヶ月目に入って、急に電源が落ちるようになり、数分で落ちるようになりました。 そして充電もできなくなり、電源も入らなくなりました。何も見れない、替えのスマホもないし、すぐに使えないと困るので他社で修理してもらう事にしました。そうしたら、添付した写真のような部品がついていて、おそらく純正品で劣化したバッテリーを最大容量100%と表示させるために付けているのではと言われました。こんな方法で80%を保証していて、バッテリーの中までは確認していないが、修理したから返品も返金もできないと言われました。

iPhone12Proを買いました。
外付けのカメラが認識されず、写真の画面がフリーズするという故障があったので、購入メールのリンクからマイペースに進み、故障の状況をステップバイステップで進んで行ったところ、突然海外のページに飛ばされました。

何度やっても（別な方法を試しても）同じだったので、直接カスタマーセンターにメールを送りましたが、マイページからログインしてくださいの一点張りで、話が進まず、（プロバイダーはどこか、機材は何を使っているか　など）、修理する気持ちは失せて、１日でも早く返品をしたいと伝えました。

が、返品のためには購入番号が分からないので、マイページからログインしてくださいと。（購入番号は最初のメールで伝えてます）

現在、返品したいということと、マイページを介さずに直接返品の手続きをしたいと送ってますが、まだ返事はありません。

この間に無条件返品の30日が過ぎてしまうのではないかと心配です。
アップルバイヤーズからの購入なので、直接アップルバイヤーズに連絡することも考えています。
いい対応策があれば教えてほしいです。

iPhone12 256g cグレードで６万3000円で買いました。
使用後数日でアップデートしようとしたところ
強制的にリカバリーモードになってしまい
何もできなくなりました。

当方スマホからの購入の為かサイトからの
カスタマーサポート修理依頼もまるで
迷路のようで分かりづらく電話で問い合わせたところ
返送するように言われ交換希望していつ頃届くか
聞いたら5日ほどと言われました。

返送して相手方がスマホを確認したところ
リカバリー中にパソコンと接続したため
このような現象が起きています
強制初期化してもいいですか？という内容で
当方、パソコンに接続したことは一度もない
交換した製品がまた同じ現象になったらどうするのか？
と聞きましたが、言葉巧みに謝られるばかりで
その後の対応は販売先が確認中とかで
対応はほんとうに最悪です。

返金保証とかいろいろうたってますが
クレジットの引き落とし確認するまで
返事も遅らせてましたよね？
強制初期化するのにそんなに時間かかるんですか？
ここの業者はぜんぜん親切では無いです。
中古のiPhoneは2度と買わないと決意しました。

まず、iPhoneX購入から1年経つ前に写真のようにバッテリーが膨れ上がる不具合が発生。
電池の減りも速くなり、40〜50%でも電源が落ちる状態。でもなぜか腑に落ちないことにバッテリー効率は100%。
バックマーケットに連絡すると返信は速かったが、下請けのRMCからの返信が遅く、1週間待つことに。こちらから催促してやっと返金対応に応じてもらった。1年経過前だったので全額返金してもらえたが、1年経過後だったらと思うと不安になり、今後iPhoneは新品で買うことにした。

iPhone14、Ｃグレードを17日に購入、19日に到着したが状態は画像の通りとても酷い。Ｃグレードでも、傷が少しあるだけの人が多い中塗装落ち、凹み、傷がかなり多い(いちばん酷いのは塗装落ち、汚すぎてカビのように見える)これが9万円。iPhone14だとしても高い。
そして今返金返品対応をお願いしているが2日も返事がない。終わってる。絶対に購入しない方がいいです。ここで買うならフリマアプリの方がマシ！

iPadを購入しましたが、、しょせんは中古品です。

１回目に届いた商品は、タッチパネルの反応が異常で交換してもらいました。

２回目に届いた商品は、充電しようとすると「充電停止中」の表示が出て充電することが出来ません。
バッテリーに異常があると充電停止中の表示が出るようです。
２回続けての欠陥品だったので、さすがに返金してもらいました。

完璧に整備している商品だとおもっていましたのですが失望致しました。

新品を買うことをおすすめします。

バックマーケットでレビューを記載出来なかったためこちらに記載いたします。

高評価が多かったので試しにAグレードを購入してみました。
営業日翌日までには発送と記載があったので待っていましたが届かず。
二日後にサイトより在庫なしの連絡が来ました。
結局アップル公式サイトにて購入をしました。
ページ内、分かりやすいところには在庫は複数店舗共通などの文言は無かったと思いますので取扱業者によるかもしれません。

最終的に返金されましたので怪しいサイトではないと思いますが、届かないということも頭に入れておいた方が良さそうです。

音声機能の不具合のあるものとパネルのタッチ機能の不具合のあるものが続けて来て最終的に返金対応をお願いしたのですが小さな傷があるという理由で対応をして頂けませんでした！

バックマーケットでは商品の見た目にキズが無いかなどを主に重視しているようで機能的な部分に不具合のある製品が私の場合は何度も来て最悪でした。（通話機能障害やパネルがタッチできない、バッテリーが期待の触りやを下回っていた）

また製品の交換のやり取りなどもメールのみの対応ですのであまりスムーズではありませんのでお忙しい方などには特におすすめしません。