バックマーケットの口コミ・評判 6ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安いから。

【良かった点】
来るのが早い。ただそれだけ。

【気になった点】
ハズレ率がかなり高い。ハズレを引いた場合交換してもらえれば良いのですが修理対応の場合、修理後も修理されたのか？レベルの商品がまた来る事もある。その場合また修理してもらえますがかなり手間ですよ。それと返金を求める場合は最悪数週間後の返金になります。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しない。

購入後1ヶ月で急に電源が落ちてしまい使用が出来ない状態になり仕事もあるので近くのスマホ修理に出したら通電ができていないと。
バッテリーを交換してもらうがいっさいなおらず、たぶん基盤が壊れているとの事でした。
back marketに伝えても交換も修理もしてもらえずにメールのみの回答で次回5%のクーポンを差し上げますとふざけた答え。
ふざけた会社です。

注文、支払いし1日たってから在庫がありません。返金処理しましたという連絡がありました。
支払い確定してから1日すぎて勝手にキャンセル処理をされたのでそちらで代替え品など探して同じものを送ってくださいと連絡したところ、キャンセル処理が進んでおりますので他の商品を送ることができませんと連絡がきました。
そちらで勝手にキャンセルしたにも関わらず最悪な気分です。
早急に欲しいものだったのでとても残念でした。
その上そちらのミスにも関わらず対応がおそい。
もう絶対に購入しません。

iphoneが安いので、保証サービス込み15万弱の商品をカートに入れて、クレジット決済しようとした。
一括決済で購入確定をしたが、元のクレジットカード情報入力画面に戻ってしまった。
「エラーが表示されない場合はヘルプを参照してください」との表示があり、ヘルプに飛ぶリンクはない。
ヘルプを探しているうちに、スマホにクレジットカード会社から「不正利用の可能性があるので利用確認」のメッセージが届いた。
このようなことがあると、購入したくない。

iPhone SE 第三世代を購入、入金後、2日で商品は届きました。
グレードBを購入しましたが、背面も多数の傷、カメラの金属部分も目に見えて分かる傷が多数、側面も塗装剥がれが数箇所、充電、最大容量84%と納得の出来ない端末だった為、最初は交換希望連絡をしましたが、信用出来ない為、返金に変更しました。
サポートに連絡しても、一日に一度返信が来るか、来ないか程度なので、とても時間を要します。無事返金されればいいのですが…。

到着してすぐバッテリーを，チェックすると79%で著しく劣化していますと表示されていたので交換がバッテリー交換をお願いしました。
すぐに対応してくれましたが、バッテリー交換か同じ色機種なのか、85%で返ってきました。購入してまだ二ヶ月ですが、もう77%でやはり著しく劣化とありました。またすぐにバッテリー交換を余儀なくされて最悪⤵️

予期せぬシャットダウンがあるので問い合わせました。
しかし返信が全く来ません。痺れを切らせてこちらから電話したところようやく返信が来ました。
しかしその次のメッセージにも返信が来ないのでまた電話しました。とにかくこの繰り返しです。
結局修理してくれるとのことで商品を送ったのですが、故障したままの商品を送り返されました。
ひどい悪徳業者です。二度と利用しません。

iphone13 promaxを購入。
Aランクなので値段は高めでしたが
外観は新品のようで、キズや汚れは全く
ありませんでした。
届くのも早かったので良かったです。
ただ、バッテリー容量が86%でした。
90%以上を期待していたので
それは残念でした。

iPad pro第3世代のCグレードを購入しました。発送は早い方です。外観は画面に小傷あり、背面に深めのキズが2箇所。Cグレードだしカバーすればいいかと思い、電源投下するも5%?!　「こんにちは」の初期画面が始まらず、いきなり通常画面に。充電してみるかと思い24wの充電器を繋いで2時間放置で6%…。色々触ってみるとスケジュールが入力されていて個人情報（住所、連絡先）が入ってました。これって買取った商品を修理もせずにそのまま送ってますよね。
サポートセンターへ連絡して返金対応となりました。買う側もそうですが売る側も気を付けた方がいいですね。私は二度と利用しません。

バックマーケットにてスマホを探していたところお手頃なものを見つけ、購入。コンビニ支払いにて注文確認メールも受け取りました。しかし、その後キャンセルのメールとともに「価格に錯誤があった」などと書いており、強制的にキャンセルの流れにされました。お詫びといっても5%オフのクーポン1枚のみで迅速な対応をされるわけでもなく、返金も遅かったです。