ビズコンフォートの口コミ・評判 5ページ目

神奈川県内のbizconfortの施設で禁煙施設なのに勝手にルールを破りオフィスの個室から始まり、オープンエリア、サイレントエリア、電話ブース、挙句の果てにトイレの大の方の部屋で、周りに人がいるにも関わらず当たり前のように喫煙している拠点があります。まるで田舎の中学校のようで笑えます。そこまでして吸いたいのかと思うってしまう程、酷い有様です。他の書き込みにも散見される様にスタッフの対応も悪ければ、利用する人のマナーも悪く最悪です。個室では扉を開け大声での音声通話やWEB会議をやる人や会社。人を思いやるなどの精神はないんだなと思います。
また外周りの職業や会社も多く。更に施設の利用環境を悪くしているのも一因かもしれません。
この様な施設はない方がいいのかもしれません。

この施設、現地が無人で運営しているので、スタッフがいません。

夜とか土日になると、酒盛りをはじめる人がいます。
そういったことが関係しているのか、入り口付近に嘔吐物がまき散らされていることもありました。

運営してる会社に問い合わせても、担当拠点がたくさんあるから一つの拠点だけ見てられない、といったスタンスです。
でも利用者側としては、それはさすがに知らんがな、といった感じです。

結局、週に1回の清掃業者が来るまで放置されてました。

他にも大きないびきが聞こえると思ったら、机の下で寝てる人もいて、もうめちゃくちゃです。
ゴミの回収もたまになので、ゴミ箱に入りきらないものは近くに置き去りにされて異臭を放ってます。

ホームページを見ると、確かに拠点がたくさんあるようですが、やたら数だけ多くても使えない施設ばかりでは意味ないと思います。

ここまで無法地帯な施設も珍しいのではないでしょうか。

お金を払って利用している人のことを考えられるようになるといいですね。

コロナ渦で在宅勤務になったので、こちらのコワーキングスペースを利用しています。
お手頃な値段でいつでも利用できるので助かってます。

おしゃれで環境も良いし、気に入ってはいるのですが、1つ気をつけるポイントがあるとしたらテレフォンブースの予約。
当日に会議の予定が変更になってテレフォンブースの予約を変更しようとしたら、タイミングが悪く全部のブースが埋まってました。

毎日埋まってるわけではないけど、昼過ぎから夕方は割と使われてることが多いイメージです。（オフィスにもよるかもしれませんが。）
なので、利用する場合はそこだけ要注意ですね！

３月に解約を依頼したのに４月に解約のメールを受理したと言われる。
また電話にて３月中に使用料が発生し、翌月に発生しない旨を電話確認するも、
４月、５月の使用料が発生するとの事。
おそらく解約メールも手作業しているので、タイムラグあり？
確認の電話をして、担当者の名前、直接メールできるアドレス確認必須。
ヒューマンエラーをしているのに、証拠がないと言い張る。

本社は普通に人の話を聞くが、大阪では言い合いになり、スタッフが逆ギレ。
電話の態度が悪すぎる。
また解約時に電話対応した女性も高圧的だった。

ワークスペースはヘッドフォンの音漏れがしている女性。
通路に荷物を置く女性。
顧客の個人情報をプリンターの上に乗せたままの人。
ZOOM等で営業電話をしている人。
あまりにもひどい。

プリンターをmacで使えるか確認したところ、
「使えない。」と言われる。
仕方ないのでメーカーに問い合わせると「使える」との事。

ドリンクサーバーが壊れていることもあり、
また備品の補充がされていないため、
自分でした。
その際も電話で高圧的。


電話すると、
東京に繋がっているので、
大阪にかけてくれとの事。
ありえない。

色々と無茶苦茶すぎる。

担当者のレベルが新入社員以下、
どんな教育をしたらああなるか不思議。

施設を契約するときに身分証の提示だけで審査が終わったので、手続きは簡単でしたが、ちゃんと審査してるのかな？って不安が的中してしまいました。

大声での長時間電話や、キーボードを叩くように打ち付けたりする人はまだかわいいものです。
知り合い同士で利用して笑いながら騒いでる人たちもいるし、
舌打ちをしたかと思いきや、突然キレて机をドンドン叩いたりする人もいます。

簡単に契約できる分、だれでも利用できるので、利用者の質は最低最悪だと思います。
しかも現地に運営スタッフがいないので、改善されることもないです。

一応、運営会社に問い合わせても、周りの音が気になる人は耳栓してくださいと言われました。
耳栓やイヤホンをしても意味がないくらい大きな物音を出す人たちに対して注意をする発想はないみたいです。

審査をしないのであれば、管理くらいはしてほしいと思いました。

実際に使ってみると適切な管理がされていないです。
ドリンクサーバーが無料ですが、汚れたまま放置されていて、不衛生です。
机周りはロクに掃除がされておらず、ゴミ箱もゴミが回収されずにあふれています。
水回りも汚れているし、トイレットペーパーが切れていて使用できずに困ります。
エリアごとにルールがありますが、食事NGな場所でカップラーメン食べている人がいたり、
短時間だけ電話OKみたいなエリアで日中ずっと大声で営業電話をしている人もいます。
24時間無人運営なので誰も注意もしないし、設備に問題が発生しても誰も対応しません（対応できないといったほうが正しいかも）。
上記の内容が全然気にならない人ならいいかもしれませんが、
ホームページの写真を見てオシャレだなとか、値段が安いなとか思っても実際使うとガッカリな施設です。

1年ほどほぼ毎日利用しました。コスパはいいです。コピー機も自由に使えますし 飲み物も自由に飲めますし。
細かい点を気にしない方にはいいのかもしれません。

利用していて1番気になったのは、掃除が行き届いていない点でした。
2週間に1度ぐらい(もしかしたらもっと少ないかもしれません)、清掃業者に依頼して床や窓などの掃除を依頼しているようでした。

自分がいたのはコンシェルジュが土日以外はいた拠点でしたが、コンシェルジュはゴミ捨てしかせず 机の清掃も利用者任せでした。
何かクレームがあると貼り紙をする程度の対応しかしません。

他のコワーキングスペースもドロップインで利用したことがありますが そこではスタッフの方が利用者が帰った後 都度清掃をしていましたし、ドリンクサーバーも閉店間際に清掃しておりとても清潔感がありました。
ここではそんな様子は1度も見たことがありません。

安かったので法人契約をして利用開始しましたが、人数を増やす必要があったためコワーキングのキーを申請したところ、契約時に説明頂いた内容よりも高くなっている。指摘すると社内で料金の改定がありましてとのこと。料金の改定自体、利用者には告知もしておらず問合せて初めて分かった状態です。
契約時の話しと違うと指摘しても料金改定しているのでこれ以外ではできません。の一点張りです。
入居時にあらかじめ人数が増えることなども、相談しておりコスト的にも安かったので契約しましたが、料金が変わるなら事前に可能性の示唆や改定前に告知ぐらいしてもよいのでは？と思いました。
これだといつでも好きな時に料金変更できてしまうのでは？
非常に怖いので退去も検討しています。

ある店舗を利用しているとき、その店舗の受付スタッフと本社から来たと思われる中年の女性社員が話していた。
詳細は分からないがかなり揉めており、店舗の受付スタッフに対して、女性社員が「会社の対応に不満ならすぐに辞めてもらっていい」と話しているのが聞こえた。
正直言ってきわめて不快。
おおよそ接客業であることを意識していないようなやり取りを利用者が見ている前でするあたり、本社社員の接客レベルは低いのだろうと感じる。
また、受付スタッフはおそらくアルバイトなのだろうが、アルバイトだからと見下すのはハラスメントも常態化しているのであろう。
以前本社に電話で問い合わせた時、やたら高圧的な対応をされたことがあるが、今回の件で確信した。

BizComfortに入会し3カ月程利用し8つの拠点を利用しましたが、サービスの内容は素晴らしいモノがあります。
拠点が入居しているビル、その立地、フロアの広さ、席の広さ、席の間隔や遮蔽性、どれも申し分ありません。
このサイトでは酷評されている方が多いですが、価格に十分見合っていると思います。

ただし、このサイトで書かれているような問題が一定数あることも事実です。男子トイレの汚さは目に余ります。
会員同士でトラブルになってるのもこの目で見ました（※当事者は退会されたようですが）。
お金を払ってまで学習や仕事の環境を確保しようとする方は熱意があり真面目な方ばかりです。ですが同時に失敗や限界を経験する場所でもあるので、失望に耐えられず自暴自棄になったのでしょう。

ここはそういう場所なのだと思います。