バックマーケットの口コミ・評判 4ページ目

iphonXRのAランクを注文しました。箱はへこみもなく綺麗でしたが、中身は角がへこみ表面のガラスが割れていました。返品を申請すると、返送で壊れたら返金しませんという内容のメールでした。最初から壊れていましたよと、返信しましたが、返品品を検査してから返金を行うというメールが来ました。やはり、消費者センターに届けるべきでしょうかね

皆さんの、口コミを読んで、今更書く気にもなりませんが、私も同様、先方からの手違いで返金したい旨のケースでしたが、普通であれば、そのメールで直接、返信すればいいのに、わざわざ、「会話を開く」に誘導し、消費者を惑わすというこしか考えられない。その結果、ようやくカスタマーサポートと電話番号0120-938-647が分かったが、この旨担当者に連絡しても、その旨の反応がない。
　メールの、やり取り一つにしても、一語に落ちる、、、お粗末や、、、

このサービスを使用して最悪の経験をしました。。。。。
バックマーケットのサイト上のレビューは、良い評価のものしか載せていませんが、内情は最悪のサービスです。

絶対に使用しないでください。。。。

コンビニ決済を行い購入後、発送しましたという連絡が来たため、こちらはこちらで付随するものを購入したりと結構お金をを使ってました。

いつまで経っても来ないので確認したら、後日勝手にキャンセルされてました。

で、返金先を教えてくださいって舐めすぎです。
こちらが返金先の連絡(サイトにログインしないと確認できない)を見なかったらどうなってたのでしょうか。

というかこれって正確に言ったら犯◯ですよね、訴えるって人が少ないだけで

そもそも、価格間違いだったのでキャンセルしますって、じゃあ購入完了や商品到着をお待ちくださいのメールはなんだったの？

みん評で酷評が多いのも納得です。

実際はリファーブリッシュとか言っときながら、中身はただ国内の白ロム販売業者に送らせてるだけっぽいし、ひどいサービスですよ

とにかく最悪な経験でしたし、友人や家族がこのサービスを使用したら、絶対に止めます。

iPhone13Proを購入して、半年ほど経ったある日、突然SIMが認識しなくなりました。Appleストアで見てもらったら利用者制限がかかってると…いわゆる赤ロムです。即刻返金対応を求めたが同等品交換でと、ただの補償対応するありさま。しぶしぶ了承して送られてきた本体が設定のバッテリーで86％を表示しているが、ニュースアプリを30分も見ないうちに残量が30%を切る有様。これでも規定ないですので正常と言われたので我慢の限界で、赤ロムの事を言うとようやく返金対応するとの事。モノを返送してからだいぶ経つが返金も連絡も一切ない。ここで買うなら、その辺の怪しい中古屋で買うのとなんら変わりません。ここは絶対にやめるべきとこだとおもいます。

まず、iPhoneX購入から1年経つ前に写真のようにバッテリーが膨れ上がる不具合が発生。
電池の減りも速くなり、40〜50%でも電源が落ちる状態。でもなぜか腑に落ちないことにバッテリー効率は100%。
バックマーケットに連絡すると返信は速かったが、下請けのRMCからの返信が遅く、1週間待つことに。こちらから催促してやっと返金対応に応じてもらった。1年経過前だったので全額返金してもらえたが、1年経過後だったらと思うと不安になり、今後iPhoneは新品で買うことにした。

iPhone14、Ｃグレードを17日に購入、19日に到着したが状態は画像の通りとても酷い。Ｃグレードでも、傷が少しあるだけの人が多い中塗装落ち、凹み、傷がかなり多い(いちばん酷いのは塗装落ち、汚すぎてカビのように見える)これが9万円。iPhone14だとしても高い。
そして今返金返品対応をお願いしているが2日も返事がない。終わってる。絶対に購入しない方がいいです。ここで買うならフリマアプリの方がマシ！

すでに書かれている方もいますが、対応がめちゃくちゃ遅いです。
1日1通くらいしかメールが届かず、既に1ヶ月弱やりとりをしていますが、その度に新たなトラブル発生の繰り返し。

以前は注文した商品を入金後、全く届かず問い合わせたところ、在庫がないと連絡があり、在庫がありそうな色違いのものでも良いと連絡したが、勝手にキャンセルされました。
返金処理もしたと連絡はあったが未だ口座には振り込まれず。
良い加減にして欲しい。
ただ、別口で注文したものは注文の2日後には届き、状態もとても良かった。
対応に天と地ほどの差があって訳がわからない会社。

買う店舗によって　当たり外れが凄い　
アイホン12を買って　カメラのレンズが割れた状態で届いた。

なにも点検していない店もある

iPadを購入しましたが、、しょせんは中古品です。

１回目に届いた商品は、タッチパネルの反応が異常で交換してもらいました。

２回目に届いた商品は、充電しようとすると「充電停止中」の表示が出て充電することが出来ません。
バッテリーに異常があると充電停止中の表示が出るようです。
２回続けての欠陥品だったので、さすがに返金してもらいました。

完璧に整備している商品だとおもっていましたのですが失望致しました。

新品を買うことをおすすめします。

中古のスマホショップでしたが、外資系でさらに自社で整備済みの物を販売しているということで買いました。動作保証・返金保証があるから安全性には問題ないと考えて買いましたが、非常にスムーズに届きました。注文してカード払いを済ませて2日後くらいに届いたので、早く届いてよかったです。梱包がシンプルで環境に配慮しているところは評価できます。価格が安くそれほど使用済みが気にならない人は、安く買えて便利だと思いますが使用感が残っているものが届くこともあるため、注意が必要です。傷ありで購入したものを買いましたが、思ったよりも傷が深くなく、使用できる許容範囲だったので満足しています。付属品は別売なので付属品込みでほしいと考えているなら、注意したほうがいいです。最新機種の値段も比較しましたが、新品とほとんど変わっていなかったので手を出しませんでした。