ビズコンフォートの口コミ・評判 5ページ目

実際に使ってみると適切な管理がされていないです。
ドリンクサーバーが無料ですが、汚れたまま放置されていて、不衛生です。
机周りはロクに掃除がされておらず、ゴミ箱もゴミが回収されずにあふれています。
水回りも汚れているし、トイレットペーパーが切れていて使用できずに困ります。
エリアごとにルールがありますが、食事NGな場所でカップラーメン食べている人がいたり、
短時間だけ電話OKみたいなエリアで日中ずっと大声で営業電話をしている人もいます。
24時間無人運営なので誰も注意もしないし、設備に問題が発生しても誰も対応しません（対応できないといったほうが正しいかも）。
上記の内容が全然気にならない人ならいいかもしれませんが、
ホームページの写真を見てオシャレだなとか、値段が安いなとか思っても実際使うとガッカリな施設です。

1年ほどほぼ毎日利用しました。コスパはいいです。コピー機も自由に使えますし 飲み物も自由に飲めますし。
細かい点を気にしない方にはいいのかもしれません。

利用していて1番気になったのは、掃除が行き届いていない点でした。
2週間に1度ぐらい(もしかしたらもっと少ないかもしれません)、清掃業者に依頼して床や窓などの掃除を依頼しているようでした。

自分がいたのはコンシェルジュが土日以外はいた拠点でしたが、コンシェルジュはゴミ捨てしかせず 机の清掃も利用者任せでした。
何かクレームがあると貼り紙をする程度の対応しかしません。

他のコワーキングスペースもドロップインで利用したことがありますが そこではスタッフの方が利用者が帰った後 都度清掃をしていましたし、ドリンクサーバーも閉店間際に清掃しておりとても清潔感がありました。
ここではそんな様子は1度も見たことがありません。

安かったので法人契約をして利用開始しましたが、人数を増やす必要があったためコワーキングのキーを申請したところ、契約時に説明頂いた内容よりも高くなっている。指摘すると社内で料金の改定がありましてとのこと。料金の改定自体、利用者には告知もしておらず問合せて初めて分かった状態です。
契約時の話しと違うと指摘しても料金改定しているのでこれ以外ではできません。の一点張りです。
入居時にあらかじめ人数が増えることなども、相談しておりコスト的にも安かったので契約しましたが、料金が変わるなら事前に可能性の示唆や改定前に告知ぐらいしてもよいのでは？と思いました。
これだといつでも好きな時に料金変更できてしまうのでは？
非常に怖いので退去も検討しています。

使用目的は勉強。
図書館、喫茶店等経由してからだが、ここは金額設定が無駄に高い。
明るさや、音等クリアできる点はあるが、マシになる程度で完全クリアできるわけではない。
むしろそこそこのお金を払ってこれなら、他を使用する方が断然良い。
勉強のみで考えるとBIZcomfort湘南茅ヶ崎はお勧めしない。

ある店舗を利用しているとき、その店舗の受付スタッフと本社から来たと思われる中年の女性社員が話していた。
詳細は分からないがかなり揉めており、店舗の受付スタッフに対して、女性社員が「会社の対応に不満ならすぐに辞めてもらっていい」と話しているのが聞こえた。
正直言ってきわめて不快。
おおよそ接客業であることを意識していないようなやり取りを利用者が見ている前でするあたり、本社社員の接客レベルは低いのだろうと感じる。
また、受付スタッフはおそらくアルバイトなのだろうが、アルバイトだからと見下すのはハラスメントも常態化しているのであろう。
以前本社に電話で問い合わせた時、やたら高圧的な対応をされたことがあるが、今回の件で確信した。

BizComfortに入会し3カ月程利用し8つの拠点を利用しましたが、サービスの内容は素晴らしいモノがあります。
拠点が入居しているビル、その立地、フロアの広さ、席の広さ、席の間隔や遮蔽性、どれも申し分ありません。
このサイトでは酷評されている方が多いですが、価格に十分見合っていると思います。

ただし、このサイトで書かれているような問題が一定数あることも事実です。男子トイレの汚さは目に余ります。
会員同士でトラブルになってるのもこの目で見ました（※当事者は退会されたようですが）。
お金を払ってまで学習や仕事の環境を確保しようとする方は熱意があり真面目な方ばかりです。ですが同時に失敗や限界を経験する場所でもあるので、失望に耐えられず自暴自棄になったのでしょう。

ここはそういう場所なのだと思います。

まず、運営されている方とは基本メールでのやり取りしか出来ないにも関わらず、そこが機能していません。
きちんとした返信や対応は望めません。
ホームページの記載や施設の運営に関してもかなりずさんです。
備品の管理も全然ダメです。
その事に関して何度ご連絡しても「改善します」と定型文が返ってくるだけで、改善はされません。
外階段で煙草を吸っているらしき人を目撃した際にもご連絡しましたが、その後何か対処をなされた形跡も連絡もありません。
これはさすがに明確な禁止事項な上に危険な事ですのであり得ないです。
それでも、いかなる不快な状態でも、一度まとめて支払った利用料は戻ることはありません。
契約しようと考えている方は、本当に慎重になさった方が良いと思います。

集中できる自習スペースを探していて、自習室スペース利用の広告を見て契約したが、完全にだまされました。
施設に入るとやたら騒がしく、周りの迷惑を考えず大声で営業電話をしている利用者も多いです。
サイレントブースという通話ができないブースに入っても、壁が薄く防音仕様になっていないため、声が筒抜けになっており、とてもではないが勉強できる環境ではなかった。
トイレや洗面所なども掃除しているとは思えないほど汚れており、粗悪な環境で使うのは難しいと判断し運営会社に即時解約を求めたが2か月は解約できないと言われ、今後使うことはないのに利用料だけ払う羽目になった。

実態に即していない広告を出して、契約させて利用料を巻き上げるような、せこいやり口にひっかかりました。
完全に泣き寝入りです。

札幌に9月にオープンしてから、何度かドロップインでお世話になりましたが、もう行きません。
先日、受付で対応していただけるスタッフさんがおらず１０分程度待ちました。やっとお見えになったのでスタッフさんに「待っていたんですけど・・」とお伝えしたところ「受付メインの仕事じゃないんで、そのあたり理解してもらって利用してもらえますか？こっちにもいろいろ業務があるんですよ」と叱責されてしまいました。あまりに口調がきつく、非常に心を痛めております。以前契約について相談したときは笑顔は一切なかったものの必要最低限のことは教えてもらいましたが、こんな対応では契約する気にも、人に勧める気にもなりません。
施設内はきれいです。席で通話も出来るので営業職の方には合っているかもしれません。