ビックカメラ「ビックカメラ.com」 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

パソコンの周辺機器を、時間指定なしで購入しましたが、配送日になり
朝から連絡もないまま、待てども待てどもこなくて、出かける予定もキャンセルして待ったんですが来ず。
次の日ポストをみたら不在票があり、深夜0時20分に持ってきたけど不在だった。時間指定してくださいみたいな内容で書いてあった。深夜0時20分ってヤバいですよね。その時間もふつうに起きてたし、たぶん来てないです。きたとしてもそれもどうかと思う時間ですよね。
さらに、不在票のお問い合わせ番号みたいなものをネットの再配達受付に入力してみたところ、
そんな注文はないとでて、エラーになるという。。（時間も変えて数度トライ）
書き間違えなのか、なんなのか、わからないけどひどいなと思いました。

被害者が増えないように、警鐘のつもりで載せます。

クレンジングオイル3本とネイルオフシート1個購入。段ボール開封して目に入ってきたのが、オイルが漏れてベタベタの商品。密閉容器でない液体を横にして積み上げられた梱包。すぐコールセンターに連絡し返品交換依頼。時間指定できない地区でコールセンターの担当と押し問答の為に上席から電話してもらう事になったが、上席とやらの心のこもっていない対応にショックを受ける。２枚目の写真は交換して送られてきた商品。またオイル漏れている。今回はクレンジングシートを上に乗せてあるが相変わらず液体は横にした状態でラップみたいなのがぐるぐる巻き。コールセンターは配送センターに伝えていないのか？再度連絡したので返事待ち。

良い点:ビックカメラの品揃えや価格には問題なし

悪い点:配達業者「ファイズトランスポートサービス」の対応が悪すぎ。
住所がわからず届かれませんでしたとか(特に複雑な住宅地ではなく、今まで10年間そんなことを言われたことはない)、商品をビッグカメラに返却するのが遅く、返品対応に3週間以上かかってる。

ファイズトランスポートサービスが配達を請け負うネット通販は一生利用しません。

友人への誕生日プレゼントにフィギアを8月半ば購入！その時発送予定は9月末メーカー発売日以降になっていました！
お金も払い待っていましたが引っ越しの関係もあり9月入ったくらいに電話で発送日の問い合わせをしたら9月30日発送とのことで返答をもらい今日あたり届くと思い待っていましたが届く気配もなければそもそも発送メールも来てなかったので再度連絡！すると！予約発売発送日は12月に変更になりましたと言われ返す言葉も見当たりませんでした、、、
その日にちで欲しいからお金出して購入しているのにお金受け取ってる側は日程の変更連絡もなければ返金やキャンセル、保証などの話は一切されず！正直大手だと思ってだけど残念です。

２人の店員さんが、キャッシュバックの対象商品だと説明されていましたが実際は対象外でした。もちろん、欲しくて買ったものですし、細かいところまで見なかったこちらに非があるのかも知れませんが、間違ったセールストーク、間違った表示法でこちらが指摘するまで気づかなかったにもかかわらず、電話で以後気をつけますのひとことのみ。大して悪いと思ってないんでしょうね。便利な場所だから買いましたが、ビックカメラではもう二度と購入したくないです。

先に価格を調べなかった私が1番悪いのですが
ワイヤレスイヤホンを買いに行き
安くて少しでもいい商品を探していました。
店員さんに声をかけてもらい
確かに音はいいのですが
高い商品なので値下げ交渉は出来ないかと
話をしたところこの商品は値下げは出来ません。
と言われしかも店員2人に囲まれその場で他店の価格を見れず
いろいろ試聴をしたり時間も経ってしまい
メーカーもちゃんとしているので買うことに
会計が終わり返品が出来ない商品と
知らされモヤモヤしながら帰りました。
帰りにビックカメラのインターネットの
価格を見て愕然…安くなっているし
ポイントも高い…騙された。
ポイントを含めたら3000円も高く買わされた…
もう信じられない。買う前に売り場を離れて
価格調査をすれば良かった。
反省も含め…皆さんも気をつけてくださいね。

電熱棒が折れてる・・・安いけど、壊れてたら意味がない
対応がもの凄い遅い
こっちが連絡しないと全然来ない