バックマーケットの口コミ・評判 6ページ目

以前に購入経験があった為、サブ機の購入に今回も利用させて頂きました。午前中に注文、決済完了しましたが夕方になりメールにてキャンセルの連絡。
内容は登録販売者の在庫が無いためキャンセルさせて頂くとの一方的な内容。
在庫管理すら出来ない、サイトの更新すらまともに出来ていないのかと呆れるばかり。
以前購入した登録販売社とは違う会社だった為、バックマーケット内でも業者によって非常に評価が別れると思います。以前はWORLD MOBILEさんからの購入で大変満足した商品が届きましたが、今回購入したJapan Electronicsさんは全く信用ならない会社だと思いました。また、キャンセル扱いにされた為バックマーケットのサイト内へのレビューの書き込みが出来ませんでした。どうやら購入完了しないとレビューは書込みが出来ないようになっている為、おそらく表面上よりも悪い評価があると思われます。これから利用される方は何処の登録販売社が販売しているかもしっかり見極めて購入を検討される事をオススメします。今回の件で今後は購入をしない事にしました。

私も同様でした。
不具合発見、対応などにすごく時間がかかり、最終的に保証期間が過ぎてしまい泣き寝入りすることになりました。
iPhoneならリセールバリューがあるので多少高くても良いかと思って買ったのですが、不具合のせいでそれもかなわず。
1年程度で捨てることとなりました。
もうBackmarketは使いません。

バックマケットでgalaxy s22 購入した。シムカード入れて、電波が無い、バックマケット連絡した、販売店修理出した。問題ないと言われてまた再発送した。届いたら、またシムカード入れて、全く同じ状態、電波がない。もう1年保証いらない、別の店で修理出した。

iphoneSE３を昨年購入。
買った当初はバッテリーも80％（ギリギリ）あり、傷も少なく喜んで使っていたが、
今年に入って画面に細かい縦線が入ったり消えたり、残像が残って画面が全く見えなくなったり、もう基板が大暴れ。
保障期間は過ぎているためどうにもできなく、
結局買い直すはめに。
やや安く手に入ったがこれでは意味がない。
もうこちらは利用しません。
ちゃんとAppleさんで新規を購入することをおすすめします。

CランクのiPadを購入しましたが2ヶ月で壊れてしまいました。
残念でした😢
バックマーケットと何度もやり取りしましたが修理は出来ないとの事でした。
Cランクは傷等有るので前のユーザーが落としたりぶつけたりしている可能性が有るので注意が必要かと思います。

不良品が送られてきたので手順に沿ってチャットで問い合わせたが、日本語になってない日本語の返信がくる。
とりあえず必要事項を書いて返信したがぜんぜん返信がない。
有料サポートに別で連絡したところ
0120-938-647に電話してくださいとのことだった。

iPhone6sを購入しました。
充電してappleアカウントと接続後、電源が入らなくなりました。
backmarketに問い合わすもai回答で要領を得ず。
いざ返金対応を依頼しても30日期限経過のいってんばり…
アカウント削除の手順も間違った手順を言ってきたり、全てが無茶苦茶…
時間と金と個人情報を無駄にしても良いという人はチャレンジするのもいいのではないでしょうか。
私は二度と利用しません。

iPhone第3世代　良い　バッテリー交換済み　を購入した時の事です。
バックマーケットでの評価が良かったので注文したけれど、そのあとここの評価を見てとても不安になった。が、届いてしまったので自分で機種変更を始めた。
途中で正常に動作しなくなり、機種変更が完了出来ない。
やっぱり…という気持ちで、色々手間暇かけて初期化出来たので、ワンチャンいけるかもと思い、もう一度最初からやってみたけれど同じ症状が出たので返品を決意する。
他に書かれている方も居ますが、カスタマーセンターとのやりとりはチャット方式で、返信が異様に遅いです。朝イチ送っても、返信は夕方とか次の日になります。なので、途中から電話での問い合わせに切り替えました。
ちなみに自分の場合は、初期化するためにAppleへの問い合わせが必要でしたが、Appleのカスタマーサービスは非常に迅速に対応してくれました。
不具合があった場合は、交換や修理ではなく返品が良いと思います。返品または交換修理の申し出をすると、それをする為の注意事項（長文）のリンクが送られて来ますが、しっかり目を通した方が良いです。
返品は全額戻るようですが、交換修理で販売元に返送しても、不具合はないと判断されるとそのまま送り返されます（そう書いてある）
自分の場合は返品で全額返金されましたが、全て終わるまで不安な気持ちは消えませんでした。無駄な労力も使ったし、最初から新品を購入すべきだったと思っています。
整備済み品との事ですが、このような事になると、本当にそうなのか疑います。販売店の資質によるのだろうけど、そういう業者を使っているバックマーケットもどうかしていると思います。

決済システムの対応が後手後手
返金の手続きが完了するまでにやたら時間がかかって、クレジットカードでの再決済が延々とできなかった。結果として買いたい商品が売り切れてしまった。
また、クーポンを適用した際も、なぜか適用が外れていたりと、UIにも不信感がある。