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店長が遅刻
私が働いていたビッグエコーですが、店長が平気で遅刻します。
しかも理由も聞いてないので誰も知らないけどなんか来ないねって感じで休憩にも入れませんでした。
1時間ちょっと遅刻してきても「ごめんね〜」みたいな感じで軽いです。申し訳ないと思ってないみたいです。
LINEグループのノートには遅刻時には必ず連絡、連絡が無いのは非常識だしあとから知らされるのは気分が悪いと自分で書いているのにも関わらず平気で遅刻します。
しかも1度説教されましたが、「こういうのが支離滅裂ってことか〜」と思うような中身がなく矛盾したことをつらつらとしゃべってるだけで「説教してる俺かっこいい」ぐらいしか思ってないんだろうなと思いました。
日によって機嫌悪い日もあったのもめんどくさかったです。
他のパートさんから聞きましたが遅刻を指摘すると機嫌が悪くなるみたいでもう誰も何も言わない状態らしいです。
他にも思うことはありますが馬鹿馬鹿しくなってすぐ辞めました。
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やりがい
店長によりけりなのは確かだけど、やりがいをすごく感じられる場所だと思います。覚えることも少なくはないけど、一つ一つ覚えていってお客様の前に立った時に聞かれたことはなんでも答えられるし。分からない時があっても先輩や店長がしっかり教えてくれます。最初はオープニングで入って間もない頃、週末の忙しい時にフロントに1人で立たされたのを覚えています。本当につらいし、(前)店長はサイコパスなのだろうかとすごく思いましたが、今となってはいい経験です。ハンディーも全然打てなくて紙に書いてから打つという方法でしたが、突然店長に紙を取り上げられハンディーを一つ目の前にした状態でパニックにはなりましたが、取り上げてくれたからこそ、周りのスタッフより一歩前に立ってパートナーとして頑張ることができました。今の店長も一人一人をしっかりみてくれてアドバイスや困った時はすぐに助けてくれるので、私は素敵な店長だと思います。今の学校を卒業するまでここで精一杯頑張っていきたいと思います。( ※今のちょっとした不満を一つあげるとしたら、パートナーを社員のような扱いをしないでほしいです。"当たり前" という言葉の度を超えています。[店長のことではないので上の人に向けてとだけ言っておきます])
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社員様々営業の典型的な例
アルバイトとして3ヶ月目です。来月でやめます。
辞めるに至った経緯としてはアルバイトを舐め腐った態度をとるヤニ中店舗責任者の存在です。
仕事内容を教えもしないのにできないことがあると
こんなのもできないの?wみたいな態度を取られ呆れた顔をしてくる。そのくせ頼んだ仕事に対しては対応も遅くお前のほうが仕事遅いだろwww
と、思う時がある。
そして何より嫌なのは他の人にはルールを守れなどうるさいくせして店内は喫煙所以外のタバコは禁止されてるはずなのに事務所でタバコを吸う有様
まず社会人としてのルールを守る力が身についてない。
第一興商の店舗責任者の人選は態度と口のデカさから選ぶのかな?これだから就職偏差値が低いんよ
アルバイトの方々とは楽しく仕事させていただいてますが、上の方の態度と仕事の仕方のせいでとてもつまらない職場環境に大変身しました!
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オススメはあんまり…
店舗によるんだと思います。
私のいた店舗は都内の池袋にありました。
まず、店長がPCの前から全く動きません。アルバイト2ヵ月のパートナーにフロント業務の流れを教えてじゃあね〜とPCのある作業部屋へ。やばくなったらインカムで呼んでと言われたので呼んだら怒鳴られる。本当に最悪です。
それからアルバイトリーダーのようなトレーナーという人がいます。この人も最悪です。分からないから聞いたら何回同じこと言わせるんだと怒鳴られる。私は初めて聞いたことなのに、その日同じことを聞いた人がいたからでしょうか…。分かんないならこれ見ろよ!と冊子を投げつけられたりもしました。
バイトに出勤する度に店長やトレーナーに怯える毎日。本当に最悪です。そのおかげが分かりませんが、パートナー同士は仲が良かったです。
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問題点が多すぎ
店舗によるとは思いますが、パートであろうがアルバイトであろうが、ワンオペさせられます。
開店準備も1人、その後の人が出勤してくるまで約7〜8時間ほどワンオペです。夜勤がワンオペの時も多くあります。本部には、店長自身が出勤したことにしてワンオペは隠しています。
退勤予定時間になってやっと次のシフトの人が来るので、来た後に休憩という形で1時間無駄に居座ることになったりもします。
1人だと受付、会計、清掃、調理など全ての仕事をやらなければならないため、トイレすら行けません。お客さんに心配されるほど、汗だくで走り回っても仕事が追いつきません。
また、他店のヘルプにもかなり回されます。自店に勤務するつもりで出勤時間なども考えてシフトを入れているのに、他店ヘルプに勝手に入れられているので断れません。
バイト同士の人間関係はすごくいいですが、店長に問題が多すぎます。
大学生バイトが多い店ですが、全員のことを見下していて、聞かれたことに答えても半笑いで「いやそれは違うでしょ、俺なら〜〜〜する」とか、「俺は〇〇してたからわかるけどそれは〜〜」とかマウントを取るようなことをしてきて、言ったことを全て否定してきます。
就活している学生にも「その仕事は〇〇だからよくないよ」とか全く的外れなことを言ってとにかく否定しています。
あと、制服を異様に小さいサイズで注文するのが本当に嫌です。
他のアルバイトも含め、頼んだサイズよりも必ずワンサイズ以上小さいサイズで勝手に取り寄せられます。従業員の中でも話題になっていますが、なぜか女性アルバイト限定で起きています。
みんな自分の頼んだサイズよりも小さいサイズの制服を配られているようです。
店長が原因で辞めていったアルバイトもいます。
仕事自体は覚えれば割と楽だし、お客さんと楽しく会話することもできるのですごく楽しい仕事です。接客業が好きな人とか、カラオケが好きな人、さまざまな仕事をしたい人は向いていると思います。
また、調理や清掃など仕事が多岐に渡るので、覚えることはかなり多いですが、やりがいはある方かなと思います。
正直、店長によって働きやすさは変わると思います。
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不衛生すぎる
自分は人よりも少し潔癖な所があります。それで余計過剰になっているのかもしれないが気になる点がいくつかあります。
1つ目、先輩が出勤してきても手を洗わない。
2つ目、コップや皿が油でヌルヌルしている。(自分が入っている時は洗い直してます)
3つ目、建物が古いせいかめっちゃゴキブリが出る。
4つ目、トイレが汚い。
細かいことを言ったらもっとありますが辞めようか悩んだ1件があります。
先日フライヤーにGが混入していました。取り除きましたが、店長にどうすればいいか聞くとエリアマネージャーにそのまま使うように言われたから使ってと言われました。信じられませんでした。虫が入っていた油で揚げたのもなんか食べたくないし料理を作る度にお客さんに申し訳なくてストレスでした。マネージャーが変わらない限りこの店舗はダメだなと思いました。
本当に不衛生で利用してくださるお客様に申し訳なくて潰れて欲しいと何度思ったことか…
やめたくても、先輩方は良い方で辞めにくくその上店長に階級そろそろ上がるからと辞めるな的な圧を掛けられています。
上層部になんとか対策してほしいものです。
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大変。。。
店舗は品川港南口前です三店舗をみんなで運営します。インカムも三店舗合同で使われています。だからよく聞いてないと聞き逃します。
まずキッチンホール一人でやらされます。慣れてきたから一人でできるでしょ。っていう感じなのですかね、仕事を丸投げされます。
人が足りていないからでしょう。だったら広告をもっと出してバイトの人増やせばいいのにと思います。フロントも一人でやります。お客様を入れてお会計するだけかと思いきや、オーダーを取ったり外線を取ったりします。また、三店舗あるのでどこの店舗に送客するかなど把握していないと難しいです。割引等が多いのでお会計のときに間違えやすくとても大変です。
とにかく1人分の仕事量が多いのです。
言葉遣いもうるさいしとてつもなくお客様第1なのです。トイレ行く時間もないです。なぜなら1人で仕事しているからです。
辞めたいです。社員さんに辞めたいと言っても辞めさせてもらえませんでした。今は人が少ないから、と。わたしも慣れてきたので辞めると困るのでしょうね、
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丁寧に教えます♪じゃねえよ
川崎駅店で働いてました。採用された直後に教えてくれるのは「カラオケルームの掃除の仕方」のみ。それ以降実践投入させられ掃除しかできない中先輩達に役立たず扱いされてキレられる。「あなたここにいる意味あんの?」とか「今まで何を教わってきたんだ」とか言われ掃除しか教わってない自分には理不尽の他なかった。
その店長はファミリーマートも運営しているようでそれも手伝うと言ったら「ビッグエコーのシフト提出をしたのにファミリーマートに出勤させる」という訳のわからない無茶ぶり。先輩達との人間関係と最悪な店長でうんざりしましたね。
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体育会系のバイト
他の方が書き込まれている通り、体力と忍耐力が試される職場です。
自分も数回入ってすぐにキッチンとホールを同時に丸投げされたときは「長くは続かないだろうな」と思いました。
運良く店長は優しい方で、教えるのも上手かったのでそこに文句はありません。
パートナー同士も勤務中はインカムで業務連絡が激しく飛び交い、先輩に叱られることも多く、忙しさの波が引くとキッチンに呼び出されミスを厳しく指摘・指導されます。
忙しい時は口が悪くなるパートナーもいて気分が落ち込むこともありましたが、勤務外時間はみんな仲が良いので、切り替えをしっかりすれば気に病むこともないと思います。
ですがやはりグループLINEでいつのまにか人が抜けてたりなど、入れ替わりが激しいことを見るに、気軽にバイトしてみたいという方には向いていないようです。
気になったところは、店長が複数店舗を任されていることがあり、店長が殆ど顔を出さない店舗ではパートナーが在庫管理やら発注作業やら、本来社員がやるべきであろう仕事をしているのは疑問に思うところでもあります。
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社員に好かれるか
私の店舗は売上もエリアで高い店舗でしたが、コロナになり売上も悪くなると人件費削減のため繁盛期でも厨房2人深夜は1名で回せといわれます。
給料も階級アップしても多少の金額しかUPしませんのに社員は階級を上げてあげたんだから感謝しろ姿勢です。私は掛け持ちをしていましたが、階級アップした金額より掛け持ちしていたバイトの時給のが高かったです。
掛け持ちのバイトは監視カメラで監視されず社員も優しい、バイト同士で話していても怒られないのに、ビッグエコーは常に監視カメラで監視され、ボーッとしていたりバイト同士で話していたりすると電話がかかってきて怒られます。社員は口ではいろいろ指示してきますが、事務所で監視カメラみたりして過ごしています。社員は監視カメラで観察している時間があるなら、忙しい時間などのフォローに入ればいいのにと思っていました。
私の店舗は忙しいためバイトのスキル力は高くないと回せないです。その為、店長以外の社員がヘルプに来てもバイト以下のスキルのため、バイトに負担が行きます。
また、階級アップするのにスキルより社員に好かれるかが重要でした。全然仕事ができない女の子がいました。その子は顔が可愛いので上の人に好かれ直ぐに階級が上がっていました。
社員はバイトのことを駒にしか思ってないです。貢献するのは時間の無駄だと思います。
バイト同士では仲良く過ごせます。
唯一いいのは、カラオケのバイト先ということもあり性格が明るい方が多いということです
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