バックマーケットの口コミ・評判 6ページ目

私も同様でした。
不具合発見、対応などにすごく時間がかかり、最終的に保証期間が過ぎてしまい泣き寝入りすることになりました。
iPhoneならリセールバリューがあるので多少高くても良いかと思って買ったのですが、不具合のせいでそれもかなわず。
1年程度で捨てることとなりました。
もうBackmarketは使いません。

バックマケットでgalaxy s22 購入した。シムカード入れて、電波が無い、バックマケット連絡した、販売店修理出した。問題ないと言われてまた再発送した。届いたら、またシムカード入れて、全く同じ状態、電波がない。もう1年保証いらない、別の店で修理出した。

iphoneSE３を昨年購入。
買った当初はバッテリーも80％（ギリギリ）あり、傷も少なく喜んで使っていたが、
今年に入って画面に細かい縦線が入ったり消えたり、残像が残って画面が全く見えなくなったり、もう基板が大暴れ。
保障期間は過ぎているためどうにもできなく、
結局買い直すはめに。
やや安く手に入ったがこれでは意味がない。
もうこちらは利用しません。
ちゃんとAppleさんで新規を購入することをおすすめします。

到着して設定中に電池の減りがあったので充電をしましたが充電さ
れず、返送修理しました、しかし、バッテリーの減りは早く毎日充
電をしていましたが使用中突然シャットダウンをしました。
翌日、電源が落ちていた携帯の電源が入らなくなり、再度、販売者
である浅草ドンキのアップルバイヤーに返送修理中ですがバックマ
ーケットからは５日たちますが何の連絡もありません。

不良品が送られてきたので手順に沿ってチャットで問い合わせたが、日本語になってない日本語の返信がくる。
とりあえず必要事項を書いて返信したがぜんぜん返信がない。
有料サポートに別で連絡したところ
0120-938-647に電話してくださいとのことだった。

iPhone6sを購入しました。
充電してappleアカウントと接続後、電源が入らなくなりました。
backmarketに問い合わすもai回答で要領を得ず。
いざ返金対応を依頼しても30日期限経過のいってんばり…
アカウント削除の手順も間違った手順を言ってきたり、全てが無茶苦茶…
時間と金と個人情報を無駄にしても良いという人はチャレンジするのもいいのではないでしょうか。
私は二度と利用しません。

iPhone第3世代　良い　バッテリー交換済み　を購入した時の事です。
バックマーケットでの評価が良かったので注文したけれど、そのあとここの評価を見てとても不安になった。が、届いてしまったので自分で機種変更を始めた。
途中で正常に動作しなくなり、機種変更が完了出来ない。
やっぱり…という気持ちで、色々手間暇かけて初期化出来たので、ワンチャンいけるかもと思い、もう一度最初からやってみたけれど同じ症状が出たので返品を決意する。
他に書かれている方も居ますが、カスタマーセンターとのやりとりはチャット方式で、返信が異様に遅いです。朝イチ送っても、返信は夕方とか次の日になります。なので、途中から電話での問い合わせに切り替えました。
ちなみに自分の場合は、初期化するためにAppleへの問い合わせが必要でしたが、Appleのカスタマーサービスは非常に迅速に対応してくれました。
不具合があった場合は、交換や修理ではなく返品が良いと思います。返品または交換修理の申し出をすると、それをする為の注意事項（長文）のリンクが送られて来ますが、しっかり目を通した方が良いです。
返品は全額戻るようですが、交換修理で販売元に返送しても、不具合はないと判断されるとそのまま送り返されます（そう書いてある）
自分の場合は返品で全額返金されましたが、全て終わるまで不安な気持ちは消えませんでした。無駄な労力も使ったし、最初から新品を購入すべきだったと思っています。
整備済み品との事ですが、このような事になると、本当にそうなのか疑います。販売店の資質によるのだろうけど、そういう業者を使っているバックマーケットもどうかしていると思います。

決済システムの対応が後手後手
返金の手続きが完了するまでにやたら時間がかかって、クレジットカードでの再決済が延々とできなかった。結果として買いたい商品が売り切れてしまった。
また、クーポンを適用した際も、なぜか適用が外れていたりと、UIにも不信感がある。

中古のMacBookを購入
購入したものと異なる仕様の品が届く
サポートは対応が遅かったが返送して交換させたが、今度は交換品のアダプタが不良品
送り返し一部返金対応

本体は今のところ使えているが今後どうなるやら

やはり中古はダメ

この会社は検品とかしてないと思われるので、検討中ならやめたほうがいいです
大人しく金貯めてサポート付きの心配買いましょう