バックマーケットの口コミ・評判 9ページ目

中古のスマートフォンを探していたら、サイトを見つけて商品も良さそうだったので購入してみました。サイト内を詳しく見てみるとそれぞれ商品にランク分けがされていて、上のランク程状態が良いという感じでした。しかしその分費用も高くなっていたので、自分は少しランクを下げてCランクのものを購入しました。
正直壊れていなくて使えれば良いという気持ちでいたのですが、実際届いた商品は大きな傷も汚れもなく自分の中ではAランクと言っても支障がない位きれいなものでした。
しかもどうしても中古というと、バッテリーが短くなっているという事が多いですが、そんな事もなく正直新品と変わらない位持ちも良く、非常に満足しています。次回も購入しようと思っている位です。

iPhone12Proを買いました。
外付けのカメラが認識されず、写真の画面がフリーズするという故障があったので、購入メールのリンクからマイペースに進み、故障の状況をステップバイステップで進んで行ったところ、突然海外のページに飛ばされました。

何度やっても（別な方法を試しても）同じだったので、直接カスタマーセンターにメールを送りましたが、マイページからログインしてくださいの一点張りで、話が進まず、（プロバイダーはどこか、機材は何を使っているか　など）、修理する気持ちは失せて、１日でも早く返品をしたいと伝えました。

が、返品のためには購入番号が分からないので、マイページからログインしてくださいと。（購入番号は最初のメールで伝えてます）

現在、返品したいということと、マイページを介さずに直接返品の手続きをしたいと送ってますが、まだ返事はありません。

この間に無条件返品の30日が過ぎてしまうのではないかと心配です。
アップルバイヤーズからの購入なので、直接アップルバイヤーズに連絡することも考えています。
いい対応策があれば教えてほしいです。

iPhone12 256g cグレードで６万3000円で買いました。
使用後数日でアップデートしようとしたところ
強制的にリカバリーモードになってしまい
何もできなくなりました。

当方スマホからの購入の為かサイトからの
カスタマーサポート修理依頼もまるで
迷路のようで分かりづらく電話で問い合わせたところ
返送するように言われ交換希望していつ頃届くか
聞いたら5日ほどと言われました。

返送して相手方がスマホを確認したところ
リカバリー中にパソコンと接続したため
このような現象が起きています
強制初期化してもいいですか？という内容で
当方、パソコンに接続したことは一度もない
交換した製品がまた同じ現象になったらどうするのか？
と聞きましたが、言葉巧みに謝られるばかりで
その後の対応は販売先が確認中とかで
対応はほんとうに最悪です。

返金保証とかいろいろうたってますが
クレジットの引き落とし確認するまで
返事も遅らせてましたよね？
強制初期化するのにそんなに時間かかるんですか？
ここの業者はぜんぜん親切では無いです。
中古のiPhoneは2度と買わないと決意しました。

中古を探してる途中に店のホームページを拝見しました。
店が出してるレビューを見て、「これ日本人が書いてないね、脱字とか多いし」と思い、みん評見てやはり○国系かな〜っ納得しました。
ここで買うのは勇気が必要ですね…

iPhone13Proを購入して、半年ほど経ったある日、突然SIMが認識しなくなりました。Appleストアで見てもらったら利用者制限がかかってると…いわゆる赤ロムです。即刻返金対応を求めたが同等品交換でと、ただの補償対応するありさま。しぶしぶ了承して送られてきた本体が設定のバッテリーで86％を表示しているが、ニュースアプリを30分も見ないうちに残量が30%を切る有様。これでも規定ないですので正常と言われたので我慢の限界で、赤ロムの事を言うとようやく返金対応するとの事。モノを返送してからだいぶ経つが返金も連絡も一切ない。ここで買うなら、その辺の怪しい中古屋で買うのとなんら変わりません。ここは絶対にやめるべきとこだとおもいます。

iphonXRのAランクを注文しました。箱はへこみもなく綺麗でしたが、中身は角がへこみ表面のガラスが割れていました。返品を申請すると、返送で壊れたら返金しませんという内容のメールでした。最初から壊れていましたよと、返信しましたが、返品品を検査してから返金を行うというメールが来ました。やはり、消費者センターに届けるべきでしょうかね

まず、iPhoneX購入から1年経つ前に写真のようにバッテリーが膨れ上がる不具合が発生。
電池の減りも速くなり、40〜50%でも電源が落ちる状態。でもなぜか腑に落ちないことにバッテリー効率は100%。
バックマーケットに連絡すると返信は速かったが、下請けのRMCからの返信が遅く、1週間待つことに。こちらから催促してやっと返金対応に応じてもらった。1年経過前だったので全額返金してもらえたが、1年経過後だったらと思うと不安になり、今後iPhoneは新品で買うことにした。

iPhone14、Ｃグレードを17日に購入、19日に到着したが状態は画像の通りとても酷い。Ｃグレードでも、傷が少しあるだけの人が多い中塗装落ち、凹み、傷がかなり多い(いちばん酷いのは塗装落ち、汚すぎてカビのように見える)これが9万円。iPhone14だとしても高い。
そして今返金返品対応をお願いしているが2日も返事がない。終わってる。絶対に購入しない方がいいです。ここで買うならフリマアプリの方がマシ！

皆さんの、口コミを読んで、今更書く気にもなりませんが、私も同様、先方からの手違いで返金したい旨のケースでしたが、普通であれば、そのメールで直接、返信すればいいのに、わざわざ、「会話を開く」に誘導し、消費者を惑わすというこしか考えられない。その結果、ようやくカスタマーサポートと電話番号0120-938-647が分かったが、この旨担当者に連絡しても、その旨の反応がない。
　メールの、やり取り一つにしても、一語に落ちる、、、お粗末や、、、

パソコンがお手頃だったので購入いたしました。しかしその次の日にキャンセルメールが来て、値段が間違っていたから勝手にキャンセルするといった内容でございました。まだそれは良かったのですが返金が恐ろしく遅く本当に酷い。なんだかんだで1ヶ月弱取られました。自分勝手にキャンセルしておいて返金は遅いって、、、。誠意が無いのがよくわかりました。