バックマーケットの口コミ・評判 5ページ目

返金保証ありで頼んだところ　キズがあると言われて返金されませんでした。発送前に写真、動画を撮り保存してたが　ありえないところにキズがつけられていました。問い合わせても　規約がと言われ門前払いされました。はっきり言って、対応は悪いです。
テレビを見て信用できるかと思ったけど、残念でした。

バックマーケットでレビューを記載出来なかったためこちらに記載いたします。

高評価が多かったので試しにAグレードを購入してみました。
営業日翌日までには発送と記載があったので待っていましたが届かず。
二日後にサイトより在庫なしの連絡が来ました。
結局アップル公式サイトにて購入をしました。
ページ内、分かりやすいところには在庫は複数店舗共通などの文言は無かったと思いますので取扱業者によるかもしれません。

最終的に返金されましたので怪しいサイトではないと思いますが、届かないということも頭に入れておいた方が良さそうです。

入金後一営業日後に発送の連絡するとうたうも連絡は無し。
休日あけにこちらから電話し説明すると、電話を切ってお待ち下さいと。連絡無し再度電話し電話が無いと説明するとチャットで連絡したと。確認すると質問の内容に全く答えで無く。電話での回答もとめたが来るかどうか不安です。来ないと思います

iphoneSEをコンビニ払いで購入。翌日商品が無いとキャンセルされる。後日再びiphoneSEをクレッジトカード払いで購入。即日商品が無いとキャンセルされる。さらにクレジットカード払いだが返金口座を教えろときた。クレッジトカード払いだとクレッジトカードに返金となっているのだが???商品が無いなら載せるな！一度ならず二度までも。謝罪も説明もないに等しい。backmarket信用できない。返金されるか心配です。

iPhoneの比較的新しいバージョンの中古を注文・振込したら、しばらくして電話があり、「その商品は状態が悪かったので、別の商品でも良いか？」との連絡。その商品の詳細も分からないし、息子のための注文だったので、「一旦キャンセルさせて欲しい」と伝えたにも関わらず、間もなく「商品が発送されました」とのメールが届きました。
戸惑っている中、商品が到着し、中を開けてみると、全く別人宛の納品書が入った全く違う商品が私宛に届きました。
問合せ用にも電話番号はウェブサイトに掲載はなく、発送伝票に記載されていた番号に何度かけても、ワンコールで「ただいま混み合っていて、出れません」のアナウンス。
問合せフォームから状況を伝え、何度かのやり取りで、ようやく商品の返送と返金が完了し、その間、不安で仕方ありませんでした。
悪意のある事業者ではないのかもしれませんが、安心して取引のできる体制があるとはとても言えない状況です。
結局、家電店で新品を買いました。
もっと体制を整えて欲しいです。

iPhonese3のAグレードを購入しました。Aグレードなので見た目は綺麗でした。最初送られてきた時の充電が47%くらいだったので、充電をしたら100%になりました。満タン充電できたので喜んでいたのですが本体を持ったら激アツで驚きました。不安に思いながら使用していると次の日に異常な速さで充電がなくなり、2日目で電源が着いたり消えたり、3日目で完全に電源が入らなくなりました。交換対応の連絡をして返す事になりました。初期化をして送り返してほしい。と言われましたが電源が入らないので、どうしたらいいか。と聞いても電源が入る時にしかできない方法の説明ばかりで全く話にならず「その方法は何時間も試したが無理だったので再度質問しています。」と伝えると、やっと違う方法を送ってきました。何とか遠隔操作での初期化をして送り返しました。
ただ交換をお願いをする連絡をした後次の日あたりに、交換した所でまた不良品がくる可能性があると思ったので「やはり返金でお願いします。」と伝え「返金対応承りました。」と言ったのに、数日後電池パックを取り替えて本日中に発送します。と連絡が来てびっくりです。慌てて「返金を希望しているので送り返さないでほしい」と連絡をしましたが、その連絡をした5時間後くらいに発送をしてしまったようです。そして家に勝手に修理をしたスマホが届きました。しかも電源は入りっぱなし。梱包はスカスカで箱の中でスマホがガツガツと動きまわる始末。なので再度連絡をして、梱包をして発送に行きました。特別用事がないのに相手の間違いで何故わざわざ発送する為だけに外に行かなくてはいけないのか。。。梱包だって少なからずお客さん側が手を加えて出すからお金がかかるのに、大した謝罪もありませんし。もぉ半月以上こんなやり取りをしています。流石にやり取りするのも疲れました。二度と購入しません。

iPadの商品到着から約1週間で動かなくなりました。

問い合わせても「水濡れが確認されました」の一点張りで何の対応もしてもらえませんでした。

購入後にインボイス対応されていないことを知った時点で怪しいとは思っていました。

バックマーケットを利用しないことを強くおすすめします。

バックマーケットにて、iPhone13proの商品を5つ購入いたしました。しかし、突然購入をキャンセルされました。購入時に在庫が7つあることは確認しており、購入後も在庫が残っている中、そのような対応でした。疑問に思い、問い合わせたところ3日後（問い合わせは24時間以内に返すと公式に書いてある）に値段設定ミスでしたので販売しませんとキャンセルの意図を送ってきた。

5つの購入に際してプリペイドを用意して支払いをしていたため、突然のキャンセルでの損害はかなり大きなものでした。価格設定ミスは店側の重大な過失の中、損失を被るのは客です。さらに3日後にお詫びにクーポンを送ってきましたが1000円クーポンが2つでした。
損害に比べたら微々たるもので、なんなら再度他の商品を購入をしないとお詫びの品にすらならないクーポンの配布でした。

購入やお問い合わせに対して対応がずさんであることを留意して購入していただければと思います。商品に関してはキャンセルされてしまっているので良いのかすら分かりません。

AグレードのiPhone11promaxを購入しました。商品到着後電源付けた瞬間に違和感。画面全体に横線が入っていて再起動と初期化してもなおらず。今返金申請中です。やはり辞めた方がいいですね。

正直、最低のサービスです。

・入力した住所を正しく反映せず、配送会社から自宅に発送されず、発送元に返送され、予定日に届かない
・セルラーモデルを買っても、赤ロム（はじめに買った人が料金滞納したり、盗難品で通信停止になる状態）の製品が届き通信が使えない

正直、整備品ではなくただの中古業者です。
安かろう悪かろうで、ここで買うなら
・Appleの整備品を買う
・ちゃんとした中古ショップで買う
・新品を買う
という手段をとったほうが良いです。

運営側の対応も最悪なので一生使いません。